ch05酒店管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā)(編輯修改稿)
2025-01-19 08:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的是深 入了解系統(tǒng)的處理流程，完整掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問 題和薄弱環(huán)節(jié)，收集資料，最終確定用戶需求。 詳細(xì)調(diào)查是系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，它對(duì)整個(gè)開發(fā)工作 的成敗起著決定性的作用。 詳細(xì)調(diào)查中必須要求用戶積極參與，整個(gè)調(diào)查過程由使 用部門的業(yè)務(wù)人員、主管人員和設(shè)計(jì)部門的系統(tǒng)分析人員、 系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員共同進(jìn)行 第五章 酒店管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā) 管理 信息系統(tǒng)的開發(fā)流程 酒店管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 第一、自頂向下全面展開。 第二、弄清各項(xiàng)管理工作存在的必要性。 第三、采用工程化的工作方式。 第四、全面鋪開與重點(diǎn)調(diào)查相結(jié)合。 第五、主動(dòng)溝通、親和友善的工作方式。 系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的基本原則： 第五章 酒店管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā) 管理 信息系統(tǒng)的開發(fā)流程 酒店管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的方法： 詳細(xì)調(diào)查的常見方法，除了搜集資料進(jìn)行間接調(diào)查 外，還有以下幾種直接調(diào)查方法。 第一、個(gè)別訪問法。 第二、問卷調(diào)查法。 第三、召開調(diào)查會(huì)。 第四、參加業(yè)務(wù)實(shí)踐。 第五章 酒店管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā) 管理 信息系統(tǒng)的開發(fā)流程 酒店管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 開發(fā)和建設(shè)酒店管理信息系統(tǒng)的根本目的在于提高 酒店的管理水平。 嚴(yán)格地說，設(shè)計(jì)一個(gè)新的信息系統(tǒng)，應(yīng)該首先進(jìn)行 業(yè)務(wù)流程重組和組織機(jī)構(gòu)重構(gòu)，應(yīng)當(dāng)把信息系統(tǒng)建設(shè)當(dāng) 成是對(duì)組織的一種有目的的改進(jìn)和優(yōu)化過程。 因此，在開發(fā)管理信息系統(tǒng)時(shí)，對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)管理業(yè) 務(wù)的調(diào)查就顯得非常重要。 管理業(yè)務(wù)流程的調(diào)查主要包括組織機(jī)構(gòu)調(diào)查、管理 功能調(diào)查和業(yè)務(wù)流程調(diào)查。 第五章 酒店管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā) 管理 信息系統(tǒng)的開發(fā)流程 酒店管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 (1)組織機(jī)構(gòu)調(diào)查 第五章 酒店管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā) 管理 信息系統(tǒng)的開發(fā)流程 酒店管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 (2)管理功能調(diào)查 第五章 酒店管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā) 管理 信息系統(tǒng)的開發(fā)流程 酒店管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 (3)業(yè)務(wù)流程調(diào)查 基本符號(hào) 第五章 酒店管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā) 管理 信息系統(tǒng)的開發(fā)流程 酒店管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 (3)業(yè)務(wù)流程調(diào)查 某企業(yè)銷售及庫存子系統(tǒng)的管理業(yè)務(wù)流程圖 第五章 酒店管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā) 管理 信息系統(tǒng)的開發(fā)流程 酒店管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 (3)業(yè)務(wù)流程調(diào)查 描述物資采購業(yè)務(wù)的表格分配圖 第五章 酒店管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā) 管理 信息系統(tǒng)的開發(fā)流程 酒店管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 系統(tǒng)分析的任務(wù)結(jié)束后，要寫出一份結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分資 料，即系統(tǒng)說明書，它反映了系統(tǒng)分析階段的全部情況， 是系統(tǒng)分析階段的工作總結(jié)，也是系統(tǒng)分析階段的重要文 檔。主要包括以下內(nèi)容： （ 1）概述 （ 2）現(xiàn)行系統(tǒng)概況 （ 3）系統(tǒng)需求說明 （ 4）新系統(tǒng)的邏輯方案 （ 5）系統(tǒng)開發(fā)資源、開發(fā)費(fèi)用與進(jìn)度估計(jì) 第五章 酒店管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā) 管理 信息系統(tǒng)的開發(fā)流程 酒店管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)是開發(fā)管理信息系統(tǒng)的第二階段，主要解決系 統(tǒng)“如何做”的問題。 它通常可為兩個(gè)階段進(jìn)行，首先是總體設(shè)計(jì)，其任務(wù)是 設(shè)計(jì)系統(tǒng)的總體框架結(jié)構(gòu)； 其次是詳細(xì)設(shè)計(jì)，即對(duì)系統(tǒng)中的每一個(gè)具體模塊進(jìn)行詳 細(xì)的輸出、輸入、內(nèi)部處理流程的設(shè)計(jì)。 第五章 酒店管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā) 管理 信息系統(tǒng)的開發(fā)流程 酒店管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要任務(wù)是：在科學(xué)、合理的設(shè)計(jì)和總 體模型的基礎(chǔ)上，盡可能提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率、可靠性、安 全性和工作質(zhì)量，充分利用并合理投入各類可以利用的人、 財(cái)、物資源，使之獲得較高的綜合效益。 第五章 酒店管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā) 管理 信息系統(tǒng)的開發(fā)流程 酒店管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)是一項(xiàng)技術(shù)性強(qiáng)、涉及面廣的工作活動(dòng)，其主要內(nèi)容如圖所示： 設(shè)計(jì)項(xiàng)目 主要內(nèi)容 將系統(tǒng)進(jìn)行模塊化分解；繪制系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)圖 決定每個(gè)模塊的功能和模塊間的調(diào)用關(guān)系和數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)流程圖 ；并決定主要模塊的工作界面 代碼設(shè)計(jì) ； 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 輸出設(shè)計(jì) 、 輸入設(shè)計(jì) 和 人機(jī)界面設(shè)計(jì) 模塊內(nèi)部的處理過程設(shè)計(jì) 系統(tǒng)可靠性 、 安全性和保密性設(shè)計(jì) 制定系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范 系統(tǒng) 詳細(xì)設(shè)計(jì) 編寫系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書 計(jì)算機(jī) 軟硬件設(shè)備 的配置 通信網(wǎng)絡(luò)的選擇和設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇 物理配置方案設(shè)計(jì) 信息系統(tǒng)的總體布局設(shè)計(jì) 其他設(shè)計(jì) 系統(tǒng)斷電應(yīng)急措施，防火、防 雷擊等保護(hù)措施； 系統(tǒng)與外部信息網(wǎng)絡(luò)的連接 第五章 酒店管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā) 管理 信息系統(tǒng)的開發(fā)流程 酒店管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì) （ 1）功能性 （ 2）合法性 （ 3）系統(tǒng)性 （ 4）適應(yīng)性 （ 5）可靠性 （ 6）安全性 （ 7）經(jīng)濟(jì)性 （ 8）高效性 第五章 酒店管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā) 管理 信息系統(tǒng)的開發(fā)流程 酒店管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，就是從系統(tǒng)整體功能出發(fā)，逐步 進(jìn)行功能分解的過程，其主要目的在于描述系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)組成 部分的結(jié)構(gòu)及其相互關(guān)系。 第五章
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