美容美發(fā)院銷售冠軍(編輯修改稿)
2025-01-31 05:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 情做好 . 優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ,能夠產(chǎn)生最佳的滿意度 .最佳的滿意度實際上就代表顧客的忠誠度 .同時 ,因為顧客的非常滿意 ,就會為我們做大量的宣傳 ,增加大量的新客人 . 想一想 ,你的服務(wù)怎么樣 ?是不是每個客人在你服務(wù)以后都大加贊許 ?你的服務(wù)每次都超出了顧客的期望了嗎 ? ?沒有強烈的自信心 任何一個人 ,在沒有嘗試之前都不要說做不到 . 所以銷售需要我們?nèi)ゴ竽懙膰L試 ,嘗試的過程就是突破 ,我們的經(jīng)驗才會增加 ,成長的更快 .不要對銷售產(chǎn)生恐懼 ,每個人都需要銷售的訓(xùn)練 ,訓(xùn)練的次數(shù)多了 ,當(dāng)然也就自信了 ! 想一想 ,每次你在做銷售的時候都非常的自信嗎 ?如果你還有設(shè)限 ,不要怕 ,鼓起勇氣 ,大膽的去嘗試 ! ?對你的顧客不了解 不了解你的顧客 ,就難以給顧客定位 . 為什么很多的顧客對你產(chǎn)品感興趣但沒有消費了 ? 不了解你的顧客 ,就無法去發(fā)現(xiàn)需求 . 為什么很多有錢的顧客消費的質(zhì)量不高 ? 不了解你的顧客 ,就無法去引導(dǎo) . 為什么我們在對很多顧客銷售的時候總是不能成功 ? 小結(jié) : ? 要想作好銷售 ,就要掌握專業(yè)扎實的產(chǎn)品知識 ? 要想作好銷售 ,就要有過硬的專業(yè)實操技術(shù) ? 要想作好銷售 ,就要有超出顧客想象的優(yōu)質(zhì)服務(wù) ? 要想作好銷售 ,就要有敢于挑戰(zhàn)、嘗試的自信心 ? 要想作好銷售 ,就要熟悉和了解你的顧客 有準(zhǔn)備則不累 ,沒準(zhǔn)備就狼狽 第六步 :執(zhí)行銷售 ?因為我害怕 ,所以我要立即行動 ?再好的銷售計劃都需要立即執(zhí)行 ?沒有行動就沒有結(jié)果 ?沒有失敗 ,只是暫時沒有達(dá)成銷售 ?銷售要有一個永久的動力源 銷售的幾大步驟 : 學(xué)習(xí)補充： ?產(chǎn)品知識 ?客戶心理學(xué) ?如何拜訪客戶 ?銷售流程的培訓(xùn) ?客戶溝通技巧 ?如何寫計劃書和建議書 為何銷售常常會失敗？ ?事先準(zhǔn)備不夠 ?不斷挫折后喪失信心 ?沒找準(zhǔn)潛在客戶 ?不會克服客戶的異議 ?還有．．．．． ２．設(shè)定目標(biāo) ３．設(shè)定標(biāo)準(zhǔn) ４．售前思考 ５ .接觸顧客 。 ? ? ? ? 交談四忌： ?打斷對方 除非火災(zāi) ?補充對方 ?質(zhì)疑對方 ?糾正對方 十里不同風(fēng)，白里不同倫 接受別人的人是真正的有教養(yǎng) 了解顧客的問題 ,要求與渴望 只有我們挑選顧客 ,沒有顧客挑選我們 你賣的就是最好的 . (1).模仿進(jìn)入同一頻道 (2).假設(shè)成交 假設(shè)你購買我們公司的產(chǎn)品 ,那讓你購買的因素是什么 ? 假設(shè)你購買我們公司的產(chǎn)品 ,你需要我們幫到什么 ? (3).測試成交 請問你目前正在使用的產(chǎn)品有什么樣的
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