品管系統(tǒng)與手法漫談(編輯修改稿)
2025-01-26 10:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ure Mode Effects Analysis ? Advanced Product Quality Planning ? Production Part Approval Process ? Measurement System Analysis ) 管理成本 預防成本 1X 教育費，管理費 評價成本 10X 檢查費，監(jiān)察費 管理不良之成本 內(nèi)部失敗 100X 全檢，重工處理費 外部失敗 1000X 客訴處理費 品質(zhì)成本 源 頭 管 理 ) ?Convert Outside Cost to Inside Cost then to Prevention Cost. So, Quality is a matter of Cost, NOT FREE ! ?Inspection is an Necessary Tool AND IS an Big Issue ! 檢驗是無附加價值的行為，除非是要收集資料 ) 現(xiàn) 場 現(xiàn) 物 現(xiàn) 實 原 理 原 則 Hands On+Theorem+Follow the Rule 五大現(xiàn)原主義 目視管理， JIT，看板管理，首件管理，燈號管理 ) 品質(zhì)管理過程成熟方格 (QMPMG) 品質(zhì)管理過程成熟方格 (QMPMG)，表示一個組織為了改進而採取的行動。 不確定 階段，品質(zhì)被想成「好」，這個階段的人，普遍以為把事情做對，就是慢慢做，要做很多檢查，而且必須減少革新、生產(chǎn)力與創(chuàng)意。 退轉(zhuǎn) 發(fā)生於對改進品質(zhì)下過一番有口無心的工夫而了無所成後，管理階層轉(zhuǎn)而尋找一些外在的改變，表示本公司與前不同。 在 覺醒 階段，熱情通常凌駕學習的需求。 我們出了學校，結(jié)婚，成家，一路下來，硬是明白我們要為自己的人生負責。我們自己決定賺錢，剪院子裡的草，教養(yǎng)子女，做成熟的人生所必要的一切抉擇。這就是 啟蒙 。 確定 ，意思是我們知道什麼將會發(fā)生。人生之中，這可並不常見。在「確定階段」，一個組織裡的成員有奉獻之心，受過教育，訓練有素，而且獲有適當?shù)念I(lǐng)導。在此階段管理階層的態(tài)度：「沒有理由做不好事情」。 ) 數(shù)字 資料分析 查檢表 Check sheets 柏拉圖 Pareto 特性要因圖 Cause Effect 管制圖 Control Chart 直方圖 Histogram 流程圖 Flow Chart 散佈圖 Scatter Chart 語言 資料分析 親和圖 KJ 關(guān)聯(lián)圖 Connection 矩陣圖 Matrix 系統(tǒng)圖 System 箭頭圖 Arrow 過程決策圖 PDPC 矩陣數(shù)據(jù)解析法 ) Data?Information?Knowledge?Action 整理 吸收 應用 Outliner, Sorting, Grouping, Average, Deviation, Mean, Percentage… ) Primary Activities Support Activities Service Profit Marketing Sales Outbound Logistic Operation Inbound Logistic Procurement Technology Development Human Resource Management Firm Infrastructure 價值鏈 Value Chain Supplier Input Output Process Customer SCM ) QFD?FMEA(FTA) DFMEA or PFMEA Severity， Occurrence， Detective RPN 大老婆量米，小老婆秤 淒涼 (妻量 )又淒涼 (妻量 ) ) 區(qū)分 欄位名稱 欄位說明 檢討對象 系統(tǒng)、零件、製程 之機能 闡述研究對象的作用 故障模式 潛在失效模式 可能發(fā)生的不良或故障 故障模式 失效的潛在效果 不良發(fā)生可能導致的後果 評價 嚴重性 後果的嚴重性 等級 (註：一般產(chǎn)業(yè)較不使用 ) 故障模式 失效的潛在原因與結(jié)構(gòu) 探討其不良原因 評價 發(fā)生性 原因的發(fā)生機率 現(xiàn)行對策 現(xiàn)行管控方法 目前針對不良的對策有無 評價 偵測性 現(xiàn)行管控方法的有效性 綜合評價 RPN (風險優(yōu)先數(shù) ) 找出優(yōu)先處理的重大議題 改善對策 建議對策 針對前項的建議對策 建議對策負責單位 負責建議對策執(zhí)行 採取的措施 最後定案的管控方法 再評價 嚴重性，發(fā)生性，偵測性， RPN (風險優(yōu)先數(shù) ) FMEA
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