珠海公司程序文件全套(30個(gè)doc)gl-ipch-06糾正和預(yù)防措施控制制程序(編輯修改稿)
2025-07-18 11:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 目的目標(biāo)和總體要求、分析現(xiàn)有過程的 珠海有限公司程序文件 編 號(hào)： GLIP/CH06 版 號(hào)： A 更改號(hào)： 0 共 3 頁 第 2 頁 標(biāo)題： 糾正和預(yù)防措施控制程序 狀況以及確定改進(jìn)方案，實(shí)施有效的改進(jìn)并對(duì)改進(jìn)的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。 當(dāng)發(fā)生下列情況時(shí)，就考慮采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施實(shí)施改進(jìn)： a） 過程和產(chǎn)品出現(xiàn)重大質(zhì)量 /環(huán)境問題，或超出公司規(guī)定值時(shí)； b） 體系運(yùn)行出現(xiàn)不符合質(zhì)量 /環(huán)境方針、質(zhì)量 /環(huán)境目標(biāo)或體系文件后情況時(shí)； c） 顧客與相關(guān)方 對(duì)同一個(gè)質(zhì)量問題連續(xù) 投訴 2 次以上 時(shí) 投訴時(shí) ； d） 內(nèi)部質(zhì)量 /環(huán)境管理體系審核發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)； e） 管 理評(píng)審發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)； f） 發(fā)生緊急事故時(shí)； 采取糾正和預(yù)防措施實(shí)施持續(xù)改進(jìn)的主要方式有：技術(shù)改造、調(diào)整資源配置、增強(qiáng)員工質(zhì)量 /環(huán)境意識(shí)和能力、強(qiáng)化內(nèi)部管理制度、加強(qiáng)測(cè)量和監(jiān)視力度等。 糾正措施的制定和實(shí)施 當(dāng)過程和產(chǎn)品質(zhì)量或環(huán)境出現(xiàn)重大問題時(shí)，由質(zhì)檢部開具《糾正和預(yù)防措施處理單》，確定責(zé)任部門并下發(fā)，組織進(jìn)行分析并協(xié)助責(zé)任部門制定相應(yīng)的預(yù)防措施加以改進(jìn)，質(zhì)檢部負(fù)責(zé)對(duì)改進(jìn)的效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。 對(duì)于客人的投訴，商務(wù)部開具《顧客投訴處理
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