營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)(編輯修改稿)
2025-01-30 13:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 道正派的作風(fēng)。 ? 在代表組織進(jìn)行社會(huì)交往和協(xié)調(diào)關(guān)系中，不謀私利，不徇私情，為人正直，處事公道； ? 在本職工作中，盡心盡責(zé)，恪盡職守，能充分履行自己的社會(huì)責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和道德責(zé)任。那種玩忽職守、自由散漫、不學(xué)無(wú)術(shù)、損公肥私、投機(jī)鉆營(yíng)、趨炎附勢(shì)、傲慢自大、爭(zhēng)功奪利、嫉賢妒能的思想和行為，都是背離營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)道德的。 ? 小勝靠智大勝靠德 成功銷(xiāo)售員應(yīng)該具備的第三項(xiàng)素質(zhì)：強(qiáng)烈的企圖心。 ? 強(qiáng)烈的企圖心就是對(duì)成功的強(qiáng)烈欲望，對(duì)成就的強(qiáng)烈向往，將成功作為自我實(shí)現(xiàn)的最高價(jià)值取向，不斷地追求更新、更好、更有效、更杰出、更大的目標(biāo)。 ? 很多年輕人是晚上想想千條路，早上起來(lái)走原路，而中國(guó)人的創(chuàng)業(yè)，不是因?yàn)槟阌谐錾?IDEA（理想、夢(mèng)想、想法），而是你是不是愿意為此付出一切代價(jià)，全力以赴地去做它一直證明它是對(duì)的。 成功銷(xiāo)售員應(yīng)該具備的第四項(xiàng)素質(zhì)：勇敢、主動(dòng) 、積極 ? 市場(chǎng)機(jī)會(huì)稍縱即逝，捕捉市場(chǎng)信息、機(jī)會(huì)一定要主動(dòng) ? 煉就越挫越勇的心態(tài) ? 勇者無(wú)敵 服務(wù)精神 一、做銷(xiāo)售就是做服務(wù)，沒(méi)有服務(wù)就沒(méi)有市場(chǎng) 二、時(shí)刻要惦記著你的顧客 （ 1）將私人聯(lián)系分出優(yōu)先次序。 （ 2）如果你看到報(bào)紙上、雜志上有什么他們感興趣的東西，給他們寄去。 （ 3）樹(shù)立一個(gè)問(wèn)題解決者的好名聲。 （ 4）了解你顧客的業(yè)務(wù)，想辦法幫助他們。 貴在堅(jiān)持，持之以恒 當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)低潮出現(xiàn)時(shí)，不用灰心，最好的處理方式就是，拜訪(fǎng)再拜訪(fǎng)，在拜訪(fǎng)過(guò)數(shù)十家，甚至數(shù)百家顧客后，一定會(huì)有的。 ? 堅(jiān)持同一行業(yè) ? 堅(jiān)持同一公司 ? 堅(jiān)持學(xué)習(xí) ? 堅(jiān)持客戶(hù)跟蹤與維護(hù) 明確的目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃 ? 成功的銷(xiāo)售員頭腦里有目標(biāo)，其他人則只有愿望。 ? 成功的銷(xiāo)售員要提高自己的自我期望，而目標(biāo)是自我期望的明確化。 ? 成功的銷(xiāo)售員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月目標(biāo)，并且把明確的目標(biāo)細(xì)分成你當(dāng)日的行動(dòng)計(jì)劃，根據(jù)事情的 發(fā)展 情況不斷的調(diào)整自己的目標(biāo)，并嚴(yán)格的按計(jì)劃辦事 ? 工作我們的計(jì)劃，計(jì)劃我們的工作 良好信息收集能力 ? 這是一個(gè)信息時(shí)代，信息的價(jià)值不可估量，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，信息的收集和利用能力在很大程度上決定了他們營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成敗。 ? 營(yíng)銷(xiāo)人員需要收集的信息主要是顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面的，但無(wú)論是哪一個(gè)方面，這些過(guò)程包括：探知一系列的問(wèn)題，針對(duì)矛盾之處，不斷挖掘解決的方法，調(diào)查未來(lái)可以使用的潛在機(jī)會(huì)等。 ? 許多市場(chǎng)總監(jiān)認(rèn)為，對(duì)信息越敏感就越能成功，優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的好奇心，主動(dòng)
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