【文章內(nèi)容簡介】 型準確 。 第三，校裝認真，膠裝美觀大方 。 第四，準時守諾 。 第五，通力協(xié)作的好。 從做過的方案效果看，自我評價應(yīng)該是 3 開，七分成功，三分失敗，象紹興中宇陽光商務(wù)大廈、富陽百合藍鳥苑、華邸商業(yè)街、名仕雅苑、庭院深深、臺州星星集團、省財政廳招待所等方案應(yīng)該說是較成功的 。成功的關(guān)鍵在于能夠充分了解和把握甲方的真實需求，領(lǐng) 會客戶的真實意圖，時間充裕，溝通及時，標書目的清楚，說明詳細，要求具體。方案的設(shè)計是為甲方服務(wù)，所以需要盡量了解、接近甲方的實際需求，需要工程部施工過程的實際反饋，當然，設(shè)計能力和設(shè)計力量也是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。而溫州大學、銀河印象、沈陽德郡 7 號是不盡人意的，時間緊張只是其一，但更主要的原因總結(jié)有以下四點： 雙方溝通缺失或不及時 。閉門造車、一相情愿 。求大求全，脫離實際需求，根本沒有了解甲方的真實意圖 。 報價隨心所欲、升降無據(jù)，僅憑揣度，缺乏考慮甲方感受。 設(shè)計一個好的標 書，僅憑幾張圖紙和甲方對弱電系統(tǒng)模糊的理解是遠遠不夠的，每個項目都有其特殊性，忽視特殊性 ,無疑走入照搬照抄的境地，對甲方的不負責任，只會造成最終的落標，甚至前功盡棄，浪費人力、物力、財力。標書還在繼續(xù)做，方案也要越做越完善完美，基于以上所思所想，提出以下幾點建議和同事們共勉。 1，加強技術(shù)隊伍建設(shè)，規(guī)范設(shè)計流程，強化溝通意識 。 2，加強責任觀念，深入了解需求，理順產(chǎn)品選型，提高設(shè)計人員素質(zhì) 。 3，設(shè)計人員要參與到業(yè)務(wù)中去，從技術(shù)的層面切入到項目的溝通及談判中去，經(jīng)過 甲、乙雙方技術(shù)人員的反復(fù)溝通，讓甲方了解我們的實力，感覺我們的誠信，認同我們的觀點 。同時我們也能從雙方接觸的過程中，了解甲方真實的實際意圖，如：投資規(guī)模、建筑風格、價格預(yù)算、功能需求、子系統(tǒng)增減及品牌傾向意圖 。 4， 把控引導方向，做好甲方參謀，避免閉門造車、一相情愿，不斷提高設(shè)計工作效率和提升投標的中標率。 5，購買一臺小型投影機 (二手也可 )和一臺小筆記本，作為投標所用，一可以提高公司的品位，二可以讓甲方了解我們的實力 。三作為與甲方溝通交流的手段，讓甲方感受到我們的專業(yè)。 三、工程管理 工程的實施實際上是一個系統(tǒng)集成的過程 。工程的管理實際上是對產(chǎn)品集成、技術(shù)集成、品牌集成和服務(wù)集成的過程控制 。管理的目的是通過對人、財、物的調(diào)動和資源的配置，利用我們的技術(shù)和服務(wù)把工程的成本風險降到最低，把利益做到最大化，最終實現(xiàn)弱電集成這個目標，這也是工程管理的精髓所在。通過工程實施和管理，完成創(chuàng)業(yè)的資金積累，經(jīng)驗積累，客戶積累和技術(shù)積累。所以工程的進度計劃，成本控制，質(zhì)量監(jiān)督，材料把關(guān)，安全把關(guān)等就顯得非常重要。通過我們近期做過的臺州監(jiān)控、千島湖弱電、竹海水韻、威尼斯 水城這四個工程項目，我親自到過現(xiàn)場的有兩個：竹海水韻、威尼斯水城 。直接或間接了解到的，暴露出來的問題主要是：技術(shù)不熟練，眼高手低，對產(chǎn)品性能不了解，效率低下、盲無計劃、準備不充分、沒有責任層次、不注意具體細節(jié)、思想工作不到位，工作不協(xié)調(diào)等問題，導致多次重復(fù)返工，既浪費了人力、財力和精力，更影響了公司的信譽，應(yīng)該是令人失望的，而且是每個工程都不同程度的或大或小的都出現(xiàn)過，而且多是低級錯誤，是不該犯的，這對一個以工程為主的弱電公司特別可怕，究其原因有以下幾點： 第一， 領(lǐng)導對規(guī)模小的項目重視不夠， 激勵機制缺失 。 第二， 技術(shù)力量薄弱，指導缺位 。 第三， 技術(shù)人員素質(zhì)差，對系統(tǒng)原理、設(shè)備性能不了解 。 第四， 心態(tài)不端正、責任心不強，缺乏敬業(yè)精神 。 第五， 做事缺乏計劃、思考不周全、沒有協(xié)調(diào)能力 。 第六，缺乏強有力的項目領(lǐng)導層 。 第七，施工人員社會經(jīng)驗、溝通能力、應(yīng)變能力差 。 第八，公司結(jié)構(gòu)不合理，職責不清，分工不明，缺乏授權(quán)，缺少動力 。 第九，制度不健全，獎懲不到位，領(lǐng)導一插到底，缺乏執(zhí)行層 次，看的多，干的少，缺少工作熱情，員工為了自保，不敢承擔責任。 以臺州、千島湖為例：臺州、千島湖都是一個小工程(10 萬以下 )本來可以一次搞定的，由于計劃不周、技術(shù)人員素質(zhì)差、對產(chǎn)品性能系統(tǒng)原理了解不夠、準備不充分、缺乏責任心、溝通應(yīng)變能力差等原因，造成一而再，再而三的返工，車費、吃住、工資、精力的浪費，信譽掃地，浪費了公司的人力、物力、財力 ?？梢哉f用一塌糊涂四個字，一點也不為過。竹海水韻不過三萬的工程項目，從我進公司到今天為止，仍在繼續(xù)，打打停停，反反復(fù)復(fù)，真正有多少是在做 ?有多少是返工 ?有誰能說清 ?費用直線上升，利潤從何而來 ?這樣的技術(shù)，這樣的工作態(tài)度，這樣的施工效率，談何效益 ?公司如何發(fā)展、金迅如何壯大 ? 《威尼斯水城住宅小區(qū)弱電智能化》項目嚴格意義上說應(yīng)該是我進入公司后承接的第一個真正的弱電工程，這也是我要重點總結(jié)的?？偨Y(jié)的目的，是為公司以后的發(fā)展成長，制度建設(shè)、規(guī)范管理，團隊建設(shè)，查補漏洞及承接更大的項目奠定一個基礎(chǔ)，建設(shè)一個高效率的精英團隊總結(jié)經(jīng)驗依據(jù)。對于威尼斯工程工地，我前后共去了五次，最長一次是12 月 31 日到元月 1 日，同住同吃，以總工的身份，主要的目的是多看、多 聽、多了解、多觀察，找出存在的問題及需要改進的地方，既看到了工作的成績，也發(fā)現(xiàn)了不少的問題，總體應(yīng)該說基本滿意，首先，公司領(lǐng)導對工程高度重視，全力以赴，這也是保證工程實施的前提，這點非常重要 。其次是項目主管吳工、李亞、張敏敏都比較敬業(yè)務(wù)實，能以身作則，能為領(lǐng)導分憂 。第三，和業(yè)主、監(jiān)理、物業(yè)等溝通到位、協(xié)調(diào) 。第四，授權(quán)到位，職責明確，分工清楚 。第五，公司協(xié)調(diào)有力，后勤保障及時，調(diào)派適度。第六，安全措施監(jiān)督到位 。第七，材料設(shè)備、工具管理及技術(shù)資料管理落實到位。但是工程實施過程中也發(fā)現(xiàn)一些問題，暴露一些不足，這對 任何一個項目來說都是再所難避免的，但我們的責任就是把風險降到最低，利益最大化，通過工程實施，找出差距，總結(jié)成功，吸取教訓，培養(yǎng)人才，帶出團隊。從間接或直接的了解中發(fā)現(xiàn)的問題主要有以下幾點： 第一， 技術(shù)指導不到位，效率低下 。 第二， 工作計劃不周，工作進度不明 。 第三， 員工技術(shù)素質(zhì)差、施工經(jīng)驗少，工作機械、不靈活，不敢承擔責任 。 第四， 缺乏敬業(yè)精神，不能以工地為家 。 第五， 思想工作不到位，員工之間配合不協(xié)調(diào)，有建議不敢說出來 。 第六，溝通渠道不暢，員工思想有包袱，找不到溝通的地方，日積月累容易，出現(xiàn)疲憊、想家、思想波動，直接影響工作及效率。 發(fā)現(xiàn)問題靠水平，解決問題靠能力，優(yōu)化過程靠智慧，掩蓋問題是瀆職。沒有水平發(fā)現(xiàn)不了問題，沒有能力解決不了問題 。一個工程項目實施的成功，七分靠水平，三分靠發(fā)揮 。作為一個項目經(jīng)理有五大要素：計劃 溝通 協(xié)調(diào) 指導 監(jiān)督 。這五大要素中，計劃和溝通是關(guān)鍵，項目主管認真抓好現(xiàn)場施工質(zhì)量的跟蹤檢查 ,發(fā)現(xiàn)問題當場指出并要求改正 ,盡量把隱患消滅在萌芽狀態(tài) , 要善于發(fā)現(xiàn)問題、敢于提 出問題、熱心幫助解決問題，要認真履行職責，發(fā)揮好督察的作用。我曾經(jīng)鼓勵過員工，只要是有利于公司的發(fā)展，有利于公司的壯大，有利于提高公司的效益，工作上你們只管往前沖，出了問題我替你們頂著。不要抱怨，不要畏懼，想做事的總有辦法，不做事的總有理由，辦法總比困難多，扯皮、抱怨、牢騷無助于業(yè)績提升，要冷靜的思考，理智的研判，勇敢的去做。工程講求在保質(zhì)的前提下推進量，沒有質(zhì)量的數(shù)量是沒有任何意義的。質(zhì)量與數(shù)量統(tǒng)一，動機與結(jié)果統(tǒng)一，以績效論英雄。 既然老總讓我分管工程部、質(zhì)檢部和設(shè)計中心，我時時刻刻要為公司 著想，要為工作負責，要為公司盡職，否則任命我這個總工，就失去了意義。工程的管理和實施直接牽涉到工程項目的效益，因此事先應(yīng)詳加分析，周密考慮，力爭在糾紛發(fā)生之前即形成有關(guān)文字，避免矛盾，以保證工程的順利進行 。材料采購費用控制也一直是工程成本控制的重點和難點 ,分析自己的優(yōu)劣勢 ,合理安排時間 。十個空談家不如一個實干家，十個實干家不如一個指揮家 。能夠感動自己 ,才能夠感動別人 。一流的人才找方法，末流人才找借口。大家要結(jié)合執(zhí)行力認真思考和體會，這對于在今后工作中加強配合與協(xié)作，掃除執(zhí)行障礙具有積極的意義。 四、公司管理與制度建設(shè) 隨著公司的不斷發(fā)展壯大，各項工作也要逐步走向正規(guī)，各個工作流程要規(guī)范，各種規(guī)章制度要健全，激勵獎懲制度要建立。一個小公司要成長為一個人人敬慕的大公司，有一個從發(fā)展到規(guī)范，從人治到法制的轉(zhuǎn)變。公司的競爭實際上是人才的競爭，但歸根結(jié)底是制度的競爭，是激勵機制的競爭 。任何一家成功的企業(yè)，離不開一個精英的團隊，但更需要完善公平的規(guī)章制度和公正合理的激勵機制，沒有一套規(guī)章制度，就不會帶來規(guī)范