crm系統(tǒng)介紹-ppt(編輯修改稿)
2025-01-31 00:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 特點(diǎn) 制定推廣方案 收集購(gòu)買意向 進(jìn)行機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)換 擬定報(bào)價(jià)方案 簽訂銷售合約 標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程 標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程有助于銷售人員清晰管理正在洽談中的潛在客戶，減少出現(xiàn)混亂和失誤的情況。 增強(qiáng)工作銜接性 系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品銷售的每個(gè)過(guò)程進(jìn)行進(jìn)行記錄和跟蹤，便于工作銜接和接手。 提高業(yè)務(wù)承載力 由于系統(tǒng)化管理所帶來(lái)的效率提升，以及全程數(shù)據(jù)記錄所帶來(lái)的可靠性，可減少由于處理更多客戶所造成的混亂隱患。 如何系統(tǒng)化銷售管理 客戶關(guān)系管理解決方案 如何系統(tǒng)化銷售管理 系統(tǒng)化銷售管理具備如下特點(diǎn) 收集購(gòu)買意向 如何管理和跟蹤購(gòu)買意向？ 意向狀態(tài) ? 新意向 ? 處理中 ? 已分配 ? 已轉(zhuǎn)換 ? 已回收 ? 已失效 購(gòu)買意向信息 ? 聯(lián)系方式 ? 意向來(lái)源 ? 意向轉(zhuǎn)換狀態(tài) ? 分配轉(zhuǎn)換情況 ? 預(yù)估銷售額 其他關(guān)聯(lián) 記錄來(lái)源推廣方式 用于統(tǒng)計(jì)廣告轉(zhuǎn)換率 與聯(lián)系人模塊關(guān)聯(lián)記錄相關(guān)聯(lián)系信息 如何系統(tǒng)化銷售管理 客戶關(guān)系管理解決方案 如何系統(tǒng)化銷售管理 系統(tǒng)化銷售管理具備如下特點(diǎn) 進(jìn)行機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)換 如何跟進(jìn)銷售機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)換？ 銷售階段 售前勘察 取得資格 需求分析 價(jià)值提議 確認(rèn)決策者 感覺分析 提案 /報(bào)價(jià) 談判 已達(dá)成交易 已失去機(jī)會(huì) 銷售機(jī)會(huì)信息 ? 相關(guān)客戶帳戶 ? 銷售階段 ? 分配情況 ? 評(píng)估機(jī)會(huì)銷售額 ? 下一步該如何 其他關(guān)聯(lián) 記錄來(lái)源意向已用于統(tǒng)計(jì)分意向析轉(zhuǎn)換率 與日程管理模塊關(guān)聯(lián)記錄約見客戶的時(shí)間與細(xì)節(jié) 與日程管理模塊關(guān)聯(lián)記錄或計(jì)劃與客戶通話的時(shí)間及細(xì)節(jié) 如何系統(tǒng)化銷售管理 客戶關(guān)系管理解決方案 如何系統(tǒng)化銷售管理 系統(tǒng)化銷售管理具備如下特點(diǎn) 報(bào)價(jià)管理與合約簽訂 擬定報(bào)價(jià)方案 簽訂銷售合約 ? 所涉及產(chǎn)品的明細(xì)條目 ? 特殊的價(jià)格折扣率 ? 每份報(bào)價(jià)單的有效期限 ? 相關(guān)聯(lián)的銷售機(jī)會(huì) ? 相關(guān)聯(lián)的客戶帳戶 ? 對(duì)應(yīng)的合同模板 ? 紙質(zhì)合同掃描 ? 甲方簽約狀態(tài) ? 乙方簽約狀態(tài) ? 合同有效期 ? 合同相關(guān)品質(zhì)
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