銷系統(tǒng)與銷環(huán)境分析(編輯修改稿)
2025-01-30 09:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 源，形成新的需求。 17 物質(zhì)（自然）環(huán)境 基礎(chǔ)建設(shè)：包括能源供應(yīng)、交通運(yùn)輸和通訊條件，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展等。 環(huán)境保護(hù)：工業(yè)化一方面創(chuàng)造了豐富的物質(zhì)財(cái)富，另一方面是森林大面積砍伐，工業(yè)廢氣、廢液、廢渣大范圍污染大地、海洋和空氣。水土流失，土地沙漠化，酸雨的侵襲，食品中添加劑超量等，都威脅人類健康和社會(huì)發(fā)展。如何既發(fā)展經(jīng)濟(jì)，又優(yōu)化生態(tài)環(huán)境，是關(guān)系千秋萬(wàn)代的大事。 18 技術(shù)環(huán)境 新技術(shù)的應(yīng)用，可為人們的消費(fèi)創(chuàng)造更多的選擇，消費(fèi)者擁有更多、更好的產(chǎn)品滿足欲望，推動(dòng)需求的多樣化、分散化，使企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。 新技術(shù)的應(yīng)用，會(huì)打擊陳舊技術(shù)的老行業(yè)、老產(chǎn)品。如，復(fù)印機(jī)使復(fù)寫(xiě)紙行業(yè)的生意日益清淡，電視拉走了電影觀眾。 19 政治環(huán)境 政局與形勢(shì)。 法令、法規(guī)、政策和政府行為。 有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、群眾組織及其活動(dòng)。 如政府對(duì)消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題的重視， 消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)的覺(jué)醒，社會(huì)上 出現(xiàn)了各種以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為宗旨 的團(tuán)體、組織。它們的活動(dòng)不僅會(huì)影 響消費(fèi)趨勢(shì)和需求，而且可能影響政 府的態(tài)度和決策。 20 法令、法規(guī)、政策和政府行為 用以調(diào)節(jié)社會(huì)公共秩序、規(guī)范 成員行為的法律，各級(jí)政府和有 關(guān)部門(mén)制定的政策、條例和規(guī) 定。 有效的營(yíng)銷決策需要知曉、分析： 為保護(hù)各個(gè)企業(yè)的合法權(quán)益，制定的有關(guān)約束企業(yè)行為的條文； 為保護(hù)人們免受不公平商業(yè)行為傷害，制定的有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的條文； 保護(hù)整個(gè)社會(huì)利益的條文。 Page 21 文化環(huán)境 文化中的核心觀念，具有高度的持續(xù)性和穩(wěn)定性。 營(yíng)銷行為若與當(dāng)?shù)匚幕暮诵挠^念沖突，便可能被視為異端邪說(shuō) 。 文化中的次要觀念會(huì)隨時(shí)間推移發(fā)生變化。 企業(yè)有較多機(jī)會(huì)和可能改變?nèi)藗兊拇我^念。 文化是有差別的，可以區(qū)分為亞文化。 不同亞文化的傳統(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣，是人
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