learningmodule_cisco_mses(編輯修改稿)
2025-01-28 15:08 本頁面
【文章內容簡介】 nly Page 15 of 29 End Previous Next 根據(jù)服務需求和網(wǎng)絡重要性做出選擇 服務需求 響應 管理 重要 任務關鍵 主動 網(wǎng)絡的重要性 SMART Service Smart Care 服務 完全管理服務 SMART 服務 Smart Foundation Service Start 169。 2023 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential – For Cisco and Partner Use Only Page 16 of 29 End Previous Next 根據(jù)首選提供商、覆蓋選擇偏好和備件先行更換做出選擇 服務需求 響應 管理 重要 任務關鍵 主動 網(wǎng)絡的重要性 SMART Service Smart Care 服務 完全管理服務 SMART 服務 由合作伙伴交付 網(wǎng)絡級覆蓋 NBD更換 由思科交付 設備覆蓋 4小時或 NBD更換 由思科交付 設備覆蓋 NBD更換 Smart Foundation Service Start 169。 2023 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential – For Cisco and Partner Use Only Page 17 of 29 End Previous Next 服務方案匯總： 滿足客戶需求的服務方案 *SMART 包括選定設備的主動診斷和實時告警 Coverage Preference 自助服務 網(wǎng)絡重要性 首選提供商 覆蓋偏好 備件更換 Smart Care SMART Smart Foundation 網(wǎng)絡 合作伙伴 關鍵 主動 設備 思科 關鍵到任務關鍵 響應 * 設備 思科 重要 響應 4小時或 NBD NBD NBD Start 169。 2023 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential – For Cisco and Partner Use Only Page 18 of 29 End Previous Next 知識檢查 點擊正確的選擇。 思科智能中小企業(yè)服務包括以下： A B C 思科 Smart Care 服務 D 思科 SMART 服務 Smart Foundation Service 上述全部 錯誤，請再試。 錯誤，請再試。 錯誤，請再試。 選擇正確！ Start 169。 2023 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential – For Cisco and Partner Use Only Page 19 of 29 End Previous Next 客戶情形 A 規(guī) 模 400 個網(wǎng)絡用戶和 80 臺思科網(wǎng)絡設備 網(wǎng) 絡 關 鍵 性 對業(yè)務運營十分關鍵 需求 由于最近的一項收購而需要支持擴展的網(wǎng)絡 關心網(wǎng)絡安全性和可用性 對網(wǎng)絡訪問的主動支持感興趣 未來 希望在下一個財年增加 VoIP IT 人 員 由少量人員負責管理從桌面應用程序到網(wǎng)絡的一切工具的日常運行 關系 合作伙伴多年來一直提供網(wǎng)絡規(guī)劃和設計解決方案 Start 169。 2023 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential – For Cisco and Partner Use Only Page 20 of 29 End Previous Next 情形 A 推薦： 思科 Smart Care 服務 推薦的解決方案： 思科 Smart Care 服務 理由 ? 需要主動的網(wǎng)絡級覆蓋 ? 網(wǎng)絡對業(yè)務運營十分關鍵 ? 與合作伙伴的強大關系 ? 適合 Smart Care 的 50–600 個用戶和 5–105 臺網(wǎng)絡設備的服務范圍 ? 評估可以幫助客戶監(jiān)控安全性，并通過來自可信合作伙伴的支持解決問題 自助服務 網(wǎng)絡重要性 首選提供商 覆蓋偏好 備件更換 網(wǎng)絡級 合作伙伴 關鍵 NBD 主動 Start 169。 2023 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential – For Cisco and Partner Use Only Page 21 of 29 End Previous Next 客戶情形 B 規(guī) 模 900 個網(wǎng)絡用戶和 150 臺思科網(wǎng)絡設備 網(wǎng) 絡 關 鍵 性 任務關鍵 需求 選擇不同設備的服務覆蓋程度的靈活性 需要全天候聯(lián)系思科工程師和與思科建立直接支持關系 未來 進一步擴展他們的統(tǒng)一通信 /Call Manager平臺，以便將他們的國際辦事處納入其中 IT 人 員 擁有網(wǎng)絡經驗和思科認證的高素質 IT 人員 關系 兩家現(xiàn)任合作伙伴：一家負責數(shù)據(jù)，另一家負責統(tǒng)一通信 Start 169。 2023 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential – For Cisco and P
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