【文章內容簡介】 是用人，好的管理者是 2 者的集合 ，地有多大產。 臣視君如寇仇 ，下必隨之。 ，兩點之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線 ，理解你的規(guī)劃，理解你的的實施計劃和和要求，同時讓利益聯系你我他 =勤奮 +智能 +知識 +心理學 。 =[管人 +理事 ] ：無為而至，大智若愚． ！ ,培訓是最好的福利！ ,首先要領導好自己 . ,勿施與人 。 ！ ：做正確的事 中層管理者：正確的做事 執(zhí)行層人員：把事做正確 ，以贏取目標 ，把別人當成自己；把自己當成自己，把別人當成別人。 ，勿施于人；己所欲，亦慎施于人。 、組織、指揮、協調、控制 ：把復雜的事簡單化了 ，用人。只有先學會很好地 欣賞別人，才會很好地用人 ：關注并修正行為，影響并引導人生。 。 ！ ，做事就不要做人！性格決定命運 ,氣量影響格局 . 、協作、勤理；利潤第一 。 ! ,中國有句俗話 :不怕沒好事 ,就怕沒好人 ,如何識人用人 ,我想都是每位管理者常思考的問題吧 ! ，得到的自然而然兒來，得不到的勉強 也無。 ，上下不可相侵！ 。 。 ，常會使別人難以別拒絕你的要求，這也是一個人無往不勝的要訣。 ，抱怨導致失敗。 ，內心都是脆弱的！ ，就精神生命而言，每個孩子仿佛都是為得到賞識而來到人間的。 ！ ，領導是藝術！ 。 ！ ，用合適的方法在合適的體制下，執(zhí)行合適的策略 ,再理順 !主要是管人 給人以足夠的認可 (面子 ),自主發(fā)揮潛力 ，用做事的結果看人 ，再做管理。 ，從理論上來說是科學的，從操作上來說是藝術的。 ，大可不必把它吃完。 ，何必認識那個下蛋的雞媽媽呢？ ，勿以惡小而為之。千里之堤潰于蟻 穴。小孔里看大千世界。 ：論資排輩、只看文憑不看水平、認人為親。 。 。 。 ，事事皆學問！ ，一百個人，你能創(chuàng)造資產和效益，你就算有能力 ！無劍勝有劍 ，無不可用之才。作為一個管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不 能不知道下屬的長處。 ，你的決策不可以建立在個人好惡和興趣的基礎上 ，還是自己為之！ ：要有良好的執(zhí)行力！ ：一分鐘目標、一分鐘表揚、一分鐘懲戒 ，但不要以為真的一樣 ! ！ ：存在就是合理！ 。 ，硬性權力和軟性權力缺一不可 ,積極，熱情，用心，學習 . 管理名人名言 第一章 將合適的人請上車，不合適的人 請下車 企業(yè)即人 —— 日本經營之神松下幸之助 企業(yè)最大的資產是人 —— 日本經營之神松下幸之助 用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處 —— 著名管理學家彼得杜拉克（德魯克） 卓有成效的管理者善于用人之長 —— 著名管理學家彼得杜拉克 造人先于造物 —— 日本經營之神松下幸之助 員工培訓是企業(yè)風險最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資 —— 著名的企業(yè)管理學教授沃倫貝尼斯 千方百計請一個高招的專家醫(yī)生，還不如請一個隨叫隨到且價格便宜的江湖郎中 —— 管理學者詹姆斯柯林斯 一個公司 要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聰明的人才 —— 世界首富比爾蓋茨 把我們頂尖的 20 個人才挖走，那么我告訴你，微軟會變成一家無足輕重的公司 —— 世界首富比爾蓋茨 將合適的人請上車，不合適的人請下車 —— 管理學者詹姆斯柯林斯 1人才是利潤最高的商品，能夠經營好人才的企業(yè)才是最終的大贏家 —— 聯想集團總裁柳傳志 第二章 對產品質量來說，不是 100 分就是 0 分 質理是產品的靈魂、企業(yè)的生命。美國著名質量管理學家約瑟夫朱蘭博士指出：“ 20 世紀是生產率的世紀， 21 世紀是質量的世紀， 質量是和平占領市場最有效的武器?！? 質量是維護顧客忠誠的最好保證 —— 通用電器公司總裁杰克韋爾奇 20 世紀是生產率的世紀， 21 世紀是質量的世紀 —— 美國著名質量管理學家約瑟夫朱蘭博士 對產品質量來說，不是 100 分就是 0分 —— 日本經營之神松下幸之助 全世界沒一個質量差、光靠價格便宜的產品能夠長久地存活下來 —— 華碩總經理徐世明 質量等于利潤 —— 管理思想家湯姆彼得斯 將良品率預定為 85%，那么便表示容許 15%的錯誤存在 —— 質量管理大師菲利普克勞斯 產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的 —— 美國質量管理大師威廉戴明博士 第三章 企業(yè)的成功靠團隊，而不是靠個人 《逆領導思考》一書的作者羅伯特凱利說：“說到追隨與領導，大多數組織的成功，管理者的貢獻平均不超過兩成，任何組織和企業(yè)的成功，都是靠團隊而不是靠個人?！? 企業(yè)的成功靠團隊，而不是靠個人 —— 管理大師羅伯特凱利 合作是一切團隊繁榮的根本 —— 美國自由黨領袖大衛(wèi)史提爾 最好的 CEO 是構建他們的團隊來達成夢想，即便是邁克爾喬丹也需要隊友來一起 打比賽 —— 通用電話電子公司董事長查爾斯李 大成功靠團隊，小成功靠個人 —— 世界首富比爾蓋茨 第四章 創(chuàng)新是做大公司惟一之路 企業(yè)在市場競爭中輸贏的關鍵在于其核心競爭力的強弱，而實現核心競爭力更新的惟一途徑就是創(chuàng)新。一項權威的調查顯示：與缺乏創(chuàng)新的企業(yè)相比，成功創(chuàng)新的企業(yè)能獲得 20％甚至更高的成長率；如果企業(yè) 80％的收入來自新產品開發(fā)并堅持下去，五年內市值就能增加一倍；全球 83％的高級經理人深信，自己企業(yè)今后的發(fā)展將更依賴創(chuàng)新。 不創(chuàng)新，就滅亡 —— 福特公司創(chuàng)始人亨利福特 可持續(xù)競爭 的惟一優(yōu)勢來自于超過競爭對手的創(chuàng)新能力 —— 著名管理顧問詹姆斯莫爾斯 創(chuàng)新是做大公司的惟一之路 —— 管理大師杰弗里 顧客是重要的創(chuàng)新來源 —— 管理學家湯姆彼得斯 創(chuàng)新是惟一的出路，淘汰自己，否則競爭將淘汰我們 —— 英特爾公司總裁安迪格羅夫 創(chuàng)造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創(chuàng)造 —— 哈佛大學教授西奧多萊維特 創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源 —— 管理大師彼得杜拉克 第五 章 管理就是溝通、溝通再溝通 松下幸之助關于管理有句名言：“企業(yè)管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。”管理離不開溝通，溝通已滲透于管理的各個方面。正如人體內的血液循環(huán)一樣，如果沒有溝通的話，企業(yè)就會趨于死亡。 管理就是溝通、溝通再溝通 —— 通用電器公司總裁杰克韋爾奇 溝通是管理的濃縮 —— 沃爾瑪公司總裁薩姆沃爾頓 管理者的最基本能力：有效溝通 —— 英國管理學家 L威爾德 不善于傾聽不同的聲音，是管理者最大的疏忽 —— 美國女企業(yè)家瑪麗凱 企業(yè)管理過去是溝通，現在是溝通，未來還 是溝通 —— 日本經營之神松下幸之助 第六章 管理就是決策 美國著名管理學家赫伯特西蒙指出：“決策是管理的心臟，管理是由一系列決策組成的，管理就是決策?！? 管理就是決策 —— 美國著名管理學家赫伯特西蒙 世界上每 100 家破產倒閉的大企業(yè)中， 85%是因為企業(yè)管理者的決策不慎造成的 —— 世界著名的咨詢公司 —— 美國蘭德公司 正確的決策來自眾人的智慧 —— 美國社會學家 T戴伊 一個成功的決策，等于 90%的信息加上 10%的直覺 —— 美國企業(yè)家 S M沃爾森 猶豫不決固然可以免去一些做錯事的可 能，但也失去了成功的機會 —— 美籍華裔企業(yè)家王安博士 在沒出現不同意見之前，不做出任何決策 —— 美國通用汽車公司總裁艾爾弗雷德斯隆 不要把所有的雞蛋放在同一個籃子里 —— 美國經濟學家托賓 一次良好的撤退，應和一次偉大的勝利一樣受到獎賞 —— 瑞士軍事理論家菲米尼 抓住時機并快速決策是現代企業(yè)成功的關鍵 —— 美斯坦大學教授艾森哈特 決不能在沒有選擇的情況下，作出重大決策 —— 美國克萊斯勒汽車公司總裁李艾柯卡 1如果有一個項目，首先要考慮有沒有人來做。如果沒有人做，就要放棄，這是一個 必要條件。 —— 聯想集團總裁柳傳志 第七章 愛你的員工吧，他會百倍地愛你的企業(yè) 法國企業(yè)界有一句名言：“愛你的員工吧，他會百倍地愛你的企業(yè)?！边@一管理學的新觀念，已經越來越深入人心，而且被越來越多的企業(yè)管理者所接受。實踐使他們懂得，沒有什么比關心員工、熱愛員工更能調動他們的積極性、提高工作效率了。 愛你的員工吧，他會百倍地愛你的企業(yè) —— 法國企業(yè)界名言 管理是一種嚴肅的愛 —— 美國國際農機商用公司董事長西洛斯梅考克 以愛為凝聚力的公司比靠畏懼維系的公司要穩(wěn)固得多 —— 美國西南航空公司總 裁赫伯凱萊赫 感情投資是在所有投資中，花費最少，回報率最高的投資 —— 日本麥當勞董事長藤田田 除了心存感激還不夠，還必須雙手合十，以拜佛般的虔誠之心來領導員工