影響團體發(fā)展的主要事件(編輯修改稿)
2025-01-22 11:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。而現(xiàn)在則成為無限制的自由聯(lián)想和討論的代名詞，其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。 采用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時，主持者以明確的方式向所有參與者闡明問題，說明會議的規(guī)則，盡力創(chuàng)造在融洽輕松的會議氣氛。一般不發(fā)表意見，以免影響會議的自由氣氛。由專家們“自由”提出盡可能多的方案。 ? 名義群體法是指在決策過程中對群體成員的討論或人際溝通加以限制，但群體成員是獨立思考的。像召開傳統(tǒng)會議一樣，群體成員都出席會議，但群體成員首先進行個體決策。 案例討論 ? 陽光家園是一個新建的 商品化住宅小區(qū) ，社區(qū)居民來自不同的工作單位。至今居民已經(jīng)入住三年，但是他們彼此互不認識，相互之間的來往非常少，平時走在社區(qū)里感覺冷清清的，沒有一點活力。? 前不久社區(qū)里發(fā)生的兩件事情引起了社區(qū)居民的關(guān)注，往日沉寂的社區(qū)開始熱鬧起來。 ?Company Logo ? 社區(qū)里有一名退休的老教授王奶奶，患有嚴重的心臟病，由于老伴過早去世，再加上孩子都不在本地工作，所以一直過著凄涼的獨居生活。突然有一天，王奶奶心臟病發(fā)作去世，但直到去世后的第三天才被發(fā)現(xiàn)。 ?Company Logo ? 一天夜里，社區(qū)居民王女士下班回家，就在她拿出鑰匙準備打開樓下的防盜門的時候，突然出現(xiàn)一個持刀歹徒，王小姐當場大喊： “救命啊 ”?？墒侵車泥従記]有一位主動給予王小姐幫助。王小姐萬般無奈，只能眼睜睜地看著歹徒搶走了自己的肩包。 ? 假如你是小張，你會怎樣做？ ?Company Logo 案例討論與分享 ? 名義團體決策技術(shù)的實施步驟 1）讓成員按 U型坐好，開口處放置黑板或白板。 2）工作者說明需討論的主題，對主題中的重要概念進行清晰的界定，讓成員完全熟悉所要討論的問題。 3）給成員 510分鐘時間，讓成員各自思考，針對問題用簡單的字句給出他們的意見和想法，彼此之間不準有任何的互動行為。 4）成員安靜思考后，逐個將自己的意見與想法寫在黑板或白板上，讓每位成員都可以看見，直到所有成員的意見與想法都書寫完畢。 5）進入討論階段。成員對所列的意見依序澄清和解釋。每個人可以對自己或別人的意見公開的表達同意或不同意的看法，經(jīng)過爭論后，意見可以被修改、整合或增減，直到意見確定為止。 6）經(jīng)討論后，成員投票，按重要性排出先后次序。 7）對初次投票的結(jié)果進行再討論，提升判斷的正確性，尤其對投票之后顯示結(jié)果有很大矛盾或投票率太高或太低的問題都要進行再討論。 8）依據(jù)再討論的結(jié)果再投票，這次投票的結(jié)果就是團體的最后決策。 具體問題： 第一 步： 小張以社區(qū)焦點事件為介入點，對社區(qū)居民 進行 ，以了解 社區(qū)居民對此事件的 看法， 他們思考社區(qū)所面臨的 問題、社區(qū)的需求及 可能的解決辦法。 ?Company Logo 案例討論與分享 第二步： 拜訪社區(qū)熱心人士，充分了解他們對此事件的看法，鼓勵他們發(fā)揮帶頭作用，并將他們組織起來，成立 “社區(qū)問題關(guān)注組 ”，通過投票選出了臨時組長。 ?Company Logo 案例討論與分享 第三步： 社區(qū)問題關(guān)注組多次召開 小組討論會 ，商討解決問題的對策，并以樓棟為單位，召開了樓棟代表會議，充分征求并整理居民的建議。同時也邀請社區(qū) 內(nèi)轄區(qū)單位的代表 列席會議，積極聽取他們的建議，努力爭取他們的 資源和協(xié)助 。 ?Company Logo 案例討論與分享 案例討論與分享 1. 組建社區(qū)志愿者隊伍。 志愿者隊伍由社區(qū)居民、駐區(qū)單位職工以及大學(xué)生組成。 2. 建立社區(qū)照顧中心。 組織社區(qū)志愿者定期為獨居老人提供日間照顧；借助社區(qū)內(nèi)的醫(yī)療機構(gòu)為老年人提供醫(yī)療健康服務(wù)。 3. 組建社區(qū)治安巡邏隊。 隊員由物業(yè)管理公司的保安和社區(qū)志愿者組成。 4. 成立社區(qū)文藝表演隊。 如老年人舞蹈隊、老年攝影協(xié)會，豐富老年人的社區(qū)生活，活躍社區(qū)氛圍。 5. 將社區(qū)問題關(guān)注組制度化。 關(guān)注組定期召開會議，討論社區(qū)問題。 ?Company Logo 三、團體問題的解決 ? 團體問題的解決是將成員的想法和資源系統(tǒng)地加以組織排列，找出有效的行動步驟，協(xié)助成員解決問題。 系統(tǒng)化的問題解決模式 找出并澄清成員生活中的問題 問題的出現(xiàn)不在于問題本身，而在于你如何去看待問題。找出問題和澄清問題的過程實
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