電子商務(wù)機(jī)理培訓(xùn)課程(編輯修改稿)
2025-01-31 00:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 用戶電報網(wǎng)、計算機(jī)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)今采用的商務(wù)綜合應(yīng)用數(shù)字網(wǎng)。電子商務(wù)功能的具體實現(xiàn) 決策支持功能 電子商務(wù)系統(tǒng)的決策支持功能是通過配置決策支持系統(tǒng)（ DSS）和群體決策支持系統(tǒng)（ GDSS）來實現(xiàn)的。圖象處理功能 包括用光學(xué)字符閱讀器直接將印刷體字母和數(shù)字輸入計算機(jī)，用光學(xué)掃描儀或數(shù)字化掃描儀將圖形文字輸入計算機(jī) (ocr) 清華紫光 ，有的電子商務(wù)系統(tǒng)還配置圖形處理系統(tǒng)，使之具有了更強(qiáng)的圖象識別、增強(qiáng)、壓縮和復(fù)原等功能。企業(yè) 消費者間的電子商務(wù)（ B2C） 企業(yè) 消費者間的電子商務(wù)基本上等同于網(wǎng)上商店或稱在線零售商店。這是人們最熟悉的一種商務(wù)類型。網(wǎng)上商店為消費者提供以下的服務(wù) ： 售前售后服務(wù)：包括提供產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)說明，產(chǎn)品的使用技術(shù)指南，回答顧客意見和要求； 銷售：包括詢價、下定單；使用各種電子支付工具完成網(wǎng)上交付。B2C模式消費者的開戶銀行 商場的開戶銀行電子支付消費者 商場電子商務(wù)的分類 B2B企業(yè)之間的電子商務(wù) 企業(yè)間商務(wù)活動的貿(mào)易金額是消費者直接購買的 10倍。 企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)是指在 Inter上采購商與供應(yīng)商談判、定貨、簽約、接受發(fā)票和付款以及索賠處理、商品發(fā)送管理和運輸跟蹤。B2B 模式企業(yè) A開戶行 企業(yè) B開戶行電子支付企業(yè) A 企業(yè) B B2B的主要功能供應(yīng)商管理 ：減少供應(yīng)商，減少定貨成本幾周轉(zhuǎn)時間，用更少的人員完成更多的定貨工作；庫存管理 ：縮短 “定貨 運輸 付款（ ordershipbill） ”環(huán)節(jié)，從而降低存貨，促進(jìn)存貨周轉(zhuǎn)，消除存貨不足；銷售管理 ：網(wǎng)上定貨；信息傳遞、交易文檔管理 ：安全及時的傳遞定單、發(fā)票等所有商務(wù)文檔信息；支付管理 ：網(wǎng)上電子貨幣支付。企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù) 通過防火墻，企業(yè)將自己的內(nèi)部網(wǎng)通過內(nèi)部網(wǎng)實現(xiàn)電子商務(wù)的功能如下：信息通信 ：加強(qiáng)員工之間的通信，達(dá)到信息快速傳遞；電子信息發(fā)布 ：降低文檔印刷、傳遞的成本，信息快速傳遞，避免信息文檔的過時，為全企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供支持。以銷促產(chǎn) ：更好的掌握市場動態(tài)和競爭對手的信息，為決策提供幫助。企業(yè)內(nèi)部管理活動 。國際間的電子商務(wù) 是各過之間的企業(yè)對企業(yè)或企業(yè)對消費者的電子商務(wù)。這是全球性的電子商務(wù)，也是電子商務(wù)的最大范圍。是指在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行交易活動。參加電子商務(wù)交易的各方完全通過 Inter或 EDI進(jìn)行交易。 這就涉及到有關(guān)交易各方國家和政府機(jī)關(guān)和相關(guān)系統(tǒng)。國內(nèi)企業(yè)間的電子商務(wù)國內(nèi)企業(yè)對消費者的電子商務(wù)管理信息系統(tǒng) 信用卡服務(wù)系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng) 電子定貨系統(tǒng) 商業(yè)翻譯系統(tǒng) 商務(wù)認(rèn)證系統(tǒng)和服務(wù)系統(tǒng)電子商務(wù)系統(tǒng)Inter(TCP/IP)MISERPMISERPCA認(rèn)證機(jī)構(gòu)MISERPBankCustomerLogistics物流支付網(wǎng)關(guān)Payment Gateway（ MIS）定義 管理信息系統(tǒng)是指收集和處理系統(tǒng)管理過程中的有關(guān)信息，為管理決策過程提供幫助的一種信息處理系統(tǒng)。是企業(yè)決策的重要依據(jù)。作用 管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用，優(yōu)化了商品物流管理，在一些開發(fā)應(yīng)用較好的企業(yè)中，實現(xiàn)了零
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