區(qū)域化營銷(編輯修改稿)
2025-01-28 06:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 一天早晨，她提著籃子，來到菜市場。遇到一個小販，賣水果的，問：你要不要買一些水果？老太太說你有什么水果？小販說我這里有李子，你要買李子嗎？老太太說我正要買李子。小販趕忙介紹我這個李子，又紅又甜又大，特好吃。老太太仔細(xì)一看，果然如此。但老太太卻搖搖頭，沒有買，走了。 五、客戶需求挖掘 33 老太太買水果 老太太繼續(xù)在菜市場轉(zhuǎn)。遇到第二個小販。這個小販也象第一個一樣，問老太太買什么水果？老太太說買李子。小販接著問，我這里有很多李子，有大的，有小的，有酸的，有甜的，你要什么樣的呢？老太太說要買酸李子，小販說我這堆李子特別酸，你嘗嘗？老太太一咬，果然很酸，滿口的酸水。老太太受不了了，但越酸越高興，馬上買了一斤李子。 五、客戶需求挖掘 34 老太太買水果 老太太繼續(xù)在市場轉(zhuǎn)。遇到第三個小販，問老太太買什么？老太太說買李子。小販接著問你買什么李子，老太太說要買酸李子。又接著問，別人都買又甜又大的李子，你為什么要買酸李子？老太太說，我兒媳婦懷孕了，想吃酸的。小販馬上說，老太太，你對兒媳婦真好！ ......小販又問，那你知不知道孕婦最需要什么樣的營養(yǎng)？老太太說不知道。小販說，其實孕婦最需要的維生素，她需要供給這個胎兒維生素。他接著問什么水果含維生素最豐富？老太太還是不知道。小販說，水果之中，獼猴桃含維生素最豐富，所以你要是天天給兒媳婦買獼猴桃補充維生素，你兒媳婦一高興，說不定能給你生個雙胞胎出來呢！老太太一聽，這個高興啊，馬上買了一斤獼猴桃。 五、客戶需求挖掘 35 老太太買水果啟示 小販一 急于推銷，沒有了解客戶的需求 零成交 小販二 小販三 挖掘客戶需求，但不夠深入 賣出一斤李子 通過一系列很有技巧的提問，挖掘到顧客深層次的需求于推銷 賣出一斤獼猴桃 五、客戶需求挖掘 36 探尋客戶需求的步驟 提問獲取客戶的基本信息 通過縱深提問找出深層次需求和需求背后的原因 激發(fā)需求的提問 引導(dǎo)客戶解決問題 拋出有針對性的解決方案 五、客戶需求挖掘 37 了解客戶需求 理解客戶需求 兩個小故事： 餐巾紙 充電器 結(jié)合工作實際，請舉例 探尋客戶需求的技巧 五、客戶需求挖掘 38 四個層面 了解需求 挖掘需求 滿足需求 理解需求 1 4 2 3 五、客戶需求挖掘 39 客戶需求管理的流程及原則 收集 驗證 分析 分發(fā) 實現(xiàn) 五、客戶需求挖掘 40 六、關(guān)注經(jīng)營創(chuàng)新 創(chuàng) 新 經(jīng)營 模式 工作方法 產(chǎn)品融合 田忌賽馬、以弱勝強 經(jīng)營 模式 全業(yè)務(wù)經(jīng)營，必須要求我們在經(jīng)營模式上有所突破 我們?nèi)绾巫? 跨界營銷 圈子營銷 自助式策略組合 免費 商業(yè)模式 六、關(guān)注經(jīng)營創(chuàng)新 做什么 明確目標(biāo) 1 怎么做 告知方法 3 保障做 確保落實 4 完善評估 穩(wěn)步提升 5 誰來做 落實渠道
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