商業(yè)案例產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)(編輯修改稿)
2025-01-25 04:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 TX截屏后的圖 ,mail原來在寫信時用 CtrlV可以貼出來，但右鍵則不能。? 不要隨意去掉用戶正在使用的功能– 原來 mail在做出了 “ HTML方式查看 ” 后，去掉了 “ 打開 ” 功能? 符合用戶預(yù)期，點(diǎn)擊其他地方， WEB的浮動窗口隱藏到固定位置交互設(shè)計(jì) —適時的提醒? 沒必要的提醒不需要出現(xiàn)? 而適時出現(xiàn)的提示或功能，用得好，不但不會騷擾用戶，還是對用戶的細(xì)致的關(guān)懷（ 當(dāng)未讀郵件過多時，提示刪除歷史郵件）? 數(shù)字和字母帳號不同方式；圖片驗(yàn)證旁提示 “ 不區(qū)分大小寫 ” ，細(xì)節(jié)中體現(xiàn)體貼 。 修改前 修改后交互設(shè)計(jì) —不強(qiáng)迫用戶? 喜愛 Mail的很多用戶有不少是比較喜歡干凈的， TIPS ICON默認(rèn)不點(diǎn)亮? 不濫用 資源，保護(hù)用戶體驗(yàn)– 需求：是否要讓 打包一個右鍵菜單 “ 發(fā)送文件到郵件 ” 占領(lǐng)用戶的右鍵？– 結(jié)論： “ 這種強(qiáng)制右鍵的少搞為妙，為不到 1％的需求讓 99％的人右鍵被染很不好。 ” 交互設(shè)計(jì) —尋求最佳方案? 看起來很小的細(xì)節(jié)，也是需要對多種方案反復(fù)斟酌，才能做出最佳選擇。– 收到帶附件的信在上面提示得不夠好，如果才是 12個附件，完全可以把附件名全部顯示出來。上面下面都顯示– 附件的位置，上下左右都放了一遍，最終選擇帶文件名的方案? 以前的方案? 現(xiàn)在的方案交互設(shè)計(jì) —操作便利? 鼠標(biāo)響應(yīng)區(qū)域的大小，靈敏度和精確度，直接影響操作體驗(yàn)示例： Mail，業(yè)務(wù)導(dǎo)航區(qū)， 音樂– 影音的快捷播放按鈕： 最初的設(shè)計(jì)改為方形擴(kuò)大點(diǎn)擊區(qū)域，考慮性能去掉按鈕顯示 最初的設(shè)計(jì) 優(yōu)化后 最后– 鼠標(biāo)動作需要精確的判斷，捕捉用戶意圖（如： 影音的鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊的精確判斷）? 左鍵單擊畫面可以移動窗口? 沒有移動窗口時左鍵彈起才暫停畫面，移動范圍少于一定數(shù)值算暫停? 右鍵菜單出現(xiàn)后的左擊畫面不執(zhí)行暫停，視為取消右鍵菜單小結(jié)? 交互設(shè)計(jì)– Don39。t make me think– 符合用戶習(xí)慣與預(yù)期– 做適時的提醒– 不強(qiáng)迫用戶– 選擇最佳方案– 操作便利視覺設(shè)計(jì) —傳播產(chǎn)品理念? 只有當(dāng)我們對產(chǎn)品抱有一個完美的理念和愿景的時候，我們才能做出優(yōu)美的設(shè)計(jì)來體現(xiàn)理念? “ 郵箱，常聯(lián)系 ” 是我們的愿景。這個愿景需要完美的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，優(yōu)秀的技術(shù)實(shí)現(xiàn)，和優(yōu)質(zhì)運(yùn)營來達(dá)到? “ 封面畫和選詞，呼應(yīng)郵件含義，淡雅而不張揚(yáng) ”視覺設(shè)計(jì) —干凈，簡潔，工具化? “ 推廣 ” 很重要， “ 簡潔 ” 也很重要，因此舍 “ 推廣 ” 而取 “ 簡潔 ”– 語音郵箱放到郵箱登錄后的郵箱首頁右上角，但太重 hardsell了，會影響一些速度和簡潔性? 不多用一個圖片– 在好友 Qzone文章的摘要前加頭像，感覺會破壞閱讀感（容易吸引眼球到頭像而非文章），而從關(guān)注好友的角度，頭像能突出好友。但給用戶 2個圖片，用戶看哪個呢？? 工具化設(shè)計(jì)意味著清晰的邏輯和操作。不是內(nèi)容越多越好，是越簡單越好。視覺設(shè)計(jì) —制定規(guī)范，維持統(tǒng)一? 文字使用要規(guī)范，語法，大小，顏色，大小寫都需要注意– 能用一個詞表達(dá)的，不用一句話。能用一句話表達(dá)清楚的，不用兩句話– 每個概念都只有唯一一種表達(dá)。如 ”VIP” 的概念– 能用一種字體顏色的，不多用一種顏色– 能用一種字體大小的，不多用一種大小? 用標(biāo)準(zhǔn)組件– 能用標(biāo)準(zhǔn)控件的，不自己畫控件 （一個 button，就有 focused,selected, up/down,enabled/disabled,tab順序等多種狀態(tài)要畫和處理，不容易的，而且要考慮瀏覽器兼容）– 能用文字的，不用圖片（加圖片是要申請的）– 保持盡可能少的格式式樣
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