家具行業(yè)職能設(shè)計與工作設(shè)計(編輯修改稿)
2025-01-15 09:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的資格條件等，將其結(jié)果載入工作說明書（職位說明書），判斷與其他工作的性質(zhì)差異的過程。 ? 為管理活動提供信息 —— 7W ? 工作分析技術(shù)是現(xiàn)代人力資源管理的基本技術(shù)和核心技術(shù) 20 工作分析術(shù)語 ? 任務(wù)：為達到某一特定目的所進行的一項活動。 ? 職責：一個人擔負的一項或多項任務(wù)組成的活動。 ? 職位：由特定人所擔負的一個或數(shù)個職責組成， =崗位 ? 工作：由一組主要職責相似的職位所組成 工作 =職務(wù) ? 工作簇：由兩個或兩個以上的相似的工作組成。 ? 職業(yè)：由不同時間內(nèi)不同組織中的相似工作組成。 21 工作分析的目標 ? 組織管理 ? 人力決策 ? 聘用管理 ? 績效考核 ? 人力資源開發(fā) ? 薪資管理 ? 工作評價 22 工作分析項目（一） ? 一般資料分析 1. 工作名稱： 2. 工作代碼： 3. 工作地點： ? 工作實體分析 1. 主要目的 2. 工作任務(wù)分析 3. 工作責任分析 4. 督導與組織關(guān)系 5. 工作量分析 23 工作分析項目（二） ? 工作環(huán)境分析 1. 工作的物理環(huán)境 2. 工作的安全環(huán)境 3. 人際與社會環(huán)境 4. 聘用備件 ? 任職條件分析 1. 教育培訓情況 2. 必備知識 3. 經(jīng) 驗 4. 心理素質(zhì) 24 工作分析設(shè)計 ? 選擇有代表性、典型性的職位 ? 確定工作分析項目和調(diào)查方法 ? 制訂工作分析規(guī)范 包括工作分析規(guī)范用語；工作分析項目標準 ? 選擇信息來源： 包括：任職人、管理者、客戶、工作分析人員、有關(guān)工作分析資料 ? 選擇工作分析人員 來源：顧問公司專家 培訓內(nèi)部人員 25 工作調(diào)查方法 ? 觀察法： 運用感覺器官或其他工具，觀察特定對象的實際工作動作和工作方式，并以文字、圖表、圖象記錄下來 ? 訪談法： 與任職人員面對面談話來收集信息和數(shù)據(jù) （訪談問題舉例） ? 問卷法： 由任職人員填寫經(jīng)過特 別設(shè)計的調(diào)查問卷 ? 方法選?。? 三種調(diào)查方法各有利弊， 根據(jù)實際情況選擇使用。 26 工作分析工具 — 職位問卷
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