【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 加50％ 借助政府力量與發(fā)電企業(yè)簽訂風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的供電合同總經(jīng)理規(guī)劃部生產(chǎn)部獨(dú)立發(fā)電廠在供需緊張形勢(shì)下提高售電價(jià)資料來源 :麥肯錫分析 24按項(xiàng)目的財(cái)務(wù)預(yù)算表 /預(yù)算計(jì)劃主要表格損益表01預(yù)算 02預(yù)計(jì) 2023預(yù)算銷售收入銷售成本銷售毛利經(jīng)營(yíng)費(fèi)用+其他利潤(rùn) /收入管理費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用稅前利潤(rùn)所得稅 凈利潤(rùn) 營(yíng)業(yè)額 /收入預(yù)算表01預(yù)算 02預(yù)計(jì) 2023預(yù)算經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目???重要項(xiàng)目營(yíng)業(yè)額、收入預(yù)算細(xì)表管理費(fèi)用預(yù)算表財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算表資產(chǎn)狀況預(yù)算表投資和投資收益預(yù)算表固定資產(chǎn)預(yù)算表資產(chǎn)負(fù)債表現(xiàn)金流量表資金需求預(yù)算表主要表格 輔助表格舉例資料來源 :麥肯錫分析 25該報(bào)告詳細(xì)說明了年度預(yù)算的內(nèi)容，應(yīng)與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃相吻合目標(biāo)章?總結(jié)去年盈利性預(yù)算，并在上年基礎(chǔ)上提高損益賬小結(jié)年度預(yù)算報(bào)告?為總體費(fèi)用和關(guān)鍵投入成本編制預(yù)算，并在過去基礎(chǔ)上提高費(fèi)用明細(xì)?預(yù)算詳細(xì)規(guī)定固定和流動(dòng)資產(chǎn)資產(chǎn)負(fù)債表?預(yù)算來源和現(xiàn)金使用現(xiàn)金流?為資本回報(bào)關(guān)鍵動(dòng)因編制預(yù)算，并在過去基礎(chǔ)上提高投資資本回報(bào)率樹?為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)編制區(qū)別于財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的預(yù)算，并在過去基礎(chǔ)上提高關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)?提供對(duì)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析，應(yīng)與計(jì)劃中提出的行動(dòng)計(jì)劃相吻合資金預(yù)算?在根據(jù)基準(zhǔn)比較、過去年份業(yè)績(jī)和問題及希望的挑戰(zhàn)目標(biāo)對(duì)預(yù)算和計(jì)劃進(jìn)行分析時(shí)產(chǎn)生的問題關(guān)鍵問題小結(jié)?發(fā)現(xiàn)在關(guān)鍵財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)參數(shù)中規(guī)劃的增長(zhǎng)來源增長(zhǎng)來源資料來源 :麥肯錫分析 26匯總 /質(zhì)詢 /討論 /修改業(yè)務(wù)單位計(jì)劃匯總初步的總公司財(cái)務(wù)規(guī)劃修改業(yè)務(wù)單位和職能部門計(jì)劃階段性成果總經(jīng)理 /決策層 ?審核匯總的財(cái)務(wù)規(guī)劃 ?理解業(yè)務(wù)單位計(jì)劃中的假設(shè)?質(zhì)詢業(yè)務(wù)單位的計(jì)劃?質(zhì)詢職能部門預(yù)算?提供改進(jìn)方向?匯總業(yè)務(wù)單位和職能部門的計(jì)劃 ?發(fā)現(xiàn)問題和差距?向業(yè)務(wù)單位和職能部門提供初步調(diào)整建議?參加并安排質(zhì)詢會(huì)?為公司高級(jí)管理層提供分析和支持?參加并安排質(zhì)詢會(huì)?為公司高級(jí)管理層提供分析和支持規(guī)劃部財(cái)務(wù)部 業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人?提出業(yè)務(wù)單位的計(jì)劃，解釋假設(shè)和差距?對(duì)公司高級(jí)管理層的質(zhì)詢作出反應(yīng) ?考慮財(cái)務(wù)部的初步調(diào)整建議，研究是否修改計(jì)劃?根據(jù)各自對(duì)服務(wù)的需求對(duì)職能部門的計(jì)劃提出修改意見?質(zhì)詢職能部門計(jì)劃?審核并批準(zhǔn)經(jīng)修改的財(cái)務(wù)預(yù)算?指導(dǎo)業(yè)務(wù)單位各部門修改工作計(jì)劃業(yè)務(wù)單位規(guī)劃和預(yù)算人員?參加質(zhì)詢會(huì)?為業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)提供分析和支持?考慮財(cái)務(wù)部的初步調(diào)整建議?在業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下調(diào)整計(jì)劃 ?參加質(zhì)詢會(huì)?為業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)提供分析和支持?改進(jìn)業(yè)務(wù)單位財(cái)務(wù)預(yù)算?向財(cái)務(wù)部提交經(jīng)業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的計(jì)劃職能部門負(fù)責(zé)人?提出各自的計(jì)劃?對(duì)質(zhì)詢做出反應(yīng)?修改職能部門的計(jì)劃?向財(cái)務(wù)部提交經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的計(jì)劃? 匯總的初步的總公司財(cái)務(wù)預(yù)算? 業(yè)務(wù)單位財(cái)務(wù)預(yù)算質(zhì)詢會(huì)程? 對(duì)計(jì)劃的修改意見? 職能部門計(jì)劃質(zhì)詢會(huì)議程? 對(duì)計(jì)劃的修改意見? 經(jīng)改進(jìn)的業(yè)務(wù)單位 /職能部門計(jì)劃質(zhì)詢會(huì) 業(yè)務(wù)單位財(cái)務(wù)規(guī)劃質(zhì)詢會(huì) 職能部門計(jì)劃質(zhì)詢會(huì)財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部 ?接受財(cái)務(wù)部的初步調(diào)整建議?必要時(shí)修改總公司的計(jì)劃 財(cái)務(wù)部3資料來源 :麥肯錫分析 27年度預(yù)算質(zhì)詢會(huì) –會(huì)議規(guī)則會(huì)議規(guī)則：?各專業(yè)公司的呈報(bào)材料圖表一律按要求格式并不超過 10頁?質(zhì)詢及對(duì)質(zhì)詢的應(yīng)答要求以事實(shí)及數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)?質(zhì)詢對(duì)事，不對(duì)人?與會(huì)人員對(duì)各專業(yè)公司計(jì)劃及預(yù)算有質(zhì)詢權(quán)，總裁對(duì)修正要求有終決權(quán)需提前準(zhǔn)備的材料：材料?財(cái)務(wù)總監(jiān)下達(dá)會(huì)議議程及規(guī)則，材料要求?財(cái)務(wù)總監(jiān)下達(dá)公司總體財(cái)務(wù)目標(biāo)期望值?各專業(yè)公司經(jīng)營(yíng) /預(yù)算計(jì)劃 (經(jīng)營(yíng) /預(yù)算計(jì)劃內(nèi)容、經(jīng)營(yíng) /預(yù)算計(jì)劃程序 )提前量3周4~5周1周會(huì)后后續(xù)活動(dòng)：?財(cái)務(wù)總監(jiān)總結(jié)、分發(fā)會(huì)議關(guān)于各專業(yè)公司計(jì)劃修改的要求及時(shí)間表?總部財(cái)務(wù)計(jì)劃部門跟蹤計(jì)劃的修改，重新匯總，直至與公司要求達(dá)成一致資料來源 :麥肯錫分析 28年度預(yù)算質(zhì)詢會(huì) –會(huì)議議程及目的參加人員：總裁，財(cái)務(wù)總監(jiān)，公司戰(zhàn)略發(fā)展、規(guī)劃部門及人力資源部門負(fù)責(zé)人，副總裁，及業(yè)務(wù)單位總經(jīng)理 (只在質(zhì)詢本業(yè)務(wù)單位計(jì)劃和預(yù)算時(shí)列席 )時(shí)間：十月底，一天半會(huì)議目的：對(duì)各業(yè)務(wù)單位的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行質(zhì)詢，提出修改意見，以確保各業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有相當(dāng)?shù)母叨惹覍?shí)際可行，并盡量保證公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo) /財(cái)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)? 總裁介紹公司總體財(cái)務(wù)目標(biāo)期望? 財(cái)務(wù)總監(jiān)介紹公司總體財(cái)務(wù)目標(biāo)向各業(yè)務(wù)單位的初步分解? 財(cái)務(wù)總監(jiān)宣布會(huì)議規(guī)則? 各專業(yè)公司 /業(yè)務(wù)單位呈報(bào)專業(yè)公司/業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營(yíng) /預(yù)算計(jì)劃，接受與會(huì)人員質(zhì)詢，明確修改方向? 財(cái)務(wù)總監(jiān)總結(jié)發(fā)言，明確各專業(yè)公司計(jì)劃修改完成時(shí)間表? 總裁宣布閉會(huì)會(huì)議議程：議題 時(shí)間 (小時(shí) )12X5113小時(shí)資料來源 :麥肯錫分析 29批準(zhǔn)各業(yè)務(wù)單位計(jì)劃匯總總公司計(jì)劃 批準(zhǔn)業(yè)務(wù)單位和職能部門計(jì)劃和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 上級(jí)公司批準(zhǔn)總公司的計(jì)劃 業(yè)務(wù)單位和職能部門制定內(nèi)部關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)階段性成果公司集團(tuán)?必要時(shí)進(jìn)一步進(jìn)行質(zhì)詢和修改?批準(zhǔn)業(yè)務(wù)單位和職能部門的計(jì)劃和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)?同業(yè)務(wù)單位和職能部門負(fù)責(zé)人簽定個(gè)人業(yè)績(jī)合同?批準(zhǔn)總公司計(jì)劃規(guī)劃部財(cái)務(wù)部?匯總修改后的業(yè)務(wù)單位計(jì)劃，確?？偣镜呢?cái)務(wù)指標(biāo)得到支持?匯總總公司計(jì)劃并制定月和季度計(jì)劃?將計(jì)劃提交給經(jīng)理辦公會(huì)，請(qǐng)求批準(zhǔn)職能部門負(fù)責(zé)人 ?對(duì)進(jìn)一步質(zhì)詢作出反應(yīng)?必要時(shí)修改計(jì)劃? 最終的業(yè)務(wù)單位 /職能部門計(jì)劃和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人 ?對(duì)公司高級(jí)管理層的進(jìn)一步質(zhì)詢作出反應(yīng) ?批準(zhǔn)個(gè)人的或者部門的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)?支持業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人回復(fù)總公司的質(zhì)詢?必要時(shí)修改計(jì)劃?將年度計(jì)劃拆分為月和季度計(jì)劃?在業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下制定個(gè)人的或者部門的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)? 最終的總公司計(jì)劃? 匯總的總公司計(jì)劃總經(jīng)理 /決策層 簽定個(gè)人業(yè)績(jī)合同?簽定個(gè)人業(yè)績(jī)合同? 必要時(shí)進(jìn)一步修改業(yè)務(wù)單位計(jì)劃? 個(gè)人的和部門的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核流程?將計(jì)劃定稿，以作為考核業(yè)務(wù)單位和職能部門的依據(jù)?簽定個(gè)人業(yè)績(jī)合同業(yè)務(wù)單位規(guī)劃和預(yù)算4資料來源 :麥肯錫分析 30? 會(huì)受個(gè)人業(yè)績(jī)影響的業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)的衡量標(biāo)準(zhǔn)? 組織認(rèn)為其員工應(yīng)該被衡量的任何其他業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)（如：息稅前收益、市場(chǎng)份額、銷售額等）? 當(dāng)每個(gè)員工的業(yè)績(jī)公布出來后，總數(shù)應(yīng)該相當(dāng)于組織的總體業(yè)績(jī)目標(biāo)? 對(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成果至關(guān)重要，但沒有在 “ 關(guān)鍵業(yè)績(jī)動(dòng)因欄目 ” 中涉及，且往往屬于員工日常責(zé)任以外的項(xiàng)目（如：新品推出、新公司收購）；每位員工自我申報(bào)，由其經(jīng)理審批目標(biāo)區(qū)域 后果? 關(guān)鍵業(yè)績(jī)動(dòng)因加權(quán)（ %）? 業(yè)務(wù)成果? 其他因素– 特殊項(xiàng)目– 能力– 個(gè)人發(fā)展 – 合作? 說明薪酬將如何受業(yè)績(jī)影響? 非常重要，因?yàn)樗置鞔_地指出了實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)必須做的事情關(guān)鍵業(yè)績(jī)動(dòng)因業(yè)務(wù)成果特殊項(xiàng)目能力 個(gè)人發(fā)展 合作? 可能需要加入到擁有能力模式，并且對(duì)維持這一模式十分重視的企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)S諾中。但理論上，關(guān)鍵業(yè)績(jī)動(dòng)因應(yīng)該替代能力? 對(duì)組織業(yè)績(jī)影響最大的少數(shù)技能? 未來年份員工打算發(fā)展的一兩項(xiàng)主要方法的明確聲明。每位員工須訂立自我發(fā)展目標(biāo)，由其經(jīng)理審批? 能允許員工對(duì)業(yè)績(jī)產(chǎn)生最大影響的一兩個(gè)合作目標(biāo)；這個(gè)區(qū)域是可選項(xiàng)，也可以并入 “ 特殊項(xiàng)目” 一欄?每位員工須訂立自我目標(biāo)，由其經(jīng)理審批業(yè)績(jī)合同不但包括業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)應(yīng)該達(dá)到的定量成果，還包括個(gè)人應(yīng)該達(dá)到的定性指標(biāo)資料來源 :麥肯錫分析 31月度 /季度 /年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核及半年修訂計(jì)劃月度跟蹤業(yè)務(wù)單位經(jīng)營(yíng)情況公司集團(tuán) ? 評(píng)估公司高級(jí)管理層的業(yè)績(jī)? 必要時(shí)審核 /批準(zhǔn)調(diào)整后的總公司計(jì)劃公司高級(jí)管理層 ? 追蹤計(jì)劃實(shí)施情況? 在出現(xiàn)業(yè)績(jī)差距時(shí)要求采取補(bǔ)救措施? 評(píng)估業(yè)務(wù)單位 /職能部門業(yè)績(jī)? 決定年度財(cái)務(wù)預(yù)算是否需要調(diào)整? 批準(zhǔn)業(yè)務(wù)單位修改后的計(jì)劃人力資源部業(yè)務(wù)單位 /職能部門負(fù)責(zé)人 ? 匯報(bào)業(yè)績(jī)? 確定有待改進(jìn)的領(lǐng)域，制定行動(dòng)計(jì)劃? 評(píng)估部門業(yè)績(jī)? 在得到公司高級(jí)管理層批準(zhǔn)時(shí)修改業(yè)務(wù)單位計(jì)劃? 對(duì)業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人提供財(cái)務(wù)報(bào)告和分析，準(zhǔn)備考核會(huì)階段性成果 ? 季度業(yè)務(wù)單位業(yè)績(jī)報(bào)告? 業(yè)務(wù)單位改進(jìn)計(jì)劃? 季度總公司業(yè)績(jī)報(bào)告? 業(yè)務(wù)單位業(yè)績(jī)分析報(bào)告? 總公司業(yè)績(jī)分析報(bào)告? 在必要時(shí)修改業(yè)務(wù)單位和總公司計(jì)劃規(guī)劃部財(cái)務(wù)部 ? 提供財(cái)務(wù)季度報(bào)告和分析，供考核會(huì)參考? 提供業(yè)務(wù)單位 /職能部門業(yè)績(jī)分析資料? 調(diào)整總公司計(jì)劃? 匯總調(diào)整后的業(yè)務(wù)單位計(jì)劃，保證總公司的新目標(biāo)得到足夠支持? 提供業(yè)務(wù)單位部門業(yè)績(jī)分析報(bào)告? 在必要時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)單位計(jì)劃季度召開業(yè)務(wù)單位經(jīng)營(yíng)考核會(huì)半年考慮是否修訂計(jì)劃 年終業(yè)績(jī)考核會(huì)以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估為依據(jù)進(jìn)行激勵(lì)? 追蹤計(jì)劃實(shí)施情況? 在出現(xiàn)業(yè)績(jī)差距時(shí)要求采取補(bǔ)救措施? 提供財(cái)務(wù)月報(bào)告和分析? 在出現(xiàn)業(yè)績(jī)差距時(shí)采取補(bǔ)救措施? 為業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人提供財(cái)務(wù)報(bào)告和分析? 月度業(yè)務(wù)單位財(cái)務(wù)報(bào)告? 業(yè)務(wù)單位改進(jìn)計(jì)劃? 月度總公司業(yè)績(jī)報(bào)告? 批準(zhǔn)公司高級(jí)管理層的獎(jiǎng)金? 決定業(yè)務(wù)單位 /職能部門負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)金? 計(jì)算，分配獎(jiǎng)金? 向人力資源部提出獎(jiǎng)金建議? 業(yè)務(wù)單位部門獎(jiǎng)勵(lì)方案? 業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)勵(lì)方案? 職能部門獎(jiǎng)勵(lì)方案? 為人力資源部提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)單位規(guī)劃和財(cái)務(wù)部5資料來源 :麥肯錫分析 321.月度業(yè)績(jī)報(bào)表2.季度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)達(dá)成分析3.季度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)匯報(bào)–詳細(xì)的經(jīng)營(yíng)情況分析–草擬的改進(jìn)舉措–制定下一季的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃初稿–附錄：上一季的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與季度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)匯報(bào)4.行業(yè)的背景與近期市場(chǎng)或競(jìng)爭(zhēng)的變化 (主要適用于對(duì)一級(jí)公司的審核 )經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審核會(huì)前需要準(zhǔn)備四份材料需提交的材料?財(cái)務(wù)部?財(cái)務(wù)部?各業(yè)務(wù)部門?戰(zhàn)略規(guī)劃部負(fù)責(zé)部門每月初一、四、七、十月初，會(huì)議前一周一、四、七、十月初，會(huì)議前三 天一、四、七、十月初，會(huì)議前三 天需要的時(shí)間提前量資料來源 :麥肯錫分析 33月度業(yè)績(jī)報(bào)告內(nèi)容（按業(yè)務(wù)分）內(nèi)容大類?上月實(shí)際與預(yù)算比較?當(dāng)年實(shí)際與預(yù)算比較A2 差異分析?每季度進(jìn)行的年底預(yù)測(cè)與預(yù)算比較?實(shí)際和剩余預(yù)算 “估計(jì) ”與預(yù)算比較 A3 預(yù)測(cè)?財(cái)務(wù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和比率（如： ROA/ROE、 利潤(rùn)率）A4 財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)?上月實(shí)際與預(yù)算比較B2 差異分析A 財(cái)務(wù)報(bào)表分析?損益表?資產(chǎn)負(fù)債表?現(xiàn)金流量表A1 財(cái)務(wù)報(bào)表?運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)概要以及各業(yè)務(wù)單位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)?與公司內(nèi)部所屬同類企業(yè)相比較運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)B1 運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)B 運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)分析?風(fēng)險(xiǎn)概要C1 風(fēng)險(xiǎn)頭寸C 風(fēng)險(xiǎn)分析?報(bào)表風(fēng)險(xiǎn)的影響C2 風(fēng)險(xiǎn)分析資料來源 :麥肯錫分析 34業(yè)務(wù)單位經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的差異報(bào)告舉例 滿意達(dá)標(biāo)不滿意y(x)業(yè)務(wù)：運(yùn)營(yíng)單元：地區(qū)：小組：業(yè)務(wù)線：同類小組：運(yùn)營(yíng)單元：同類小組：?jiǎn)挝?基準(zhǔn) 實(shí)際 預(yù)算 差異 一年前 實(shí)際 預(yù)算 差異 一年前 實(shí)際 預(yù)測(cè) 差異 一年前運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)技術(shù)損失 %非技術(shù)損失 %SAIDI 小時(shí)SAIFI 平均費(fèi)率 美元 /MWh每位客戶現(xiàn)金成本 美元 /客戶每測(cè)線公里現(xiàn)金成本 美元 /公里英里百分比 A/R60 天 %息稅攤銷折舊前收益 /MWh 美元 /MWh定標(biāo)指標(biāo)電力銷量 MWh客戶 測(cè)線公里 測(cè)線公里某業(yè)務(wù)單位業(yè)績(jī)報(bào)告 業(yè)務(wù) 月份 輸配電關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)本月 今年迄今為止 年終預(yù)測(cè)資料來源 :麥肯錫分析 35經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審核會(huì)應(yīng)當(dāng)在組織的各個(gè)層級(jí)開展，致力于解決問題并共同制訂行動(dòng)計(jì)劃注：業(yè)績(jī)審核會(huì)應(yīng)該自下而上，從分組到業(yè)務(wù)單位來尋找未達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)的問題根源，并抓住來自基層的機(jī)遇目的 ?進(jìn)行業(yè)績(jī)審核并制訂行動(dòng)計(jì)劃與會(huì)者 ?總經(jīng)理 ,業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人 ,規(guī)劃、預(yù)算及業(yè)績(jī)考核人員時(shí)間 ?季度一次形式 ?每一位業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人介紹該單位的業(yè)績(jī)達(dá)成情況，并對(duì)于其中較差情況開展分析?總經(jīng)理和其他高級(jí)管理人員提出問題，進(jìn)行質(zhì)詢?制訂解決問題的方案和行動(dòng)計(jì)劃?對(duì)于行動(dòng)計(jì)劃達(dá)成共識(shí)輸入 ?業(yè)績(jī)執(zhí)行報(bào)告?根源分析和初步的解決備選方案輸出 ?具有多個(gè)解決方案?jìng)溥x方案的行動(dòng)計(jì)劃會(huì)議議程? 業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人介紹業(yè)績(jī)執(zhí)行情況? 總經(jīng)理和高級(jí)管理人員開展質(zhì)詢? 總結(jié)解決方案和行動(dòng)計(jì)劃資料來源 :麥肯錫分析 36組織業(yè)績(jī)考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)與個(gè)人表現(xiàn)掛鉤，并體現(xiàn)在人力資源管理中的獎(jiǎng)懲機(jī)制? 來自 PPM的業(yè)