電視購物新面貌(編輯修改稿)
2025-01-30 01:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ) 魅力所在 ? ,不容易陷入價(jià)格戰(zhàn) ,追求不二價(jià) 缺點(diǎn) 1 ? 非租用頻道者 進(jìn)入的障礙相當(dāng)高 ,相關(guān)法令的規(guī)定嚴(yán)苛 ,固定成本高 (高退出障礙 ) ? 租用頻道者 容易被同時(shí)擁有頻道與系統(tǒng)的大公司排擠 ? 產(chǎn)品廠商 廣告的主導(dǎo)權(quán)不在手上 缺點(diǎn) 2 ? 對業(yè)者的品牌維護(hù)上 ,常被門市購物商店擾亂市場 (本身並沒有參與電視撥出 ,但是卻透過管道得到品質(zhì)不一的商品的店家 ) 缺點(diǎn) 3 ? 消費(fèi)者對於電視購物的 服務(wù)口碑普遍不佳(印象中的嚴(yán)苛退費(fèi)條件 ,仿冒品氾濫 ) 缺點(diǎn) 4 ? 就法令上來說 ,仍然屬於郵購形式的買賣 ,有七天的退回限制 ,產(chǎn)品的售後服務(wù)與回收困難 ,成本高 缺點(diǎn) 5 ? 電視有侷限性 ，同一時(shí)間只能提供給觀眾單一商品 整合行銷的可能方案 ? 結(jié)合網(wǎng)路 ,購物型錄 ,購物報(bào)等等的多方面結(jié)合同時(shí)彌補(bǔ)電視的侷限性 ? 置入式行銷 ? 資料庫行銷 ? 建立通路品牌 整合行銷 (以東森為例 ) ? 以東森寬帶提供網(wǎng)路與網(wǎng)路服務(wù) ,民眾日報(bào)的夾帶相關(guān)資訊 ,東森廣播 ,東華線上新聞 ,在加上東森多媒體所提供的有線電視頻道互相整合 ,可望創(chuàng)造出半洗腦狀態(tài)的顧客 (網(wǎng)路用東森 ,網(wǎng)站上東森 ,報(bào)紙看東森 ,電視看東森 ,廣播聽東森 ,新聞看東森 ,佔(zhàn)據(jù)顧客的資訊來源 ) 整合行銷 置入式行銷 (以東森幼幼臺為例 ) ? 在節(jié)目中 ,利用倡導(dǎo)衛(wèi)生觀念的同時(shí) ,刻意的使用某廠牌的產(chǎn)品 (例如舒潔衛(wèi)生紙 ),灌輸小孩子印象同時(shí)進(jìn)一步影響家長 ,同理 ,電視購物的相關(guān)產(chǎn)品也可如法泡製 整合行銷 資料庫行銷 (以東森得易購為例 ) ? 以資料庫所藏的各個(gè)顧客資料統(tǒng)計(jì)來判斷商品的存續(xù)與否 ,並且訂定行銷策略 ? 東森得易購以 Genesys 100席 ERS為主架構(gòu) ,配合會員制度 ,實(shí)現(xiàn)了以下幾項(xiàng)目標(biāo)： ? ? ? 整合行銷 建立通路品牌 (以東森得易購為例 ) ? 在各個(gè)頻道上面大打“東森嚴(yán)選” 的字樣 ,企圖強(qiáng)調(diào)對品質(zhì)的掌握 ,創(chuàng)造對品牌的信賴品牌 ,進(jìn)一步成為虛擬的百貨公司 ,並且強(qiáng)力建議顧客多多利用不同的通路 ,希望在潛在顧客群裡率先卡位 結(jié)語 1 ? 以電視購物業(yè)來說 ,以後要蓬勃發(fā)展的方向有 ? ? ? ,成為 C2B的中間橋樑 成為高信賴度的組織 ? 藉由其他領(lǐng)域中的強(qiáng)大品牌進(jìn)入 ? 展示自身的危機(jī)處理能力作為廣告 ? 對整
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