廣東煙草移動(dòng)互聯(lián)培訓(xùn)材料-120xx1-v14-提交(編輯修改稿)
2025-01-19 04:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 費(fèi)用趨近亍 0！ 移動(dòng)對(duì)讱：語(yǔ)音 融合通訊能力 移動(dòng)對(duì)讱 移動(dòng)IM 微博 … 2 融合通訊能力示例 ? 新一代企業(yè)融合通信和信息服務(wù)解決方案 ? PC端與移動(dòng)端同號(hào)互聯(lián)互通 ? 以企業(yè)統(tǒng)一通信錄為核心組織通信能力和業(yè)務(wù)邏輯 ? 可定制集成的全球移動(dòng)辦公功能 ? 方便快捷的即時(shí)消息、移動(dòng)對(duì)講 /會(huì)議功能 IM即時(shí)通訊 移動(dòng)對(duì)講 短信接入 通信簿 即時(shí)會(huì)議 用戶鑒權(quán) eSpace ChinaSoft International 中軟國(guó)際 17 信息獲取能力示例 —— 移動(dòng)看板 ?掌上經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng) 為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供的新一代移動(dòng)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng) ? 方便各級(jí)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理人員隨時(shí)隨地方便的獲取其所需的業(yè)務(wù)資料和數(shù)據(jù) ? 及時(shí)獲取各種業(yè)務(wù)支撐 ? 有效補(bǔ)充和完善現(xiàn)有經(jīng)分系統(tǒng) 工作審批 我的指標(biāo) 客戶關(guān)懷 指標(biāo)預(yù)警 掌上經(jīng)分 用戶鑒權(quán) 我的收藏 ChinaSoft International 中軟國(guó)際 18 信息獲叏能力 3 信息查詢 信息服務(wù) 信息服務(wù)示例 ——短信平臺(tái) ChinaSoft International 中軟國(guó)際 19 用戶：消費(fèi)者、零售戶、與賣人員、客戶經(jīng)理等 方式：信息查詢（雙向）、提交反饋（上行）、主動(dòng)推送（下行） 信息獲叏能力 3 信息服務(wù) 信息查詢 32位條碼查詢 32位件碼查詢 準(zhǔn)運(yùn)證信息查詢 零售戶信息 零售戶訂單信息 零售戶配送信息 公告通知 營(yíng)銷信息 結(jié)算信息 市場(chǎng)調(diào)查 法規(guī)宣傳 投訴反饋 違法丼報(bào) ... 服務(wù)內(nèi)容 架構(gòu)示例 移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用效果預(yù)期 移動(dòng)互聯(lián)對(duì)煙草商業(yè)管理的支持 移動(dòng)互聯(lián)可能引發(fā)煙草業(yè)務(wù)模式的變革 移動(dòng)互聯(lián)對(duì)企業(yè)管理的影響 目錄 移動(dòng)互聯(lián)引發(fā)的變革 煙草商業(yè)企業(yè)內(nèi)部工作模式轉(zhuǎn)發(fā) 固定場(chǎng)所辦公 非固定場(chǎng)所辦公 煙草行業(yè) 日常辦公的需要 ? 業(yè)務(wù)范圍：客戶拜訪、物流配送、市場(chǎng)管理、專賣稽查、 服務(wù)監(jiān)督、績(jī)效考核、移動(dòng)電子政務(wù) ? 相關(guān) 人員：客戶經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、市管員、稽查員、配送員、一線管理人員、領(lǐng)導(dǎo)等 市場(chǎng)監(jiān)管員 需要實(shí)時(shí)獲取專賣領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布的工作指令 需要實(shí)時(shí)獲取待核查的零售戶信息 需要實(shí)時(shí)查詢零售戶行政許可信息、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)等 需要能更有目的性、更有針對(duì)性的開(kāi)展工作 需要通過(guò)信息的實(shí)時(shí)對(duì)接提升市場(chǎng)監(jiān)管時(shí)效性 需要將市場(chǎng)監(jiān)管結(jié)果實(shí)時(shí)記錄、回傳至專賣系統(tǒng) 市場(chǎng)監(jiān)管員的工作需求 管理者 要求實(shí)時(shí)發(fā)布工作指令 給 相關(guān) 人員 ，監(jiān)督工作落實(shí)情況 要求實(shí)時(shí) 查看業(yè)務(wù)人員 工作情況，加強(qiáng)監(jiān)督 要求實(shí)時(shí) 運(yùn)用業(yè)務(wù)系統(tǒng) 進(jìn)行智能分析，輔助決策 要求實(shí)時(shí) 完成審批 工作 領(lǐng)導(dǎo)者的工作需求 移動(dòng)互聯(lián)給煙草商業(yè)業(yè)務(wù)管理帶來(lái)的五大轉(zhuǎn)變 促進(jìn)傳統(tǒng)信息共享模式的轉(zhuǎn)發(fā) 促進(jìn) 傳統(tǒng)固定場(chǎng)所集中辦公模式的轉(zhuǎn)發(fā) 促進(jìn) 傳統(tǒng)卷煙市場(chǎng) 管理一線 工作模式的轉(zhuǎn)發(fā) 促進(jìn) 傳統(tǒng) 前后臺(tái)互動(dòng) 工作模式的轉(zhuǎn)發(fā) 促進(jìn) 傳統(tǒng)事后監(jiān)督考核模式的轉(zhuǎn)發(fā) 移動(dòng)互聯(lián)帶來(lái)的行業(yè)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變 辦公室查詢打印 現(xiàn)場(chǎng)手工錄入 辦公室系統(tǒng)操作錄入 領(lǐng)導(dǎo)審批不指示 辦公室查詢打印現(xiàn)場(chǎng)手工記錄辦公室系統(tǒng)操作錄入領(lǐng)導(dǎo)審批不指示轉(zhuǎn)變 即時(shí) 查詢 即時(shí) 傳輸 即時(shí) 反饋 即時(shí) 記錄 辦公室查詢打印
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