監(jiān)控無憂qc發(fā)表最終(編輯修改稿)
2025-01-26 19:10 本頁面
【文章內容簡介】 驗證方法 驗證標準驗證標準 驗證結果驗證結果 驗證時間驗證時間 負責人負責人要要因因4 故意拖延不處理訪問對口的測量班組，并安排人員觀察一周工作情況明知有資料需更改但故意不處理超過 1人次測量室反饋如電話通知監(jiān)控班人員，資料修改及時；對 2023年 4月 9日－ 20日值班情況進行記錄，無人員在明知有修改需求情況下仍不處理2023年 4月 9日－4月 20日黃桂臻 /陳凱 否5 監(jiān)控終端不足以供 更改設備碼使用統(tǒng)計終端用于他途造成不足次數(shù)占總修改次數(shù)的比例終端用于他途，造成不足次數(shù)所占比例低于 10％對 2023年 4月 9日－ 20日終端不足情況作記錄，比例為 9％，達標2023年 4月 9日－4月 20日 黃桂臻 否6監(jiān)控終端經(jīng)常死機，無法進行操作處理統(tǒng)計終端設備正?？捎寐式K端設備正?？捎寐蚀笥?97％檢查 2023年 1－ 3月歷史記錄，終端設備正常可用率每月均達 98％以上，達標2023年 4月 5日 李玉倫 否7 資料修改臺系統(tǒng)傳 送數(shù)據(jù)慢 統(tǒng)計系統(tǒng)傳送資料 的平均時間 平均每條資料傳送時 間小于 1分鐘 統(tǒng)計系統(tǒng)傳送資料歷時數(shù)據(jù)，顯示平 均時間為 3秒 2023年 4月 24日－ 4月 25日 李波 否8 資料修改系統(tǒng)缺乏 聲音提示當有新出未處理工單時，系統(tǒng)是否有聲音提示系統(tǒng)有實時聲音提示現(xiàn)場考察，發(fā)現(xiàn)目前系統(tǒng)確實沒有聲音提示，影響了工作人員及時了解是否有設備碼需修改2023年 4月 10日 張俊銘 是9 資料修改系統(tǒng)與各交換機之間無接口目前系統(tǒng)與各交換機之間是否有接口可直接發(fā)送指令系統(tǒng)與 8個局向交換機之間有直接接口現(xiàn)場考察，系統(tǒng)與各局向交換機之間都沒有直接接口，不能直接發(fā)送修改指令，降低了修改的效率2023年 4月 10日 張俊銘 是10 網(wǎng)絡速度慢 統(tǒng)計內部辦公網(wǎng)絡 速度 內部辦公網(wǎng)絡速率必 須到達 100Mbps 根據(jù)天河微機班提供的網(wǎng)絡性能，辦 公網(wǎng)絡度率可達 100Mbps 2023年 4月 5日 唐冬 否監(jiān)控無憂 QC小組要因確認系統(tǒng)與各交換機之間無接口資料修改系統(tǒng)缺乏聲音提示要因要因依靠人工檢查系統(tǒng)并輸入指令修改延時長監(jiān)控無憂 QC小組制定對策序序號號 主要原因主要原因 對策對策 目標目標 措施措施 負責人負責人 地點地點完成日完成日期期1資料修改系統(tǒng)缺乏聲音提示增加聲音提示功能系統(tǒng)有聲音提示未處理工單，在原基礎上縮短響應歷時 3分鐘對系統(tǒng)進行改進，增加聲音提示功能；修改電腦配置使可以發(fā)聲陳劍華 監(jiān)控班 2023年 5月2資料修改臺系統(tǒng)與各交換機之間無接口增開系統(tǒng)與各交換機之間的接口系統(tǒng)能向愛立信、華為、 NEC共 8個局向交換機直接發(fā)送并執(zhí)行指令收集各交換機接口配置方式；編寫程序實現(xiàn)系統(tǒng)與交換機的連接李振興 監(jiān)控班 2023年 6月3依靠人工檢查系統(tǒng)并輸入指令更改設備碼延時長修改系統(tǒng)程序，增加自動生成指令功能系統(tǒng)能自動生成指令，指令更改設備碼階段時長縮短為15分鐘以內整理指令；編寫程序實現(xiàn)指令自動生成并執(zhí)行修改陳凱 監(jiān)控班 2023年 6月監(jiān)控無憂 QC小組“系統(tǒng)缺乏聲音提示 ”改進措施組織實施167。 增加程序，每隔 10秒檢測一次是否有設備碼未更改，并關聯(lián)聲音提示。凡需要監(jiān)控班更改的設備碼，在發(fā)送到監(jiān)控班以后，都會產生一個聲音告警，提醒工作人員及時處理。 增加程序設備碼檢測告警實施一增加系統(tǒng)發(fā)聲設備監(jiān)控無憂 QC小組實施一 “系統(tǒng)缺乏聲音提示 ”改進效果 5月 14日－ 5月 18日 平均歷時平均歷時（分鐘）（分鐘）總歷時總歷時（分鐘（分鐘)修改設備修改設備碼數(shù)量碼數(shù)量時間時間組織實施達到對策一縮短歷時 3分鐘的目標！監(jiān)控無憂 QC小組“系統(tǒng)與各交換機之間無接口 ”改進措施組織實施實施二兩 項 改進 措施系 統(tǒng)連 通交 換 機 并 交互信息在原有系統(tǒng)中增加程序處理，通過網(wǎng)絡接口對各個交換機局向進行操作 整理出每個交換局向開放 的網(wǎng)絡訪問接口 23*.*.*.18天河 16000*.*.*.162天河 46000*.*.*.162沙河 323*.*.*.18電信 23358*.*.*.62天河 223*.*.*.170沙河 223*.*.*.109工業(yè)園23*.*.*.210電信 1端口端口網(wǎng)絡接口地址網(wǎng)絡接口地址局向局向監(jiān)控無憂 QC小組組織實施實施
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