【文章內(nèi)容簡介】 顧客服務(wù)等種類齊全的優(yōu)質(zhì)商品；二、使用領(lǐng)先的信息技術(shù)和后勤系統(tǒng)不斷地大幅降低其運(yùn)營成本；三、要求供應(yīng)商進(jìn)行流程改造，使他們同沃爾瑪一樣致力于降低成本的運(yùn)作。如：對供應(yīng)商的勞動(dòng)力成本、生產(chǎn)場所、存貨控制及管理工作進(jìn)行質(zhì)詢等。沃爾瑪公司基本特點(diǎn)是：｜ 公司目前主要經(jīng)營運(yùn)做方式： n顧客第一 n免費(fèi)停車、咨詢n送貨服務(wù) n商品總是最低的價(jià)格 n爭取低廉進(jìn)價(jià)n營銷成本的有效控制 n完善的物流管理系統(tǒng)： １．高效率的配送中心 ２．迅速的運(yùn)輸系統(tǒng) ３．先進(jìn)的衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò)｜　 美國零售業(yè)排位 銷售額 利潤額 利潤率 %1982年 無名次 1991年 2 2023年 1 沃爾瑪經(jīng)營狀況表｜下生產(chǎn)計(jì)劃預(yù)訂單 總公司資源控制中心1下采購計(jì)劃預(yù)訂單交付成品成品資源2當(dāng)?shù)貍}儲(chǔ)物流中心生產(chǎn)商沃爾瑪物流采購供應(yīng)操作程序：｜沃爾瑪各地大賣場沃爾瑪各地大賣場 各地山姆會(huì)員各地山姆會(huì)員全球生全球生產(chǎn)采購產(chǎn)采購供應(yīng)供應(yīng) 沃爾瑪沃爾瑪資源控制中心資源控制中心電腦采購物流管理系統(tǒng)電腦采購物流管理系統(tǒng)當(dāng)?shù)刭Y源生當(dāng)?shù)刭Y源生產(chǎn)供應(yīng)產(chǎn)供應(yīng)各地資源采各地資源采購供應(yīng)購供應(yīng)各地資源生各地資源生產(chǎn)供應(yīng)產(chǎn)供應(yīng)沃爾瑪各賣沃爾瑪各賣場場直接采購直接采購直接采購沃爾瑪各地大賣場沃爾瑪各地大賣場直接配送直接配送當(dāng)?shù)刭Y源當(dāng)?shù)刭Y源生產(chǎn)供應(yīng)生產(chǎn)供應(yīng)｜沃爾瑪采購操作程序主要特點(diǎn)：? 擁有自己完善的采購物流鏈；? 全球性采購，中心統(tǒng)一配送控制；? 電腦信息全方位的中心控制系統(tǒng)；? 虛擬化的渠道物流鏈進(jìn)行直接生產(chǎn)控制管理，將生產(chǎn)與終端銷售完整結(jié)合? 便于資源供給的質(zhì)量及物流采購運(yùn)做成本的降低；? 系統(tǒng)完整性強(qiáng)，資源供給性安全穩(wěn)定；? 對周邊的行業(yè)規(guī)模性配套設(shè)施系統(tǒng)要求高。? 環(huán)境適應(yīng)度較緩。｜ 沃 爾 瑪 在中國2023年 沃爾瑪采購總部遷深圳，同時(shí)此年開店的總數(shù)是前五年的總和。1996年 8月 12日 :沃爾瑪中國集團(tuán)的首間購物廣場及山姆會(huì)員商店于在中國深圳市同時(shí)開業(yè)；1997年 10月 13日，第二家購物廣場在廣東東莞市正式迎接八方來客；　 第三家沃爾瑪購物廣場在深圳開張；　 1998年 12月 20日，1999年，第四、第五家沃爾瑪購物廣場分別在云南昆明和廣東深圳開業(yè)；2023年，沃爾瑪中國集團(tuán)北方總部于遼寧大連正式投入運(yùn)作，并在該市開張第六家購物廣場。同年，第七、第八家沃爾瑪購物廣場在深圳運(yùn)營。 ｜沃爾瑪盡力保持自己的外資形象，運(yùn)用先進(jìn)的管理技術(shù)（它運(yùn)用的是國內(nèi)資本）。沃爾瑪以 “咨詢公司 ”的名稱進(jìn)入。而中國政府和商界也的確希望能獲得沃爾瑪?shù)膸椭?，以提高中國商業(yè)的現(xiàn)代化水平。同時(shí)很多人相信沃爾瑪?shù)牡絹砜梢源碳ひ徊糠钟羞M(jìn)取心的商企的成長。避免了遭遇類似家樂福的困境 沃爾瑪北京選址地點(diǎn)｜沃爾瑪領(lǐng)先于競爭對手，先行對零售信息系統(tǒng)進(jìn)行了非常積極的投資：最早使用計(jì)算機(jī)跟蹤存貨 ? １９６９年 ? ，最早使用條形碼 ? １９８０年 ? ，最早采用ＥＤＩ ? １９８５年 ? ，最早使用無線掃描槍 ? １９８８年 ? 。這些投資都使得沃爾瑪可以顯著降低成本，大幅提高資本生產(chǎn)率和勞動(dòng)生產(chǎn)率（見表）。 ｜ 中國大陸地區(qū)政治、文化、地理、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、運(yùn)輸、 等行業(yè)外部環(huán)境現(xiàn)狀分析第二部分：截止 2023年底，中國城市總數(shù)為 662個(gè)。在這些城市中，按城市市轄區(qū)總?cè)丝诜纸M，人口在 400萬以上的有 8個(gè)， 200萬到 400萬之間的有 17個(gè)， 100萬到 200萬之間的有141個(gè)， 50萬至 100萬的有 279個(gè)， 20萬到 50萬之間的有180個(gè)， 20萬以下的有 37個(gè)。中國的城市，部分為伴隨國家重點(diǎn)工程建設(shè)而繁榮起來的工業(yè)城市，部分為具備良好對外開放條件的港口城市，部分為歷史文化名城。 簡 述｜目前，全國共劃分為 23個(gè)省、 5個(gè)自治區(qū)、 4個(gè)直轄市、 2個(gè)特別行政區(qū)。每平方公里的平均人口密度為 134人。但是東部沿海地區(qū)相對人口密集，每平方公里超過 400人；中部地區(qū)每平方公里200多人截止 2023年底，中國大陸總?cè)丝跒? 128453萬人，約占世界人口的五分之一。 ｜ SWOT分析中國目前各項(xiàng)宏觀環(huán)境經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)主要城市各項(xiàng)競爭力宏觀營商環(huán)境分析宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析國際競爭力及經(jīng)濟(jì)自由度社會(huì)總體經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)發(fā)展態(tài)勢整體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析外商在華投資FDI比率各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施狀況整體政策法律環(huán)境分析中國大陸總體環(huán)境狀況問題與機(jī)遇總結(jié)分析｜城市各項(xiàng)競爭力狀況分析十座城市綜合競爭力度｜ 十三座城市人才競爭力度排列｜13座城市各項(xiàng)競爭力排名　 人才競 爭力 資本競 爭力 科技競 爭力 設(shè)施競 爭力 環(huán)境競 爭力 文化競 爭力 制度競 爭力 管理競 爭力 開放競 爭力 綜合競 爭力上 海 2 1 2 1 4 2 4 1 7 1深 圳 3 4 14 3 16 1 1 7 1 2北 京 1 2 1 2 5 23 14 4 10 3廣 州 5 3 4 16 2 6 25 3 8 4天 津 21 5 3 13 32 46 39 31 27 7南 京 8 7 5 5 11 15 22 32 19 10青 島 16 11 6 24 7 19 13 12 21 12武 漢 10 26 7 33 31 24 40 23 25 14重 慶 6 21 15 29 35 12 27 41 37 16廈 門 36 9 33 6 9 33 11 13 5 17大 連 25 10 19 4 1 37 34 33 22 19成 都 7 24 26 35 19 16 28 20 31 20珠 海 44 46 37 31 15 30 30 10 6 24｜宏觀營銷環(huán)境因素狀況（ 2023年）指數(shù) / 指標(biāo) 指標(biāo)含義 2023指標(biāo)值 中國營商環(huán)境指數(shù) 指標(biāo)體系的綜合指數(shù)，即四個(gè)分指數(shù)的合計(jì) + 經(jīng)濟(jì)及產(chǎn)業(yè)指數(shù) 反映景氣情況、企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者的購買欲 + 基礎(chǔ)設(shè)施及社會(huì)指數(shù) 反映對基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)環(huán)境的整體滿意度 商業(yè)運(yùn)作環(huán)境指數(shù) 反映對商業(yè)運(yùn)作環(huán)境的整體滿意度 企業(yè)營商狀況指數(shù) 反映企業(yè)就自身營商狀況的評(píng)價(jià)（質(zhì)、量） + 整體經(jīng)濟(jì)營商環(huán)境狀況分析｜宏觀經(jīng)濟(jì)及產(chǎn)業(yè)指數(shù)（ 2023年）指數(shù) / 指標(biāo) 指標(biāo)含義 2023指標(biāo)值 經(jīng)濟(jì)及產(chǎn)業(yè)指數(shù) 2個(gè)一級(jí)指標(biāo)、 6個(gè)二級(jí)指標(biāo) + 1經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)的景氣情況 整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境和相關(guān)行業(yè)的景氣情況 + 2社會(huì)生產(chǎn)和消費(fèi) 企業(yè)購買意欲和個(gè)人消費(fèi)者的消費(fèi)意欲 + 8相關(guān)指標(biāo)（企業(yè)營商狀況指數(shù)中） 所在行業(yè)的整體生產(chǎn)規(guī)模 對所在行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的評(píng)價(jià)（擴(kuò)大、收縮）+ 1輔助指標(biāo) 物價(jià)水平 對社會(huì)整體物價(jià)水平的評(píng)價(jià)（高、低、合適）+ ｜國際競爭力比較表國際市場競爭力及經(jīng)濟(jì)總體自由度狀況分析｜經(jīng)濟(jì)自由度指數(shù)國際比較表｜ 外商在華投資 FDI總體狀況分析二、政府可信度 ：由于 SARS事件，導(dǎo)致政府國際公眾形象下劃。截止 2023年 5月 “政府承諾履行率 ”整體下降近 10個(gè)百分點(diǎn)。 2023年 5月調(diào)查顯示： % 的人認(rèn)為中國一年來 100% 履行了入世承諾，有 % 的人認(rèn)為大部分履行了承諾； 2023年調(diào)查顯示： % 和 % 的人認(rèn)為中國會(huì) 100%履行承諾和大部分履行承諾。 一、 FDI投資率2023年中國宏觀經(jīng)濟(jì)最引人注目事件之一就是 FDI（外商直接投資）達(dá)到 527億美元，比上年增長 % ，超過了美國成為全球引進(jìn)境外資金最多的國家。｜ 總體生產(chǎn)發(fā)展?fàn)顩r分析｜｜優(yōu)勢分析：根據(jù)數(shù)據(jù)顯示中國大陸整體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)較快。 上述各表中的數(shù)據(jù)直接說明：目前總體發(fā)展?fàn)顩r呈良性循環(huán)態(tài)勢。其中經(jīng)濟(jì)及產(chǎn)業(yè)的景氣情況指標(biāo)為 +（比 2023年度高出約 16個(gè)百分點(diǎn)）、社會(huì)生產(chǎn)和消費(fèi)指標(biāo)為 +（比 2023年度高出約 20個(gè)百分點(diǎn)）?？梢酝耆f明國民普遍對未來經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r顯示出較強(qiáng)的信心。 根據(jù)上述兩項(xiàng)分析結(jié)果，不難推出國民在整體因素樂觀的心理驅(qū)動(dòng)下，提高生活必需品及非必需品的市場購買能力。有望推動(dòng)中國大陸的內(nèi)需市場購買力。由于大陸 GDP總體增長速度與相應(yīng)配套基礎(chǔ)設(shè)施不等，因此造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)及社會(huì)問題。如果政府沒有及時(shí)采取相對行之有效的措施，生產(chǎn)規(guī)模與社會(huì)購買力不能形成良性循環(huán)的態(tài)勢下，將可能加大目前國內(nèi)的通貨緊縮。劣勢分析：整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境運(yùn)營狀況分析：｜國家政策及各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施狀況（ 2023年）指數(shù) / 指標(biāo) 指標(biāo)含義 2023指標(biāo)值 基礎(chǔ)設(shè)施及社會(huì)指數(shù) 6個(gè)一級(jí)指標(biāo)、 41個(gè)二級(jí)指標(biāo) 交通運(yùn)輸及物流 對營商環(huán)境要素的滿意度評(píng)價(jià) 6個(gè)指標(biāo) + 通訊及傳媒服務(wù) 對營商環(huán)境要素的滿意度評(píng)價(jià) 6個(gè)指標(biāo) + 能源及水電的供應(yīng)及價(jià)格 對營商環(huán)境要素的滿意度評(píng)價(jià) 6個(gè)指標(biāo) + 科學(xué)技術(shù)及知識(shí)產(chǎn)權(quán) 對營商環(huán)境要素的滿意度評(píng)價(jià) 7個(gè)指標(biāo) 人力資源 對營商環(huán)境要素的滿意度評(píng)價(jià) 8個(gè)指標(biāo) 社會(huì)環(huán)境 對營商環(huán)境要素的滿意度評(píng)價(jià) 8個(gè)指標(biāo) 政策及各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施狀況｜社會(huì)政治法律基礎(chǔ)狀況分析：1，中國大陸目前的整體環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施明顯不完善。其中反映基礎(chǔ)設(shè)施及社會(huì)環(huán)境的 6個(gè)一級(jí)指標(biāo)也是涇渭分明，代表硬件、有形設(shè)施及環(huán)境的 3個(gè)一級(jí)指標(biāo)都是正值；代表軟件、無形設(shè)施及環(huán)境的 3個(gè)一級(jí)指標(biāo)都是負(fù)值。2，以上數(shù)據(jù)揭示了中國大陸在培育和優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施及社會(huì)環(huán)境的過程中所產(chǎn)生的不良因素及各種問題。3，同時(shí)最為重要的是明顯反映出了，大陸目前存在制度過于僵化及集權(quán)制所帶來的副面結(jié)果。 4，由此產(chǎn)生的最大問題是，復(fù)雜的各種社會(huì)公共關(guān)系；如果外資進(jìn)入后，不熟悉與政府及其他關(guān)系領(lǐng)域之間的溝通跟協(xié)調(diào)，將直接影響其在大陸的繼續(xù)生存發(fā)展。5，與此同時(shí)， 2023年度社會(huì)環(huán)境指標(biāo)為最低的 ，表明另一個(gè)值得憂慮的問題：由于過度重視經(jīng)濟(jì)，大陸的商業(yè)道德、可雇用高級(jí)人力資源狀況與總體經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)不成比。而相對與亞洲其它如：新加坡、日本、韓國等一些亞洲國民經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)有較大差距。｜指數(shù) / 指標(biāo) 指標(biāo)含義 2023指標(biāo)值 企業(yè)營商狀況指數(shù) 4個(gè)一級(jí)指標(biāo)、 24個(gè)二級(jí)指標(biāo) + 企業(yè)總體評(píng)價(jià) 數(shù)量化 從數(shù)量的角度評(píng)價(jià)企業(yè)的總體營商狀況 + 企業(yè)總體評(píng)價(jià) 質(zhì)量化 從質(zhì)量的角度評(píng)價(jià)企業(yè)的總體營商狀況 + 業(yè)務(wù)經(jīng)營評(píng)價(jià) 評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營收支和損益情況 13個(gè)指標(biāo) + 投資評(píng)價(jià) 對企業(yè)投資的評(píng)價(jià)（擴(kuò)大、收縮） 4個(gè)指標(biāo) + 與企業(yè)投資相關(guān)的指標(biāo)共 4個(gè)，反映企業(yè)投資的規(guī)模，整體而言認(rèn)為 2023年度的投資規(guī)模擴(kuò)大的回函比認(rèn)為投資規(guī)模收縮的高出約 14個(gè)百分點(diǎn)（ 2023年度展望：預(yù)計(jì)投資規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大的比認(rèn)為會(huì)收縮的高出約 38個(gè)百分點(diǎn)）。就企業(yè)投資傾向，未來被看重的產(chǎn)業(yè)包括：通訊、傳媒及娛樂產(chǎn)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生及教育、房地產(chǎn)及建造業(yè)、交通運(yùn)輸及物流、酒店、餐飲及旅行服務(wù)、軟件、信息及商務(wù)顧問。企業(yè)營商環(huán)境指數(shù)（ 2023年）｜加入 WTO以后中國的進(jìn)出口關(guān)稅狀況｜中國加入 WTO對國際零售商業(yè)的政策2023外國服務(wù)提供者僅限于以合資企業(yè)形式在 5個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)（深圳、珠海、汕頭、廈門和海南）和 6個(gè)城市（北京、上海、天津、廣州、大連和青島）提供服務(wù)。允許的合資零售企業(yè)的總數(shù)各不超過 4家；2023正式開放所有省會(huì)城市、寧波和重慶；并取消地域限制、數(shù)量限制、股權(quán)限制。2023徹底取消地域限制、數(shù)量限制、股權(quán)限制。2023年以后，允許在經(jīng)營范圍上逐步增加經(jīng)營范圍項(xiàng)目：加入后 1年內(nèi) (2023）允許從事圖書、報(bào)紙和雜志的零售；加入后 3年內(nèi) (2023)，允許從事藥品、農(nóng)藥、農(nóng)膜和成品油的零售；加入后 5年內(nèi)(2023)，允許從事化肥的零售。 ｜ 使用波特五力對沃爾瑪公司內(nèi)外環(huán)境分析行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析可替代銷售模式分析行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有主要競爭對手分析行業(yè)外部環(huán)境分析渠道分析客戶態(tài)勢分析｜行業(yè)外部物流環(huán)境渠道分析｜物流總成本變化％%%%%%%%%%%% % % % % % % % % % %2023進(jìn)出口海運(yùn)成本變化１％2023進(jìn)出口空運(yùn)成本變化１％2023內(nèi)陸陸上運(yùn)輸成本變化１％