形體禮儀(ppt67頁(yè))(編輯修改稿)
2025-01-19 16:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 側(cè)點(diǎn)式 側(cè)掛式 錯(cuò)誤的坐姿： [女職員 ] 說(shuō)明：入座前應(yīng)先將裙角向前收攏 ，兩腿并攏 ， 雙腳同時(shí)向左或向右放 ，兩手疊放于左右腿上 。 如長(zhǎng)時(shí)間端坐可將兩腿交叉重疊 ， 但要注意上面的腿向回收 ， 腳尖向下 。 √ 坐姿可分為就座、坐、離座三個(gè)細(xì)節(jié)，因此在 服務(wù)過(guò)程中應(yīng)掌握以下規(guī)范： ，要盡量輕緩，避免座椅亂響，噪音擾人； ，右手撫平后裙擺，緩緩坐下； ，可以變換腿部姿勢(shì)，即在標(biāo)準(zhǔn)坐姿的基礎(chǔ)上，雙腿可向右或向左自然傾斜； ，身旁如有人在座，須以語(yǔ)言或動(dòng)作向其先示意隨后方可站起身來(lái)；起身離座時(shí)，最好動(dòng)作輕緩，無(wú)聲無(wú)息； ，要先站定，方可離去。 坐姿禁忌： ； ，更不要采用 “ 4”字型的疊腿方式及用雙手扣住疊起的腿的膝蓋的方式； ，切忌大幅度雙腿叉開(kāi)，或?qū)㈦p腿伸的老遠(yuǎn)或用腳勾住椅子。 鋼鐵是這樣煉成的！ 不能這樣坐 正 的 做法 確 坐 姿 √ ★ 形體儀態(tài)坐姿 — 【 禁忌 】 優(yōu)美的行走 腰部步行法的重點(diǎn)：移動(dòng)的中心是腰部， 腳跟先著地，膝蓋向后方伸直 腰部以上不晃動(dòng)，有節(jié)奏 基本要求： 注意穩(wěn)重與干煉。 得體的做法： ? 行走時(shí)，頭部要抬起，目光平視前方，雙臂自然下垂，手掌心向內(nèi)，并以身體為中心前后擺動(dòng)。 ? 行走時(shí)，應(yīng)伸直膝蓋，尤其是前足著地和后足離地時(shí)，膝部不能彎曲。 ? 男士步幅以一腳半距離為宜，女士步幅以一腳距離為宜。 ? 抬腳時(shí)，腳尖應(yīng)正對(duì)前方，不能偏斜。 ? 保持身體各部位協(xié)調(diào)、直、穩(wěn)。 ? 步幅適中，左右平衡，步速均勻，步伐從容，沿直線行走，即兩腳內(nèi)側(cè)應(yīng)落在一條直線上。 ? 雙臂以身為軸前后擺動(dòng)幅度 30－ 35度。 【 3行姿 】 √ √ √ ★ 服務(wù)人員的形體儀態(tài)走姿 — 【 禁忌 】 蹲姿 ? 動(dòng)作要領(lǐng) 一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面 ,后腿跟提起，腳掌著地，臀部向下。 ? 注意事項(xiàng)： 不要突然下蹲； 不要距人過(guò)近； 不要方位失當(dāng)； 不要毫無(wú)遮掩； 不要蹲著休息。 ? 練習(xí)拾鑰匙 你 是否 犯過(guò) 類似 錯(cuò)誤 正確的蹲姿 女士：并膝下腰 男士：曲膝 蹲 姿 男員工 高低性蹲姿。
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