ipqc教育訓(xùn)練資料(編輯修改稿)
2025-01-28 00:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 對(duì)要因逐一復(fù)化條件 找到問題 所在 。 ? 利用實(shí)際計(jì)劃找到各要因之影響度 ﹐ 尋求重要原因 . 品質(zhì)管理的過程 ? QI品質(zhì)檢驗(yàn)：即產(chǎn)品完成后的檢驗(yàn) ? QC品質(zhì)管理：即產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各輸入條件的控制。 ? QA品質(zhì)設(shè)計(jì)：即產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)時(shí)產(chǎn)品對(duì)各輸入條件的設(shè)計(jì)使其在最佳狀態(tài)從而保證品質(zhì)。 品質(zhì)管理的六個(gè)基本觀念 ? 沒有兩件事情是完全相象（即使雙胞胎） ? 產(chǎn)品或制程的變異是可以衡量 ? 改變是依據(jù)一定的模式 ? 量測(cè)產(chǎn)品同尺寸其值應(yīng)集中出現(xiàn)在中央 ? 產(chǎn)品的制程參數(shù)設(shè)計(jì)，會(huì)決定其產(chǎn)品品質(zhì)的好壞 ? 非機(jī)遇原因的變異會(huì)改變其產(chǎn)品的常態(tài)分配的傾向 對(duì)品質(zhì)的正確認(rèn)知 ? 85%的品質(zhì)問題是管理者與設(shè)計(jì)者的責(zé)任，管理者偏差的態(tài)度，更大過于作業(yè)人員的懶散書疏忽， 15%來自于現(xiàn)場(chǎng)的變異 ? 第一次就把事情做好，將后工程視為客戶，才能真正做到零缺陷 ? 品質(zhì)和公司每一個(gè)人都有關(guān) 質(zhì)量管理、始于教育、終于教育 質(zhì)量教育是質(zhì)量管理重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作 。通過質(zhì)量教育不斷增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí) ，并使之掌握和運(yùn)用質(zhì)量管理的方法和技術(shù)；使職工牢固地樹立質(zhì)量第一的觀念 ， 明確提高質(zhì)量對(duì)于整個(gè)國家 、 企業(yè)的重要作用 ， 認(rèn)識(shí)到自己在提高質(zhì)量中的責(zé)任 ， 自覺地提高管理水平和技術(shù)水平以及不斷地提高自身的工作質(zhì)量 ,最終達(dá)到全員參與 ，全面品管之目的 ? 廣義質(zhì)量：質(zhì)量涉及產(chǎn)品，服務(wù)，人及其生活等許多方面，形成了廣義的質(zhì)量概念。 1。人的質(zhì)量 （人的素質(zhì)，品德） 2。生活質(zhì)量 （吃，穿，住，行） 3。環(huán)境質(zhì)量 （空氣，水，土的質(zhì)量） 4。服務(wù)的質(zhì)量 5。工作的質(zhì)量 6。產(chǎn)品的質(zhì)量 ? 我們不缺乏勤勞智慧， ? 缺乏的是做細(xì)節(jié)的精神，細(xì)節(jié)決定成?。ǔ纱笫轮痪行」?jié)） ? 缺乏的敬業(yè)精神，責(zé)任心！ ? 海爾張瑞敏曾舉過一個(gè)經(jīng)典例子： ? 如果讓一個(gè)日本人每天擦 6遍桌子，他們會(huì)一絲不茍每天擦 6遍，而我們中國的員工第一天擦 6遍，第二天也會(huì)擦 6遍，第三天擦 5遍，第四天 4遍 …… ? 張瑞敏曾說過：“工藝上的小差距往往顯示民族素質(zhì)上的大差異” ? 這就是為什么我們引進(jìn)的一流設(shè)備，而質(zhì)量卻達(dá)不到原由水平；我們的產(chǎn)品產(chǎn)量能達(dá)世界第一，而我們的價(jià)格只是人家的十幾分之一，甚至幾十分之一 ? 理念，此詞原來日本人較多使用，近來中國人開始使用。品質(zhì)理念主要是指質(zhì)量管理的觀念，就是對(duì)質(zhì)量管理的一種總的看法，態(tài)度。而且理念一經(jīng)形成之后，就會(huì)使人對(duì)某種對(duì)象或事物采取相應(yīng)的行為模式， ? “ 態(tài)度決定一切 ， 思想決定行動(dòng) ” ? 品質(zhì)是
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