余世維的經(jīng)典講座：打造高效團隊(ppt39頁)(編輯修改稿)
2025-01-18 12:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 文 的弊病非得解決不可 。 17 變動型 組織 項目（程序） 2 項目（程序） 1 項目（程序） 3 項目（程序） 4 部門A 部門B 部門C 部門D 部門 E 18 我堅信 經(jīng)理人 應(yīng)該邁向自己的工作目標(biāo) ， 除了 思考 、 計劃 、 輔導(dǎo)員工 、 分配任務(wù) 、 簽署文件 以外 ， 什么都不做 。 —— 美國管理文摘 此資料整理自： 余世維網(wǎng)站 ( ) 19 參考作法 ? 總經(jīng)理應(yīng) 公開宣示 項目經(jīng)理的權(quán)力并 鼎力支持 。 ? 項目經(jīng)理應(yīng) 主動鏈接 各相關(guān)部門， 緊盯 他們承諾的事，并指出 最后期限 （ deadline）。 此資料整理自： 余世維網(wǎng)站 ( ) 20 ? 項目經(jīng)理要 快速回報 過程中的重要事故、重要變動、重要瓶頸 。 ? 項目經(jīng)理應(yīng)將全盤意見做成 一覽表 ，并指出其中 相剋 的地方，且提出最妥善的對應(yīng)之道 。 此資料整理自： 余世維網(wǎng)站 ( ) 21 溝通的方向 ? 往上溝通沒有 膽 （ 識 ） ? 往下溝通沒有 心 （ 情 ） ? 水平溝通沒有 肺 （ 腑 ） GM PM SM FM A B H K 22 往上溝通 ? 時間安排 + 任何地點 ? 準備對策 （ 答案 ） ：一個以上 ? 優(yōu)劣對比 + 可能后果 此資料整理自： 余世維網(wǎng)站 ( ) 23 往下溝通 ? 了解狀況 （ 瓶頸 ） + 要求反思 ? 提供方法 + 緊盯過程 ? 接受意見 + 共謀對策 + 給予嘗試機會 24 水平溝通 ? 主動 + 體諒 + 謙讓 ? 自己先提供協(xié)助 + 再要求對方配合 ? 分析利弊 + 雙贏結(jié)果 25
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