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正文內(nèi)容

日資企業(yè)現(xiàn)場管理實務(編輯修改稿)

2025-01-26 13:49 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 ? 為管理人員無遺漏的管理提供幫助 ? 為新人早日熟悉發(fā)政提供幫助 ? 加深客戶對實情的了解,增強企業(yè)形象 、關鍵過程的管理 ? 特殊過程: 為過程進行評 和批準 設備的認可和人員資格的鑒定 使用特定的方法和程序 記錄填寫 再確認 ? 關鍵過程:當生產(chǎn)和服務過程的特性或特征為客戶特殊要求或?qū)⒅卮笥绊懞蠊ば蜻M;組織應對此過程特別給予標識、控制與記錄 三直三現(xiàn)主義 5W1H PDCA方法 ? 1) .三直三現(xiàn)主義 ? 馬上來到現(xiàn)場 ? 馬上檢查現(xiàn)品 ? 馬上查看現(xiàn)象 ? 2) .5W1H問題解析法 ? WHAT??? ? WHY??? ? WHEN??? ? WHERE??? ? WHO??? ? HOW??? ? 自問的順序和內(nèi)容 區(qū)分 5W 1H 意思 對策1. 對象 W H A T 做什么?有必要嗎 排除工作中那些2. 目的 W H Y 為何要做?目的何在? 不必要的部分3. 場所 W H ER E 在哪里做?非在哪里做嗎? 如果可能的話,4. 時間 W H EN 何時做?有必要在哪個時候做嗎? 將其組合或發(fā)跡5. 人員 W H O 由誰做?別的人來做不好嗎? 順序6. 方法 H O W 怎樣做的?沒有比這更經(jīng)濟的手段嗎? 工作簡單化 3) .5個會“為什么”問題解析法 ? WHY??? ? WHY??? ? WHY??? ? WHY??? ? WHY? ? ? 3) .5個會“為什么”問題解析法 ? 實例 ? (下坡路上) . ? ? 答:車速太快 ? ? 答:剎不住車 ? ? 答:車皮架不動 ? ? 答:固定螺母掉了 ? 從以上 5個為什么的一問一答中,我們找到了這個騎單車摔跤者在路上摔跤的真正原因是掉了一粒螺絲帽 4) .PDCA 改善循環(huán) ? PLAN 設定計劃 ? DO 按計劃實施 ? CHECK 實施結(jié)果與計劃對照檢查 ? ACTION 將確認檢查了的結(jié)果反映到下一個計劃中,完成一個圓滿的改善循環(huán) 四 .品質(zhì)管理 ? 對待質(zhì)量問題的心態(tài) ? 形形色色的七大浪費現(xiàn)象 ? 消除浪費 ? 不合格品的處理 ? 使用 QC7手法的觀念 ? 糾正與預防措施 ? 問題分析技能 ? 零缺陷生產(chǎn) 99%的正確率意味著什么 ? ? 每天北京機場有一次著陸是不安全的 ? 每年發(fā)生兩萬起藥物處方錯誤 ? 每天發(fā)生 50起新生嬰兒掉在地上的事件 ? 每小時發(fā)生兩萬起支票帳戶的錯誤 ? 一個兒出現(xiàn)三萬兩千次心跳異常 ? 徹底的 5S ? 推行“一目了然的管理”等視覺管理手法 ? 制定作業(yè)標準 ,嚴守標準化作業(yè) ? 看板管理的生產(chǎn)方式運作 ? 建立改善提案制度 記錄 標識 隔離 處理 原因分析 改進對策 執(zhí)行改進 預防措施 ? 檢查表 ? 層別法 (分層法 ) ? 散布圖 ? 直方圖 ? 柏拉圖 ? 特性要因圖 (魚骨圖 .因國圖 ) ? 空制圖 糾正措施 : 消除不合格的原因 ,防止不合格的再次發(fā)生 預防措施 : 消除潛在不合格的原因 ,防止不合格的發(fā)生 問題處理方法 問題分析之手法 1).問題處理方法 ,做好統(tǒng)計分析 1).問題處理方法 組織相關人員進行處置措施 .借鑒書籍等經(jīng)驗 2).問題分析之手法 曾別法就是多種多樣的資料 ,因應目的的需要 ,分成不同的類別 ,加以統(tǒng)計 ,使之方便以后分析
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