埃森哲-貨運公司it發(fā)展戰(zhàn)略項目商業(yè)計劃報告-ppt47頁(編輯修改稿)
2025-01-26 03:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ?？己私Y(jié)果將直接影響員工工資社會保障 企業(yè)中的社會福利項目有很多，該系統(tǒng)可對醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險、住房公積金等項目進行設(shè)定考勤管理 員工考勤管理是企業(yè)對員工考核的重要內(nèi)容，考勤數(shù)據(jù)可由外部自動轉(zhuǎn)入或手工處理，考勤記錄可轉(zhuǎn)入工資系統(tǒng)崗位變動處理 如果發(fā)生企業(yè)內(nèi)部員工崗位變動的情況，可處理員工變動、調(diào)離以及工資調(diào)整、補發(fā)等具體事宜，并保留變動和工資調(diào)整、補發(fā)的歷史記錄根據(jù)企業(yè) 目前人力資源狀況，和未來一段時間內(nèi)對人力資源的需求情況作出預(yù)測。依據(jù)規(guī)劃，完成從計劃、發(fā)布、安排面試到錄用的全過程控制。人力資源規(guī)劃與 人才招聘Direct Customer/FF EXTERNAL INTEGRATION (CTI, Voicerecognition, ACD)Enterprise management applicationsINTERNAL INTEGRATION EXTERNAL Partner INTEGRATIONTECHNICAL INFRASTRUCTURESalesOperationFinanceSITA interfaceCall CenterEmailTel/FaxXMLInterBranch SalesTel/FaxInternetCRS InterfaceAirport SystemBusiness PartnerXMLEmailIntra機密文件，僅限項目內(nèi)部使用 第 21頁知識管理系統(tǒng)的建立需要一個逐步積累與完善的過程獲得與產(chǎn)生 汲取與創(chuàng)新 分類與存儲 檢索與提取 轉(zhuǎn)移與傳播 分享與 應(yīng)用完善 使用開發(fā)評估探索數(shù)據(jù)信息知識智慧能夠解決實際世界中存在的問題的解決方案對相關(guān)的信息建議總結(jié)，從而能對今后的行動加以指導(dǎo)有足夠連貫性、能使人明白的數(shù)據(jù)數(shù)字化的事實業(yè)務(wù)成功業(yè)務(wù)成功綜合從收集的信 息中進行學(xué) 習(xí)行動 的能力第一階段第二階段第三階段第四階段Direct Customer/FF EXTERNAL INTEGRATION (CTI, Voicerecognition, ACD)Enterprise management applicationsINTERNAL INTEGRATION EXTERNAL Partner INTEGRATIONTECHNICAL INFRASTRUCTURESalesOperationFinanceSITA interfaceCall CenterEmailTel/FaxXMLInterBranch SalesTel/FaxInternetCRS InterfaceAirport SystemBusiness PartnerXMLEmailIntra機密文件，僅限項目內(nèi)部使用 第 22頁應(yīng)用系統(tǒng)描述：企業(yè)管理存檔系統(tǒng)n 長期的歷史數(shù)據(jù)不應(yīng)當存儲在實際的操作系統(tǒng)中，而是應(yīng)當另外加以存檔。由于存檔數(shù)據(jù)有可能被要求重新調(diào)出，因此需要有一套系統(tǒng)在每次系統(tǒng)升級時對存檔的數(shù)據(jù)加以特殊考統(tǒng)計分析報表n 統(tǒng)計分析報表將為管理層及操作層提供財務(wù)、銷售、客戶行為等方面的報表，以支持操作層的運作效率改進及管理層面對市場的決策決定Direct Customer/FF EXTERNAL INTEGRATION (CTI, Voicerecognition, ACD)Enterprise management applicationsINTERNAL INTEGRATION EXTERNAL Partner INTEGRATIONTECHNICAL INFRASTRUCTURESalesOperationFinanceSITA interfaceCall CenterEmailTel/FaxXMLInterBranch SalesTel/FaxInternetCRS InterfaceAirport SystemBusiness PartnerXMLEmailIntra機密文件，僅限項目內(nèi)部使用 第 23頁目錄Express/Cargo applicationsEnterprise management applicationsExternal system interfaces Customer interfaces機密文件，僅限項目內(nèi)部使用 第 24頁應(yīng)用系統(tǒng)描述：與外部信息系統(tǒng)的接口與 CRS訂座系統(tǒng)的接口n CRS是中國航空客運訂座系統(tǒng)。 XXX的貨運 /快遞系統(tǒng)需要定期從CRS系統(tǒng)中下載航班、機型、時間等信息以用于航班計劃及調(diào)度計劃。該接口可以通過一個后臺程序定期對信息進行更新與民航電報系統(tǒng)的接口n SITA是一家全球性的航空電信服務(wù)提供商。它定義了一系列各航空公司之間進行數(shù)據(jù)交換的數(shù)據(jù)格式，包括訂艙請求、貨運單信息、狀態(tài)信息、異常情況通知及其它一些操作信息。同時，它還規(guī)定一些與海關(guān)進行數(shù)據(jù)交換的一些數(shù)據(jù)格式。與機場信息系統(tǒng)的接口n XXX的貨運 /快遞系統(tǒng)需要與機場的進港系統(tǒng)及離港系統(tǒng)進行連接。當飛機離港時， XXX需要知道飛機的實際起飛時間、停機位、人數(shù)、油料及機型信息，用于裝貨及調(diào)度修整；當飛機進港時，XXX需要知道飛機的到達時間、停機位及機型等信息。 EXTERNAL INTEGRATION (CTI, Voicerecognition, ACD)Enterprise management applicationsINTERNAL INTEGRATION EXTERNAL Partner INTEGRATIONTECHNICAL INFRASTRUCTURESalesOperationFinanceSITA interfaceCall CenterDirectCustomer/FFEmailTel/FaxXMLInternetBranch SalesTel/FaxInternetCRS InterfaceAirport SystemBusinessPartnerXMLEmailIntranet機密文件，僅限項目內(nèi)部使用 第 25頁目錄Express/Cargo applicationsEnterprise management applicationsExternal system interfaces Customer interfaces機密文件，僅限項目內(nèi)部使用 第 26頁多元化的客戶界面能極大改善與客戶及商業(yè)伙伴之間的溝通XML傳真Inter計算機語音合成綜合數(shù)據(jù)庫電子郵件工作流管理貨物狀態(tài)查詢 運作 帳單 銷售 客戶服務(wù)訂單管理Direct Customer/FF EXTERNAL INTEGRATION (CTI, Voicerecognition, ACD)Enterprise management applicationsINTERNAL INTEGRATION EXTERNAL Partner INTEGRATIONTECHNICAL INFRASTRUCTURESalesOperationFinanceSITA interfaceCall CenterEmailTel/FaxXMLInterBranch SalesTel/FaxInternetCRS InterfaceAirport SystemBusiness PartnerXMLEmailIntranet機密文件，僅限項目內(nèi)部使用 第 27頁EDI和 XML是兩種應(yīng)用最為廣泛的解決企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)與企業(yè)之間不同格式信息傳遞與溝通的解決方案實施 EDI的好處? 相對于人工操作而言， EDI能夠節(jié)省成本? EDI能減少人工操作的差錯率? EDI能使流程之間的整合更加自動化? EDI能幫助改善客戶服務(wù)? EDI 加強了與業(yè)務(wù)合作伙伴之間的聯(lián)系? EDI改善了內(nèi)部的操作流程EDI的介紹? EDI的標準最早出現(xiàn)在 60年代，并在 70年代得到了廣泛的應(yīng)用? 不同的組織已經(jīng)定義了超過 250種不同的 EDI信息標準? 主要的兩大標準包括在北美廣泛使用的 ANSI X12及在亞洲及歐洲得到廣泛使用的 UN/EDIFACT? EDI的標準是與硬件及操作系統(tǒng)無關(guān)的XML的介紹? It is a subset of Standard Ge
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