017某咨詢招聘模塊培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-01-22 07:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人力資源管理專題培訓(xùn)一 PAGE 20 人力資源規(guī)劃 招募 甄選 招聘管理 總論 甄選的內(nèi)容 甄選的方式 甄選的過程 甄選的 過程控制 結(jié)果處理 導(dǎo)讀 2/10/2023 人力資源管理專題培訓(xùn)一 PAGE 21 素 質(zhì) 專業(yè)知識技能 現(xiàn)行職位要求 未來發(fā)展要求 招聘人員要求 ?應(yīng)聘者了解要做的工作及一些細(xì)節(jié)嗎 ?應(yīng)聘者能勝任這一工作嗎 ?應(yīng)聘者能按公司希望的方式做這一工作嗎 ?應(yīng)聘者做這一工作能為公司帶來利潤嗎 甄選的核心內(nèi)容 2/10/2023 人力資源管理專題培訓(xùn)一 PAGE 22 甄選的主要內(nèi)容 儀表風(fēng)度 ：體格外貌、穿著舉止以及精神狀態(tài) 求職動機(jī)與工作期望 ：為何希望來公司工作，在工作中追求什么，判斷本公司能否滿足 專業(yè)知識與特長 ：掌握專業(yè)知識的深度與廣度，其專業(yè)知識與特長是否符合所要錄用職位的要求，作為對專業(yè)知識筆試的補(bǔ)充面試，對專業(yè)知識的考察更具靈活性和深度，所提問題也更接近崗位對專業(yè)知識的需要，甚至就是該崗位的知識和工作技巧。 工作經(jīng)驗 ：了解工作經(jīng)歷及其過去工作的有關(guān)情況，以考察其所具有的實踐經(jīng)驗和程度；還可考察出應(yīng)聘者的責(zé)任感、思維能力以及緊急情況下的應(yīng)變。 工作態(tài)度 ：一是了解應(yīng)聘者過去對工作學(xué)習(xí)的態(tài)度，二是對所要應(yīng)聘職位的態(tài)度 事業(yè)進(jìn)取心 ：是否有奮斗目標(biāo)并為之積極努力 語言表達(dá)能力 ：能否將自己的思想觀點意見或建議流利地用語言表達(dá)出來 綜合分析能力 ：能否根據(jù)面試問題通過分析抓住本質(zhì)，分析全面、條理清晰 反映能力 ：能否迅速準(zhǔn)確地理解并盡快地做出相應(yīng)的回答而且語言精練，貼切 自我控制能力 ：對上級批評指責(zé)、工作壓力或是個人利益受到?jīng)_擊時，能夠克制容忍理智地對待，不致因情緒波動而影響工作，另一方面在工作方面要有耐心和韌勁 人際交往傾向及與人相處的技巧 ：經(jīng)常參與哪些團(tuán)體活動，喜歡和什么人打交道 興趣與愛好 ：喜歡什么活動、書籍、電視節(jié)目等 2/10/2023 人力資源管理專題培訓(xùn)一 PAGE 23 人力資源規(guī)劃 招募 甄選 招聘管理 總論 甄選的內(nèi)容 甄選的方式 甄選的過程 甄選的 過程控制 結(jié)果處理 導(dǎo)讀 2/10/2023 人力資源管理專題培訓(xùn)一 PAGE 24 甄選方法與類型 ?多重障礙跨越篩選 只要申請者在篩選過程的任一個環(huán)節(jié)失敗就會遭到淘汰。其假設(shè)是篩選過程測驗的每一項要求對于完成該職位的工作都是不可或缺的，而且其他的技能成績再高也不能代替或者補(bǔ)償達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的那項成績 ?補(bǔ)償篩選 申請者必須經(jīng)過所有的篩選步驟，在綜合條件滿足時，即使有某些不能滿足要求，但其它方面可以補(bǔ)償時，仍可錄取 ?個人材料審查 ?面試 ?認(rèn)知能力測試 ?人格測試 ?工作樣本測試 甄選方法 甄選類型 2/10/2023 人力資源管理專題培訓(xùn)一 PAGE 25 面試，作為甄選的重要方法，主要有四種方式 事先準(zhǔn)備好一份問題清單，這些問題概括了所有要了解的情況，面試過程中按清單的問題程序發(fā)問，然后按標(biāo)準(zhǔn)格式記下應(yīng)聘者的回答。優(yōu)點是按統(tǒng)一格式進(jìn)行問話，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)加以評價，可減少主觀性，可確保涵蓋所有需要了解的重要方面，缺點是機(jī)動性差。 結(jié)構(gòu)化面試 個人面試 一對一面試只有一位主考官多用于小規(guī)模招聘以及較低職位員工的招聘 階梯型面試 通過一系列連續(xù)的面試積累信息的面試方法，每輪面試中的信息匯集在面試評估表中并傳遞給下一輪面試官下一輪面試根據(jù)記錄和關(guān)注事項進(jìn)行準(zhǔn)備。階梯型面試中需要詢問的問題不可能以統(tǒng)一的格式事先印制，因此要為每輪面試準(zhǔn)備好時間，以便他們可以事先查閱評估并設(shè)計問題 小組面試 幾個面試官使用一套事先準(zhǔn)備的問題進(jìn)行面試，共同聽取候選人的反應(yīng)。其 優(yōu)點 是既節(jié)省時間而且又為參與聘用決策的人提供了同等的機(jī)會來觀察和聽取候選人的反應(yīng)，主要 缺陷 是給候選人造成了壓力，不要把面試時間拖得太長，并且一定要指定一個真正發(fā)揮作用的小組負(fù)責(zé)人 2/10/2023 人力資源管理專題培訓(xùn)一 PAGE 26 合格人員 效 度 信 度 結(jié)構(gòu)化面試 16PF LGD 無領(lǐng)導(dǎo)小組 討論 （小組測試） 卡氏十六種人格因素測試（獨立測試） 人員測評 面試技術(shù) （獨立測試） 人才素質(zhì)測評工具 2/10/2023 人力資源管理專題培訓(xùn)一 PAGE 27 方法圖示 進(jìn)行方式 方法介紹 ?根據(jù)對人員的外部行為特征的觀察和對過去行為的考察評價人的素質(zhì)特征 ?以觀察與談話為主要工具 ?雙向溝通性，被試者不完全處于被動狀態(tài) ?被測時間為 ?4名測評人員輪流根據(jù)訪談提綱提問 ,并就多數(shù)問題進(jìn)行追問 結(jié)構(gòu)化面試 2/10/2023 人力資源管理專題培訓(xùn)一 PAGE 28 情景分析 行為性問題 意愿性問題 智能性問題 背景問題 結(jié)構(gòu)化問題類型 測試被測人知識背景狀況 測試被測人知識、經(jīng)驗和綜合分析能力 測試被測人的應(yīng)變能力、情緒控制力 測試被測人的組織協(xié)調(diào)，人際溝通和解決問題的能力，應(yīng)用效果最佳 考察被測人的愿望、
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