形體禮儀(ppt67頁)(編輯修改稿)
2025-01-19 16:37 本頁面
【文章內容簡介】 側點式 側掛式 錯誤的坐姿： [女職員 ] 說明：入座前應先將裙角向前收攏 ，兩腿并攏 ， 雙腳同時向左或向右放 ，兩手疊放于左右腿上 。 如長時間端坐可將兩腿交叉重疊 ， 但要注意上面的腿向回收 ， 腳尖向下 。 √ 坐姿可分為就座、坐、離座三個細節(jié)，因此在 服務過程中應掌握以下規(guī)范： ，要盡量輕緩，避免座椅亂響，噪音擾人； ，右手撫平后裙擺，緩緩坐下； ，可以變換腿部姿勢，即在標準坐姿的基礎上，雙腿可向右或向左自然傾斜； ，身旁如有人在座，須以語言或動作向其先示意隨后方可站起身來；起身離座時，最好動作輕緩，無聲無息； ，要先站定，方可離去。 坐姿禁忌： ； ，更不要采用 “ 4”字型的疊腿方式及用雙手扣住疊起的腿的膝蓋的方式； ，切忌大幅度雙腿叉開，或將雙腿伸的老遠或用腳勾住椅子。 鋼鐵是這樣煉成的！ 不能這樣坐 正 的 做法 確 坐 姿 √ ★ 形體儀態(tài)坐姿 — 【 禁忌 】 優(yōu)美的行走 腰部步行法的重點：移動的中心是腰部， 腳跟先著地，膝蓋向后方伸直 腰部以上不晃動，有節(jié)奏 基本要求： 注意穩(wěn)重與干煉。 得體的做法： ? 行走時，頭部要抬起，目光平視前方，雙臂自然下垂，手掌心向內，并以身體為中心前后擺動。 ? 行走時，應伸直膝蓋，尤其是前足著地和后足離地時，膝部不能彎曲。 ? 男士步幅以一腳半距離為宜，女士步幅以一腳距離為宜。 ? 抬腳時，腳尖應正對前方，不能偏斜。 ? 保持身體各部位協調、直、穩(wěn)。 ? 步幅適中，左右平衡，步速均勻，步伐從容，沿直線行走，即兩腳內側應落在一條直線上。 ? 雙臂以身為軸前后擺動幅度 30－ 35度。 【 3行姿 】 √ √ √ ★ 服務人員的形體儀態(tài)走姿 — 【 禁忌 】 蹲姿 ? 動作要領 一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面 ,后腿跟提起，腳掌著地，臀部向下。 ? 注意事項： 不要突然下蹲； 不要距人過近； 不要方位失當； 不要毫無遮掩； 不要蹲著休息。 ? 練習拾鑰匙 你 是否 犯過 類似 錯誤 正確的蹲姿 女士：并膝下腰 男士：曲膝 蹲 姿 男員工 高低性蹲姿。
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