【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 黃凌云 王總 ?？? 危總 ?？? 叢總 叢總 以會(huì)代訓(xùn)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí) 31 項(xiàng) 目 方 案 時(shí) 間 負(fù)責(zé)人 追蹤 兼職管理 兼職管理 活動(dòng)量管理 早會(huì)、夕會(huì)管理 品質(zhì)管理 市內(nèi)：月均業(yè)績(jī)需達(dá) 5000元以上 市外：月均業(yè)績(jī)需達(dá) 3000元以上 兩個(gè)月未達(dá)到者勸退 考勤：每周按要求出勤 兼職需提交申請(qǐng)報(bào)告 （督導(dǎo)區(qū)、營(yíng)銷(xiāo)部各案） 嚴(yán)格執(zhí)行〈基本法〉 工作日志使用、提倡五訪(fǎng) 早會(huì)時(shí)間由各區(qū)自行確定 （最遲不得超過(guò) 8： 30）。 夕會(huì)每周不少于 1次 嚴(yán)格執(zhí)行〈基本法〉 創(chuàng)說(shuō)會(huì)誰(shuí)帶人誰(shuí)增員，誰(shuí)簽單誰(shuí)所有。 業(yè)務(wù)交叉上級(jí)讓下級(jí) 截留保費(fèi)者：補(bǔ)交保費(fèi)，自動(dòng)離職。 2月份開(kāi)始 執(zhí)行 1月 1日起 1月 1日起 1月 1日起 1月 1日起 區(qū)經(jīng)理 區(qū)經(jīng)理 區(qū)經(jīng)理 區(qū)經(jīng)理 柯衍 林星 柯衍 劉春斌 劉春斌 ?？? 基礎(chǔ)管理 嚴(yán)是最真切的愛(ài) 32 團(tuán)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)舉措 33 團(tuán)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)方針 一季度 ： 發(fā)展隊(duì)伍，啟動(dòng)中介； 團(tuán)險(xiǎn)推動(dòng)，業(yè)績(jī)開(kāi)花。 二季度 ： 夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化培訓(xùn)； 中介團(tuán)險(xiǎn)，雙管齊下。 三季度 ： 搶占學(xué)平，提升管理； 團(tuán)隊(duì)整合，八縣開(kāi)花。 四季度 ： 塑造精英，業(yè)務(wù)沖刺； 服務(wù)客戶(hù)，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。 34 團(tuán)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)舉措 第一季度 ： 團(tuán)險(xiǎn)基本法，人員到位，業(yè)績(jī)開(kāi)花，基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化培訓(xùn)，防范同業(yè)挖腳，員工生涯規(guī)劃，團(tuán)隊(duì)架構(gòu)建立，目標(biāo)下達(dá)，管理人員能力提升，講師培養(yǎng)，中介市場(chǎng)開(kāi)拓，市內(nèi)銀行、郵儲(chǔ)產(chǎn)品上柜開(kāi)花，新人崗前培訓(xùn)，八縣銀行兼業(yè)簽定，八縣學(xué)平險(xiǎn)、旅意險(xiǎn)合作協(xié)議簽定，部門(mén)經(jīng)營(yíng)意識(shí)建立，產(chǎn)品研討，大客戶(hù)走動(dòng)聯(lián)系，建工險(xiǎn)開(kāi)拓。 第二季度 ： 部門(mén)自主經(jīng)營(yíng)，發(fā)展團(tuán)隊(duì)，整合八縣隊(duì)伍，旅意險(xiǎn)鞏固，大中型企業(yè)團(tuán)意攻關(guān)，代理人考試，強(qiáng)化培訓(xùn)、輔導(dǎo)，講師培訓(xùn)。 第三季度 ： 學(xué)平險(xiǎn)啟動(dòng)，旅意險(xiǎn)鞏固，中介銀行產(chǎn)品多樣化，愛(ài)心加油站，團(tuán)隊(duì)干部擴(kuò)大，八縣建立強(qiáng)有力后援力量，社會(huì)關(guān)系穩(wěn)定，代理人考試。 第四季度 ： 業(yè)績(jī)考核，業(yè)績(jī)沖刺，大客戶(hù)走動(dòng)，旅意結(jié)帳，團(tuán)意，學(xué)平險(xiǎn)帳務(wù)清點(diǎn)，中介八縣業(yè)務(wù)推動(dòng)。 35 項(xiàng) 目 方 案 時(shí) 間 負(fù)責(zé)人 追蹤 團(tuán)體萬(wàn)能險(xiǎn) 團(tuán)體傳統(tǒng)壽險(xiǎn) 團(tuán)險(xiǎn)健康險(xiǎn) 團(tuán)體意外傷害 20232023年稅后利潤(rùn)福建省前五十名、 福州市前一百名目錄及主要負(fù)責(zé)人名單 摸查小組：鄧伶俐（組長(zhǎng)）、林文曉、盧黎麗、王祁、劉建安、游堅(jiān)林、魏碧英、林麗芳 老客戶(hù)回訪(fǎng)及系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)名單推薦 未落實(shí)醫(yī)改的單位拜訪(fǎng) 團(tuán)體住院醫(yī)療 已落實(shí)醫(yī)改的單位 團(tuán)體重大疾病 客戶(hù)市場(chǎng)研討 主要大中型臺(tái)資企業(yè)拜訪(fǎng) — — 林文曉、盧黎麗、王祁 林文曉、盧黎麗、王祁 林文曉 魏碧英、 林麗芳 具體措施 36 做 中國(guó)太平洋 金牌 后援保障團(tuán)隊(duì) 后援經(jīng)營(yíng)舉措 37 經(jīng)營(yíng)方針 講 禮 儀、樹(shù) 形 象； 端 態(tài) 度、好 氛 圍； 強(qiáng) 身 體、高 素 質(zhì)； 提 技 能、重 效 率； 創(chuàng) 特 色、零 投 訴。 38 經(jīng)營(yíng)策略 抓人力資源系統(tǒng)，向人才要效益； 抓培訓(xùn)訓(xùn)練系統(tǒng)，向技能要效益； 抓規(guī)章制度系統(tǒng)，向管理要效益； 抓宣傳活動(dòng)系統(tǒng)，向服務(wù)要效益； 抓創(chuàng)新服務(wù)系統(tǒng)，向思維要效益； 抓 會(huì) 報(bào) 系 統(tǒng)，向溝通要效益； 抓信息情報(bào)系統(tǒng)，向經(jīng)驗(yàn)要效益。 39 人力資源 項(xiàng) 目 方 案 時(shí) 間 負(fù)責(zé)人 追 蹤 人力資源架構(gòu) 考 核 獎(jiǎng) 懲 體 系 見(jiàn)考核表 根據(jù)考核核定工薪 、 績(jī)效等標(biāo)準(zhǔn) 建立員工獎(jiǎng)勵(lì)制度： A、 通報(bào)表?yè)P(yáng)： 條件：各部門(mén)每月優(yōu)秀員工 1人 （ 客服 2 人 ） ； 把創(chuàng)新思維運(yùn)用于工作中取得良好成績(jī)并推 廣； 為公司做出貢獻(xiàn) ， 經(jīng)監(jiān)督委員會(huì)認(rèn)可值得推 廣 。 方式：下發(fā)文件在全營(yíng)管中心進(jìn)行表?yè)P(yáng)； 頒發(fā)有意義的紀(jì)念品； 在考核評(píng)分體系中獎(jiǎng)勵(lì) 3分； 加 1顆星 。 1月 21日 一季一次 每月 26日由部門(mén)經(jīng)理上報(bào)，監(jiān)督委員會(huì)每月 27日召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行考核， 28日考核結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理室。 陳愛(ài)群 陳愛(ài)群 王秋生 王秋生 建立健全獎(jiǎng)懲制度，提高福利，建立公平競(jìng)爭(zhēng)制度，挖掘潛力， 提高員工整體素質(zhì)，為公司提供優(yōu)秀人才，保證公司可持續(xù)發(fā)展。 40 人力資源 項(xiàng) 目 方 案 時(shí) 間 負(fù)責(zé)人 追 蹤 考 核 獎(jiǎng) 懲 體 系 B、 現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)： 條件：通報(bào)表?yè)P(yáng)達(dá) 2次； 為公司做出突出貢獻(xiàn) ， 經(jīng)監(jiān)督委員會(huì)認(rèn)可 。 方式：下發(fā)文件在全營(yíng)管中心進(jìn)行表?yè)P(yáng)； 獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金 100元 — 500元； 在考核評(píng)分體系中獎(jiǎng)勵(lì) 6分；加 2顆星 。 C、 晉升： 條件：累計(jì)達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì) 5顆星； 為公司做出巨大貢獻(xiàn) ， 經(jīng)監(jiān)督委員會(huì)認(rèn)可 。 方式：下發(fā)文件在全營(yíng)管中心進(jìn)行表?yè)P(yáng)； 獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金 100元 — 500元； 工資在現(xiàn)有職級(jí)上上調(diào)一級(jí) ,并接受考核體系 進(jìn)行考核； 在考核評(píng)分體系中獎(jiǎng)勵(lì) 9分 。 每月 26日 由 部門(mén) 經(jīng) 理上報(bào) ，監(jiān) 督 委員 會(huì) 每月 27日召 開(kāi) 會(huì)議 進(jìn) 行考核 ，28日考核 結(jié) 果上 報(bào) 總經(jīng)理室 陳愛(ài)群 王秋生 41 人力資源 項(xiàng) 目 方 案 時(shí) 間 負(fù)責(zé)人 追 蹤 考 核 獎(jiǎng) 懲 體 系 建立員工懲罰制度： A、 通報(bào)批評(píng)： 條件：客戶(hù)投訴 ， 經(jīng)監(jiān)督委員會(huì)認(rèn)可； 工作發(fā)生失誤 ， 對(duì)公司造成損失的；嚴(yán)重違 反公司制度 。 方式：下發(fā)文件在全營(yíng)管中心進(jìn)行批評(píng)； 在考核評(píng)分體系中扣除 3分 。 B、 罰款： 條件：通報(bào)批評(píng)達(dá) 2次以上； 工作失誤給公司造成重大損失 ， 并經(jīng)監(jiān)委會(huì) 認(rèn)可；違反公司制度情節(jié)嚴(yán)重的；泄露公司 機(jī)密 ， 造成重大損失 ， 并經(jīng)監(jiān)委會(huì)認(rèn)可 。 方式：下文件在全營(yíng)管中心進(jìn)行批評(píng)； 按損失相應(yīng) 數(shù)額進(jìn)行賠償； 在考核評(píng)分體系中扣除 6分； 情節(jié)嚴(yán)重者 ， 保留降級(jí)和辭退的權(quán)利 ， 并 記入檔案 。 每月 26日由部門(mén)經(jīng)理上報(bào) ，監(jiān)督委員會(huì)每月 27日召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行考核 ，28日考核結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理室 陳愛(ài)群 王秋生 42 人力資源 項(xiàng) 目 方 案 時(shí) 間 負(fù)責(zé)人 追 蹤 考 核 獎(jiǎng) 懲 體 系 +成立監(jiān)督 委 員 會(huì) 人事管理 C、 降級(jí)或開(kāi)除： 條件：給公司造成巨大損失的 ， 并經(jīng)監(jiān)督委員會(huì)認(rèn) 可的； 擾亂公司秩序 ， 造成不良影響的； 罰款達(dá) 2次以上的； 嚴(yán)重違反公司制度的 。 方式：下發(fā)文件在全營(yíng)管中心進(jìn)行通報(bào)批評(píng)； 進(jìn)行相應(yīng)數(shù)額的罰款； 降級(jí)； 開(kāi)除 。 成員 : 王秋生 、 陳愛(ài)群 、 劉 瑩 、 王賽珠 、 黃凌云 、 蘭麗新 制定各種制度 陳愛(ài)群 1月 21日 陳愛(ài)群 陳愛(ài)清 張 月 王秋生 王秋生 陳愛(ài)群 43 人力資源 項(xiàng) 目 方 案 時(shí) 間 負(fù)責(zé)人 追 蹤 儲(chǔ)備人才 招聘：上網(wǎng) 、 人才市場(chǎng) 、 內(nèi)部人員介紹 條件： A、 大專(zhuān)以上學(xué)歷 ， 相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)二年以上； B、 品質(zhì)好 、 形象佳 、 表達(dá)能力強(qiáng)； C、 熟悉電腦操作 ， 有法律 、 保險(xiǎn)知識(shí)者優(yōu)先 ， 男士 優(yōu)先 。 選拔培養(yǎng)后備人員