加強(qiáng)全員品質(zhì)價(jià)值觀(編輯修改稿)
2025-01-28 14:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 當(dāng)制度不能服務(wù)于客戶，必須改變制度或特殊處理，讓客戶覺得我們是與他一起的！ 全員對品質(zhì)價(jià)值觀 —— 建立品質(zhì)環(huán)境 8 “盡力而為”還不夠， 還必須要“力求完美” 品質(zhì) 全員對品質(zhì)價(jià)值觀 9 品質(zhì)執(zhí)行力： → 認(rèn)清失敗的代價(jià)； → 需要第一次就做對； → 堅(jiān)持到底、緊盯細(xì)節(jié)； → 必須培養(yǎng)對品質(zhì)的狂熱； → 必須向團(tuán)隊(duì)每一個人灌輸追求完美的熱忱， 每一分鐘都不能松懈。 全員對品質(zhì)價(jià)值觀 10 全員對品質(zhì)價(jià)值觀 —— 品質(zhì)從哪里開始？ ◇從態(tài)度改變做起（把每天要做的事變成使命， 變成熱愛） ◇從本身做起； ◇從細(xì)節(jié)做起； ◇從流程做起； ◇從落實(shí)職責(zé)做起 . 品質(zhì) 就是你做的每件事要能為客戶創(chuàng)造價(jià)值，讓 客戶滿意。 11 品質(zhì)成本 預(yù)防成本 鑒定成本 內(nèi)部失敗成本 外部失敗成本 預(yù)
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