【總結】歡迎參加客戶滿意研習班客戶滿意課程內(nèi)容?第一章.目標與介紹?第二章.客戶滿意概論?第三章三五三模式?第四章.建立專業(yè)形象?第五章.為客戶解決問題?第六章.體諒情感?第七章.電話技巧目標與介紹
2024-12-31 23:03
【總結】清華大學經(jīng)濟管理學院胡左浩Chapter5掃描營銷環(huán)境清華大學經(jīng)濟管理學院胡左浩本章要求?了解企業(yè)微觀環(huán)境的重要性。?掌握企業(yè)的微觀環(huán)境的構成要素:企業(yè)本身,供應商,營銷中間商,顧客(市場),競爭者,公眾。?了解宏觀環(huán)境的重要性。?掌握企業(yè)的宏觀環(huán)境的構成要素:人口,經(jīng)
2024-12-31 23:05
【總結】第六章員工激勵?員工激勵概述?員工激勵的理論依據(jù)?企業(yè)員工激勵普遍存在的問題?員工激勵應遵循的基本原則?員工激勵的主要方式一、員工激勵概述?激勵的內(nèi)涵?激勵的作用?激勵的過程模式?激勵的英文是“Motivation”。?激勵,從字面上理解,是激發(fā)、鼓勵的意思;?作為心理學術語,指的是持續(xù)地激發(fā)人的動機的過程
2024-12-31 23:02
【總結】銷售渠道管理討論每組請一位回答:?你是誰??你在實際工作中遇到什么問題??你希望從本次研討中獲得哪些支持?課程大綱:12月30日8:009:00現(xiàn)代營銷及兩大渠道9:0010:00營銷心靈渠道
【總結】主講人:劉永炬實戰(zhàn)營銷方式從操作過程中理解適合什么人群如何對人群告知讓人群產(chǎn)生好感達成感性消費找準人群位置利用什么渠道如何引起注意適時推銷自己推廣:銷售:實戰(zhàn)營銷方式l從推廣過程中理解(拉力)適合什么人群如何對人群告知讓人群產(chǎn)生好感達成感性消費l消費者是誰?l購買者是誰?l推廣給誰
【總結】創(chuàng)新管理創(chuàng)新概念熊比特的創(chuàng)新概念熊比特在其1912年出版的《經(jīng)濟發(fā)展理論》一書中,首次使用了創(chuàng)新(Innovation)一詞,他將創(chuàng)新定義為“新的生產(chǎn)函數(shù)的建立”,即“企業(yè)家對生產(chǎn)要素的新組合”。創(chuàng)新包括以下五種情況:①引入一種新產(chǎn)品;②采用一種新的生產(chǎn)方法;③
2024-12-31 23:04
【總結】股利政策(現(xiàn)金股利政策)一、股利發(fā)放程序一般而言股利是按季、年發(fā)放的,其發(fā)放程序:1、宣告分紅日期是否分發(fā)股利和何時分發(fā)股利首先由董事會提出方案,然后交股東大會審議,審議通過后,股東大會將授權董事會處理發(fā)放股利的有關事項。一旦董事會決定何時分發(fā)股利之后,公司就發(fā)出通告,公告每股股利額、
【總結】終端管理勝負在貨架!?一個顯而易見的真理是:絕大多數(shù)消費者是在商店中購買商品的,如果廠家無法使消費者在零售店中看得到、買得到、樂意買、愿意再買,那么,你的產(chǎn)品就永遠賣不出去綱要?建立有計劃的客戶拜訪?調(diào)查?分級?計劃?拜訪工作內(nèi)容?重點客戶管理綱要?店務管理?店面廣告
2025-01-11 17:06
【總結】第七篇:理財專題?第30章兼并與收購?第31章財務困境?第32章跨國公司財務第30章:兼并與收購????????“很壞”的理由??????企業(yè)可以運用的三種基本法律程序:(
【總結】科特勒語:只有有遠見的公司領導者才愿意做出產(chǎn)品品牌建設的嘗試。中國有遠見的領導者已經(jīng)成功地營造了令人信任的公司形象,現(xiàn)在也必須由有遠見的領導者來構建令人振奮的產(chǎn)品品牌。這是中國企業(yè)領導者在營銷領域面臨的下一個任務,這一任務完成之時,就是中國企業(yè)超越國外競爭者,獲取屬于自己的市場超額利潤之日。德國前總理施密特:??
【總結】第五章員工培訓?員工培訓的內(nèi)涵與特點?員工培訓意義?員工培訓的基本過程?員工培訓的原則與對象?員工培訓的內(nèi)容、方式與方法一、員工培訓的內(nèi)涵與特點?員工培訓的內(nèi)涵?員工培訓的特點?從字面上解釋,“培”是培養(yǎng),“訓”是“訓練”,員工培訓即是對員工的培養(yǎng)
【總結】加值管理Valued-AddedManagementVAM加值管理的定義從附加價值(valued-added)的觀點來看組織的運作VAM(1)TQC︰全面品管(2)TotalQualityControl(2)JIT︰及時管理(3)JustInTimeManagement(4)(3)TE
2024-12-31 23:01
【總結】創(chuàng)意簡報(兼談客戶部如何與創(chuàng)意部協(xié)調(diào))廣告企劃流程產(chǎn)品市場消費者競爭狀況產(chǎn)業(yè)分析問題點機會點情境分析定位廣告企劃流程產(chǎn)品價位通路推廣行銷組合策略行銷策略行銷目標目標市場定位廣告企劃流程廣告目標創(chuàng)意策略媒體策略廣告策略推廣立體平面創(chuàng)意發(fā)展
2024-12-28 08:51
【總結】(分析階段)()圖表分析主要內(nèi)容1.圖表分析的目的2.利用圖表分析數(shù)據(jù)分布3.利用圖表比較數(shù)據(jù)分布4.利用圖表進行因子間的分析5.分析Multi-vari目的q本章學習目的?靈活掌握及運用Minitab圖表的分析方法?掌握圖表工具的用途以及使用方法-變量分布的形狀,平
2025-01-10 16:53
【總結】產(chǎn)品經(jīng)理聖經(jīng)TheBibleforProductManager1PM-CH1產(chǎn)品經(jīng)理圣經(jīng)??1.策略管理?2.市場區(qū)隔與產(chǎn)品定位?3.管好廣告公司?4.顧客行為與行銷研究?5.促銷總論?6.銷售預估?