【文章內(nèi)容簡介】 是服務(wù)理念的和企業(yè)文化的變革。 要考慮使用規(guī)范的招投標(biāo)程序。在必要時(shí)可聘請有關(guān)的咨詢顧問公司來幫助制定戰(zhàn)略規(guī)劃和選擇合適的 IT系統(tǒng)供應(yīng)商。 物流企業(yè)如何成功實(shí)施 WMS ?倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)（ WarehouseManagementSystem，簡稱WMS）作為國外物流公司運(yùn)用較廣的一種庫存管理技術(shù)，正日益受到我國眾多物流倉儲(chǔ)企業(yè)的青睞和重視。 企業(yè)需要加深對 WMS的認(rèn)識 ? WMS是由一系列計(jì)劃模塊有機(jī)組合并產(chǎn)生相應(yīng)預(yù)期結(jié)果的系統(tǒng)，它是集員工、流程和環(huán)境于一體的系統(tǒng)集合體。這一點(diǎn)常常被許多庫存經(jīng)理所忽視。 ?系統(tǒng)開發(fā)商也可能忽視上述情況，因?yàn)殚_發(fā)商大多擅長軟件制作，但卻缺乏倉儲(chǔ)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 ?對物流倉儲(chǔ)企業(yè)而言，最大的挑戰(zhàn)是在購買一個(gè)軟件系統(tǒng)時(shí)，要認(rèn)識到自己不僅是在購買一個(gè)單純的 WMS產(chǎn)品，而且是在購置一個(gè)需要軟件和硬件相融合的系統(tǒng)性產(chǎn)品。由于 WMS中涉及到一些物質(zhì)處理工作，因而應(yīng)開展充足的輔助性工作，以便為完善系統(tǒng)的配套設(shè)施作好準(zhǔn)備。例如貨盤架、傳送帶、自動(dòng)存貨和補(bǔ)給系統(tǒng)等類似的設(shè)施都應(yīng)進(jìn)行改裝或重新安裝，以適應(yīng) WMS運(yùn)轉(zhuǎn)的需要。企業(yè)要在 WMS運(yùn)轉(zhuǎn)之前，確保上述工作的全部完成。 ?但是物質(zhì)環(huán)境的改善并非是倉儲(chǔ)企業(yè)運(yùn)作 WMS需要改善其工作的惟一方面。如果企業(yè)在引進(jìn) WMS后，其工作方式由書面文件驅(qū)動(dòng)變成了工作自動(dòng)化，那么，整個(gè)倉儲(chǔ)設(shè)施的操作方式將需要發(fā)生一些變化。 物流企業(yè)該如何實(shí)施 WMS ?物流企業(yè)要選擇好理想的系統(tǒng)開發(fā)商。 ?物流企業(yè)要選擇符合企業(yè)自身情況的系統(tǒng)軟件。 ?企業(yè)決策要量體裁衣，保證需要。 物流企業(yè)要選擇好系統(tǒng)開發(fā)商 ? 企業(yè)在實(shí)施 WMS之前，第一步，也是最重要的一步是選擇合適的系統(tǒng)開發(fā)商。企業(yè)在購買 WMS時(shí)，不僅是在買一種產(chǎn)品和服務(wù)，而且是在買一種與開發(fā)商的關(guān)系。企業(yè)不能僅僅從庫存系統(tǒng)的預(yù)算額或價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的角度來選擇開發(fā)商，而應(yīng)意識到，企業(yè)與系統(tǒng)開發(fā)商之間不應(yīng)僅僅是簡單的合同關(guān)系，更應(yīng)是雙贏的合作伙伴關(guān)系。即物流企業(yè)在準(zhǔn)備實(shí)施新的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)，或者提升現(xiàn)存的庫存管理系統(tǒng)時(shí)，在庫存經(jīng)理和系統(tǒng)開發(fā)商之間應(yīng)該形成一種良好的雙邊合作關(guān)系。 選擇開發(fā)商過程中要注意兩點(diǎn) ?第一，經(jīng)專家建議，選擇一家從事物流倉儲(chǔ)業(yè)或類似行業(yè)的 WMS開發(fā)商。 ?第二，倉儲(chǔ)經(jīng)理還應(yīng)努力獲取其目標(biāo)開發(fā)商過去和現(xiàn)在的一些客戶名單，并單獨(dú)和他們進(jìn)行私下溝通，以全面了解開發(fā)商的綜合實(shí)力和服務(wù)水平。 物流企業(yè)要選擇符合企業(yè)自身情況的系統(tǒng)軟件 ? 開發(fā)商的一個(gè)普遍缺點(diǎn)是其提供的系統(tǒng)往往不能滿足倉儲(chǔ)企業(yè)商業(yè)運(yùn)作的需要。開發(fā)商可能在倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)好之前，或者系統(tǒng)軟件還未經(jīng)全面的測試就提供給倉儲(chǔ)企業(yè)。 ? 倉儲(chǔ)企業(yè)對開發(fā)商提供的 WMS在實(shí)施后能否符合企業(yè)需要而進(jìn)行特定識別和挑選是至關(guān)重要的。企業(yè)應(yīng)慎重思考特定軟件包如何才能推動(dòng)庫存系統(tǒng)實(shí)施特定的庫存任務(wù)。 企業(yè)決策要量體裁衣保證需要 ? 由于具體環(huán)境不同，每個(gè)物流企業(yè)都需要定制自己的 WMS建設(shè)計(jì)劃。如果企業(yè)購買的系統(tǒng)不能恰當(dāng)、及時(shí)地安置并按照倉庫主管人員的要求運(yùn)作，這種倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的價(jià)值就將大打折扣，也達(dá)不到實(shí)施 WMS對提高庫存管理水平的預(yù)期目標(biāo)。所以，企業(yè)要確保所選擇的WMS實(shí)施后最能滿足自己的需要；開發(fā)商也要能很好地解釋其產(chǎn)品如何能夠達(dá)到企業(yè)所預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí)，還要確保新的系統(tǒng)軟件能夠與企業(yè)現(xiàn)有的硬件設(shè)施，尤其是特殊的軟件要與企業(yè)的主機(jī)系統(tǒng)相匹配和自由交流。 其他應(yīng)受重視的環(huán)節(jié) ? 第一，物流倉儲(chǔ)企業(yè)的工作重點(diǎn)應(yīng)放在 WMS實(shí)施的總體層面上。企業(yè)要牢記軟件和硬件建設(shè)只是整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)的一部分。其他一些配套工作，如物料的搬運(yùn)和管理、設(shè)施的布局及員工的培訓(xùn)等，都需要企業(yè)加以關(guān)注。建議倉儲(chǔ)企業(yè)在完善庫存系統(tǒng)功能以前，要把 WMS的工作重點(diǎn)先集中于某一特定的商業(yè)利益點(diǎn)上，如提高存貨的精確度、提高倉庫空間的利用率或員工的勞動(dòng)效率。因?yàn)槿魏纹髽I(yè)都不可能一下子把所有的工作都做好。 其他應(yīng)受重視的環(huán)節(jié) ?第二，工作進(jìn)度安排。物流倉儲(chǔ)企業(yè)需要適時(shí)控制 WMS的工作進(jìn)程。企業(yè)要引導(dǎo)開發(fā)商將 WMS軟件建設(shè)和物質(zhì)設(shè)施處理工作都向規(guī)定的工作日程安排靠攏。 國外 ERP項(xiàng)目實(shí)施 的教訓(xùn) ?沒有能夠正確理解所要采用的 ERP項(xiàng)目的意義 ?沒有給項(xiàng)目配備恰當(dāng)?shù)娜肆Y源 ?沒有有效地管理變革 ?沒有管理好收益 ?沒有處理好集成 ?沒有在項(xiàng)目實(shí)施之前進(jìn)行長期戰(zhàn)略規(guī)劃 正確理解所要采用的 ERP項(xiàng)目的意義 ? 如果我們正已經(jīng)決定采用一個(gè) ERP項(xiàng)目，我們要明白短期內(nèi)這可能是我們最后一次更新企業(yè)主要系統(tǒng)，以后的任何升級和改善，都不會(huì)改變基本的平臺設(shè)計(jì)。 ? 投資 ERP項(xiàng)目是一個(gè)重要的委托事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)考慮將IT部門的部分權(quán)力讓渡給軟件供應(yīng)商。我們將會(huì)部分受到產(chǎn)品的限制，也就會(huì)受到軟件供應(yīng)商的束縛。因此為我們的組織選擇一個(gè)恰到好處的軟件包非常關(guān)鍵。在我們做選擇時(shí)要考慮到除成本和功能以外的方方面面。軟件供應(yīng)商的遠(yuǎn)景和應(yīng)變能力與它現(xiàn)今軟件的性能同樣重要。 正確理解所要采用的 ERP項(xiàng)目的意義 ? ERP項(xiàng)目的部署通常是龐大而復(fù)雜的。項(xiàng)目可能