品牌形象分析方法講義(編輯修改稿)
2025-01-25 17:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 做到這一點 .消費者會產(chǎn)生被重視的感覺 .對企業(yè)更加信賴 .且容易產(chǎn)生親近感。 （ 4）普及率和成敗 .如果企業(yè)產(chǎn)品的普及率高 .而且企業(yè)在所處行業(yè)表現(xiàn)優(yōu)秀 .顧客購買其產(chǎn)品就更加放心 .（ 5）全球性與當(dāng)?shù)鼗?.本土化的品牌容易拉近與消費者的距離 .而全球性品牌往往具有良好的聲望和巨大的市場影響力 . ? 人們常常喜歡將事物擬人化 .賦予其人性特征 .將品牌擬人化 .我們會發(fā)現(xiàn)品牌形象更豐富和有趣 .例如 .萬寶路充滿陽剛氣 .而Virginia Slim牌香煙則被認為是陰柔的 .可口可樂是誠實可信的 .百事可樂是年輕活潑的 . ? 品牌個性的五大要素、純真、刺激、稱職、教養(yǎng)和強壯 . ? 用來反映品牌與顧客之間關(guān)系強弱的七個維度：（ 1）依賴行為 .這可以從品牌與顧客間互動的頻率和重要性中看出；（ 2）個人承諾 .朋友彼此忠心 .背叛時會感到內(nèi)疚。（ 3）愛與激情 .激烈的情感結(jié)合 . 缺乏忍受分離的能力 .在這種熱烈的連結(jié)關(guān)系中 .替代品的介入會讓顧客感到不安。（ 4）懷舊情結(jié) . 這種關(guān)系部分是基于對過去美好的記憶。（ 5）體現(xiàn)自我形象 .朋友間彼此分享共同的興趣、活動和意見；（ 6）親近感 .存在于朋友間的深刻了解 .顧客會通過知道品牌和使用方法的細節(jié)而獲得親近感，而一對一的營銷計劃強化了這種親近感 .培養(yǎng)互相的了解。（ 7）合伙品質(zhì) .這個維度反映你對伙伴的評價 .也就是消費者感受產(chǎn)品的態(tài)度 .上述兩項成果為品牌人性化特征研究奠定了基礎(chǔ) . ? 符號 .或標(biāo)志 .往往是消費者頭腦中感受最為深刻的東西 .是品牌整體形象的高度濃縮和象征 .例如麥當(dāng)勞的金色型標(biāo)志 .有兩種符號標(biāo)識是非常重要的 .即視覺符號和隱喻式圖像 . ? 視覺符號是能激發(fā)強烈視覺印象的符號 .例如 .耐克球鞋的勾型商標(biāo)、柯達公司的黃色、可口可樂的瓶子和鋁罐、奔馳汽車的商標(biāo)、海爾兄弟等 .都強烈地傳達著品牌的形象 . ? 隱喻式圖像主要指能夠同時顯示一個品牌的功能和傳達這個品牌、感情的標(biāo)識或標(biāo)志 .例如 .籃球名將喬丹高高躍起 .表現(xiàn)了耐克球鞋的特色 .永備堿性電池背著大鼓的免寶寶 .意喻更長的電池壽命
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1