某公司四小時(shí)回饋制度范本(編輯修改稿)
2025-01-25 12:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 怎樣去完成 ? 4. 4小時(shí)回饋制方法和要點(diǎn) 泰航內(nèi)部培訓(xùn)專用 14 對(duì)任何命令不管完成與否，都要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回饋。 如執(zhí)行人在執(zhí)行開始后發(fā)現(xiàn)有困難或阻力，應(yīng)努力去克服； 如確實(shí)有不可克服的困難，執(zhí)行人無(wú)法按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成，要立即向下命令人回饋，講明不能完成任務(wù)的困難或原因； 如已完成任務(wù)，也要 立即回饋 。 要點(diǎn)： 泰航內(nèi)部培訓(xùn)專用 15 對(duì)于“立即”，通常習(xí)慣規(guī)定為不得超過四小時(shí)，即“ 四小時(shí)回饋制 ”。 特別是對(duì)于不能順利完成任務(wù)的人，應(yīng)盡快取得下命令人的新指示，及時(shí)克服困難完成任務(wù)。 無(wú)論出于什么原因，在發(fā)現(xiàn)不能執(zhí)行命令以后，沒有向下命令人回饋，延誤了工作，要由受令人負(fù)責(zé)。 立即： 泰航內(nèi)部培訓(xùn)專用 16 4. 4小時(shí)回饋制效果 情景二： 張三和李四同時(shí)受雇于一家店鋪，拿同樣的薪水。一段時(shí)間后，張三青云直上，李四卻原地踏步。李四想不通，老板為何厚此薄彼？ 于是老板說(shuō)：“李四，你現(xiàn)在到集市上去一下，看看今天早上有賣土豆的嗎？”一會(huì)兒，李四回來(lái)匯報(bào)：“只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆在賣?！? “有多少？”老板又問。 李四沒有問過，于是趕緊又跑到集上，然后回來(lái)告訴老板：“一共 40袋土豆?！? “價(jià)格呢？” “您沒有叫我打聽價(jià)格。”李四委屈地申辯著。 泰航內(nèi)部培訓(xùn)專用 17 老板又把張三叫來(lái)：“張三，你現(xiàn)在到集市上去一下，看看今天早上有賣土豆的嗎？” 張三也很快就從集市上回來(lái)了，他一口氣向老板匯報(bào)說(shuō)：“今天集市上只有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆，一共 40袋，價(jià)格是兩毛五分錢一斤。我看了一下，這些土豆的質(zhì)量不錯(cuò)，價(jià)格也便宜，于是順便帶回來(lái)一個(gè)讓您看看。” 張三邊說(shuō)邊從提包里拿出土豆，“我想這么便宜的土豆一定可以賺錢，根據(jù)我們以往的銷量， 40袋土豆在一個(gè)星期左右就可以全部賣掉。而且，咱們?nèi)抠I下還可以再適當(dāng)優(yōu)惠。所以，我把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了，他現(xiàn)在正在外面等您回話呢 ……” 泰航內(nèi)部培訓(xùn)專用 18 實(shí)行回饋制之前： 領(lǐng)導(dǎo)總是沒有時(shí)間，而下屬總是無(wú)事可做； 任務(wù)分配了下去，最后沒了下文，不了了之； 你問起后，理由多多，讓你覺得沒做好是有原因的。 實(shí)行 回饋 制以后： 不 再是老總?cè)フ蚁聦儆懡Y(jié)果， 而是下屬 主動(dòng)來(lái) 回饋 ； 不再是下屬做完才知道，而是下屬在
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