【文章內(nèi)容簡介】 因此不僅會忽略你的挫敗，反而會對你產(chǎn)生由衷的敬佩，也會對人留下深刻的印象。 把自已的名字放大 當你寫求職信或給上司遞報告時，適度把你的名字放大，這樣會引起有關(guān)人士的注意。 第三節(jié) 讓同級喜歡你 把額頭亮出來 清爽地亮出你額頭，會讓人覺得你性格開郎，好相處，也就拉近了你與其他同事交往的距離。 與對方走近握手 以主動積極的姿態(tài)先走入對方的最近距離，并伸出手與其緊緊相握，對方會因為自已突然遭受來自你的壓力而認同你的渾身散發(fā)出來的氣魄，立馬對你心生敬意。 第三節(jié) 讓同級喜歡你 善用語氣和語調(diào) 不同的語氣、語調(diào)會產(chǎn)生不同效果，善加運用，會有助于人的工作和人際關(guān)系的改善。當你用柔和的語氣請求同事幫忙時，同事會很愉快的答應(yīng)你。但如果你用命令的口氣提出求助，即使你是他的上司，恐怕他也會不以為然。 主動打招呼 在工作內(nèi)外場合，如果碰到單位同事，要主動走上前去打招呼，聲音大一些，語氣中表現(xiàn)出你的熱情，這會讓別人覺得你很尊重他。但如果你假裝沒看見，別人就會覺得你這個人太驕傲，愛擺架子，自然也不會與你主動接近了。 第三節(jié) 讓同級喜歡你 別人說話時認真傾聽 學(xué)會認真傾聽是同事相交特別重要的一個方法。假如對方興致勃勃地與談?wù)撝患?，突然發(fā)現(xiàn)你興趣制缺乏，心思不知道飄哪兒去了，他會馬 上感到懊惱，認為你對他缺乏必要的尊重，彼些間的交流也變的索然無味，進而影響到你們以后的交往。如果你希望與同事和諧相處，良好溝通，那么首要的問題就是學(xué)會傾聽，使雙方得以充分的交流，也給同事留下好印象。 在對方愉快時提出問題 一個人無論是生活中還是工作中，總會遇一些敏感或難難解的問題。如果你需要同事的幫助或想把問題向?qū)Ψ街v明的時候，應(yīng)該在對方心情愉快的時候說出來。這樣很容易解決。 第三節(jié) 讓同級喜歡你 擁有一項工作以外的特長 如果你有某項工作以外的特長，就應(yīng)在適當?shù)臅r間和場合展示出來，這樣會周圍同事對你刮目相看。 第三節(jié) 讓同級喜歡你 二、擺正位臵 無論別人認為你是不是公司重要的職員，你都不要以為自已有什么過人之處。 當有人故意與你作對，以致彼此無法合作時，你一定要仔瞧研究原因，特別是你從自身找原因 工余時間同事們聚在一起聊天時，你也走過去很融洽 地談天說地，開些無傷大雅的玩笑，讓他們覺得你與他們很合得來，工作時他們自然就不會故意挑剔你了。 第三節(jié) 讓同級喜歡你 不能隨便把同事對你說的話告訴上司，否則你會很容易遭致其他同事聯(lián)手反對。 有的同事為了獲得上司的信任和重用，總是有意無意地表現(xiàn)自已的能力和工作積極性。你不要嫉妒他，也不要因看不慣而在其他同事特別是上面前抵他的肋骨。 第三節(jié) 讓同級喜歡你 三、工作不分分內(nèi)分外 分內(nèi)的工作是你應(yīng)該完成也是必須完成的，而分外的工作則是你在時間允許且完成了自已的本職工作的前提下，能盡量去多完成的事。率先主動是一種極其珍貴的職業(yè)素質(zhì)，它會使你從競爭中脫 穎而出，使你引起同事、上司顧客的注意并贏得他們的信賴。 （ 1）如果你是職場新人，不要指望同事來接近你。如若不知道該做什么，不妨主動幫老職員送送文件，復(fù)印資料、發(fā)個傳真、倒杯茶等。只有這樣，他們才會注意到熱心勤快的你，才愿意與你交流，并慢慢教你如何工作。 第三節(jié) 讓同級喜歡你 （ 2）與同事相處時，要記得多為他人著想和考慮，不要過分強調(diào)分內(nèi)分外，否則很容易被為自私、冷漠。工作時，多請教 別人的看法和意見，虛心吸取他人的經(jīng)驗和做法，通過相互的溝通、協(xié)作、會使你的工作與人員更加的出色。 （ 3）既然是分外工作，就要量力而行，做就做得出色。如果是你能力之處的事，最好不要不經(jīng)思就攬下來，否則完成不好既丟面子還會被人譏笑“不自量力”。 第三節(jié) 讓同級喜歡你 四、對同事多贊揚多肯定 同事與朋友不同，同事之間往往存在即合作又競爭的關(guān)系，很多時候還會出利益沖突。所以，平時應(yīng)多站在對方的立場與角度上看待事情，多體涼一下對方的感受，多給予他肻定和贊美，過不了多久，你就會發(fā)現(xiàn)你與同事之間的相處變得更加融洽、自在。 第三節(jié) 讓同級喜歡你 （ 1）不管在工作上還是平常交往中，多肯定和贊美他人，不僅會給別人帶來愉快的心情，而且還會令你與同事的相處更加和諧。 （ 2）如果你是新人，對老職員的工作效率、為人處事等多加贊揚并虛心請教，如果你是職員，當有新人加入才隊時，要善于發(fā)現(xiàn)他們的長處給于肯定，對其工作中出現(xiàn)的失誤委婉地指正，盡可能幫助新人提高業(yè)務(wù)水平。 （ 3）贊美要真實，要發(fā)自內(nèi)心，要用詞恰當、言語適度。 第三節(jié) 讓同級喜歡你 五、工作共進退，成功同分享 身處職場，單打獨斗是行不通的。工作中，你必須與其他人攜手合作，把人家的才華、技能、知識專長等都集合起來，共同努力，才能使任務(wù)完成得更好、更快、你以及整個團隊才能走得更高、更遠、變得更強。 （ 1）在你做出的每一份成績中，都或多或少有其他同事給予的幫助。 第三節(jié) 讓同級喜歡你 （ 2）團隊精神是現(xiàn)代職業(yè)最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。身為團隊的一員，你應(yīng)與大家齊心協(xié)力，一致為團隊的整體目標奉獻心力，使你所在的團隊出類拔萃。團隊的成就，也就是你的成就。 （ 3）如果你是領(lǐng)導(dǎo)，就要把一部分利益分給下屬共享，以激勵士氣，使大家在你的帶領(lǐng)下獲得方向感 、信任感、成就感，還要把一部分利益與同級的其他部門人員分享，沒有他們的幫助，僅靠你一個部門，也不可能順利完成任務(wù)，還要與你的上司分享，沒有上司的委以重任和鼎立支持，你也得不到這樣的機會，更無法獲得這親戚的榮譽。 第三節(jié) 讓同級喜歡你 六、原諒別人的錯誤 不要把同事的過失與錯誤 記在心上，不要因為工作中的摩擦與分歧就是故意和你過不去。 （ 1）你不可能遇到不會犯錯的同事。所以在工作中，你先就背下美國心理學(xué)家克里斯托皮特森先生的話：“一個懂得寬恕的人，他的天地一定廣闊，一個懂得寬恕的的人，他的精神一定充實，一個懂得寬恕的人，他的人生一定美麗。原諒是一種風(fēng)格，寬容是一種風(fēng)度，寬恕是一種風(fēng)范。 第三節(jié) 讓同級喜歡你 （ 2）當同事工作出現(xiàn)失誤時并且直接影響到你的工作時，你一定不要立刻抱怨或發(fā)脾氣，讓自已冷靜一分鐘，分析一下他犯錯誤的原因。只要不是原則性的問題，能原諒就原諒吧。如果同事所犯錯誤的確很嚴重，也應(yīng)以委婉的口氣指明，最后別忘記說幾句鼓勵的話語。 （ 3）在工作中，由于其他同事的錯誤使你吃虧了，以后記住教訓(xùn)就可以了。要給你的同事留有余地， 不要在同事間結(jié)下仇恨。與人為善，于已有利。 第三節(jié) 讓同級喜歡你 （ 4）如果你既不會原諒別人的錯誤又不懂得寬恕別人，就會給自已背負上沉重的“精神包袱”，并因此而變得孤僻、狹隘、嫉 恨、猜疑，別人也不會接納這樣的你。不能寬恕別人的錯誤，就無法與其搞好協(xié)作關(guān)系，進而影響團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，也就等于親自動手拆掉自已前進的橋梁，以致你終不能成大器。 第三節(jié) 讓同級喜歡你 七、好同事也要明算賬 錢財雖是身外之物，卻是最可能得罪 人的東西，如果稍微處理不好，弄不好連朋友都會反目成仇。如果你把這個問題處理好了，你也可能成為別人心目中最愿意結(jié)交的同事。 （ 1）事先講好付賬方式 （ 2）同事間切勿隨意借錢 第三節(jié) 讓同級喜歡你 一、職位 如果你在公司坐擁一定高度的職位，對部門職責(zé)與下屬駕御有方，與其他同級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系和睦，部門合作協(xié)調(diào)，自然會為你帶來威望。 找準自已的位臵 （ 1）第一命題，我要做一個什么樣的官？ 躋身于一個單位，首先面臨的就是對單位的了解，其次是就是對自已的條件做一個客觀的分析，再次就是讓自已盡快地融入單位。然后，根據(jù)此三方面的情況做一份階段性的定位計劃，包括短期、中期、長期三個階段。定位做好了，工作起來就有了方向和目標。每一個階段定位計劃實現(xiàn)后，立即總結(jié)并對原計劃進行修正，再制定一份新的定位計劃。 第四節(jié) 提升你在同級中的威望 （ 2）第二個命題：我要當一個什么樣的官？ 如果你已經(jīng)身負一官半職，你一定要始終記著自已當初是怎么攀升到這個職位上來的：是根據(jù)論資排輩的慣例，或是因為你能力強、業(yè)績高，再或者是由于上司對你的欣賞和提拔。不管是哪一種方式，既然你已坐到這個位臵上，那么你就必須珍惜和善待這個“官位”，在其位而謀其政，真正負起責(zé)任，挑起擔(dān)子，樹立起合格，有水平的“好官”形象。如此，才能既不辜負上下的厚望，也有利于你日后仕途的發(fā)展。 第四節(jié) 提升你在同級中的威望 （ 3）第三個命題：做領(lǐng)導(dǎo)者還是做管理者？ 這個問題并不是只有在你成為領(lǐng)導(dǎo)者以后才需要回答。當你還是一介“布衣”時，如果時刻關(guān)注命題并致力于尋求其答案，你必然會以更高的要求來對待自已的工作，思考自已的發(fā)展，那么對你的工作方式和風(fēng)格將大有裨益。 第四節(jié) 提升你在同級中的威望 二、業(yè)績 奠定業(yè)績的基礎(chǔ) 盡快熟悉新的業(yè)務(wù) （ 1）從資料、文件和上司的要求、同級的經(jīng)驗總結(jié)和部屬和工作匯報中，牢記你新崗位的工作作性質(zhì)、內(nèi)容及重點。 （ 2）加強調(diào)查研究和總結(jié)，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，進一步了解新崗位的工作狀況，成績以及存在的問題及其原因。 第四節(jié) 提升你在同級中的威望 （ 3）找準 工作重點，從事情和問題的解決過程及方法中更進一步地了解部門及公司整體的工作狀況。 （ 4）在情況還不十分明確的狀況下，應(yīng)延續(xù)以前的做法，在工作過程中根據(jù)實際情況，可將總結(jié)的新思路、新方法加以謹慎實踐，切忌脫 離實際而異想天開，標新立異。 第四節(jié) 提升你在同級中的威望 了解部門工作規(guī)程 每一個部門都有其特定的工作規(guī)程，這個規(guī)程系統(tǒng)地架構(gòu)著整個部門工作或業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)，以及部門內(nèi)外專業(yè)分工與統(tǒng)籌合作的操作模式。作為心懷個人發(fā)展目標的你來說，必須成為能熟練掌控這個操作模作模式的行家里手。 迅速摸清人際關(guān)系 （ 1）是迅速搞清本部門人員配臵，理順關(guān)系，然后對其他部門人員也要有所了解。隨著工作時間的加長，最好對整個公司的人員情況都有所了解。 第四節(jié) 提升你在同級中的威望 （ 2）是認真做好每一件事，用自已的實際行動證明自已的誠意和能力。 （ 3）是寬以待人，善解人意，盡量站在對方的立場思考問題，將心比心，用真心贏得認同和支持。 （ 4）是對少數(shù)惡意行為，采取必要的組織手段，使其卑劣目的不能得逞，并使大家的工作環(huán)境得以凈化，使大家明白“人和”乃是個人，部門、公司發(fā)展興旺的關(guān)鍵所在。 建立工作新格局 第四節(jié) 提升你在同級中的威望 （ 1）繼承與發(fā)展的關(guān)系。不要輕易否定前任或其他同事，要在繼承的基礎(chǔ)上推陳出新，使新方法或新程序更有助于工作的開展。 （ 2）是個人與集體的關(guān)系。個人主張要得到集體的同意方可實施，個人主義極易受到別人的排斥，這對你工作的開展和個人發(fā)展是有害無利的。 （ 3）是大事與小事的關(guān)系。在工作過程中要學(xué)會抓大放小，求同存異，力求使你的新主張、新程序、新方法得以實施，更要切忌虎頭蛇尾。 （ 4）是強力推進與及時糾偏的關(guān)系。新的方法，新和程序或新的政策或制度都要經(jīng)過實踐才知道正確與否。因此，在實施過程中，要隨時抱著科學(xué)、客觀的態(tài)度注意觀察、發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正偏差，不予以完善，才能最終使新格局得以建立。 第四節(jié) 提升你在同級中的威望 提高業(yè)績的 10種心態(tài) （ 1）積級的心態(tài) 首先你必須具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴張開來，同時第一時間投入進來。 （ 2）主動的心態(tài) 主動就是“沒有人告訴你而人正做著恰當?shù)氖虑椤薄Ｔ跊r異常激烈的時代，被 動就會挨打，主動主可以占據(jù)優(yōu)勢地位。你的事業(yè)和人生不是上天安排的，是需要你主動去爭取、去創(chuàng)造。 第四節(jié) 提升你在同級中的威望 （ 3）空杯的心態(tài) 人無完人。任何人都有自已的缺陷，有自已相對較弱的地方。也許你在某個行業(yè)已經(jīng)功成名就，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是對于新的企業(yè)、新的經(jīng)銷商以及新的客戶，仍然是一個新人，沒有任何的特別。 此時，你必須用空杯的心態(tài)重新去整理自已的知識，去吸收你目前所在公司正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化，有企業(yè)發(fā)展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的、合理的、你就必須去領(lǐng)悟，去感受，把自已融入到企業(yè)之中，融入到團隊之中。否則，你永遠中企業(yè)的局外人。 第四節(jié) 提升你在同級中的威望 （ 4）雙贏的心態(tài) 虧本的買賣沒人做，這是商業(yè)的規(guī)則。 你必須站在雙贏的心態(tài)去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費者之間的關(guān)系，絕對不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。 第四節(jié) 提升你在同級中的威望 三、個人修養(yǎng) 塑造人人魅力 在具體實際工作中，可遒循以下 10條個人修養(yǎng)法則： （ 1）已所不欲，勿施于人：已所不能，勿苛于人。 （ 2）企業(yè)家乃企業(yè)之人格化，企業(yè)乃企業(yè)家之物質(zhì)化。 （ 3）相貌著裝，能讓接受，言談舉止，給人以好感。 （ 4）提前到場，即灑掃廳室，文件用具，須整潔悅目。 第四節(jié) 提升你在同級中的威望 （ 5）梳理必辦之