【文章內(nèi)容簡介】 組織顯得軟弱無力，文件方式只能是一次網(wǎng)絡(luò)信息組織的輔助形式。 2） 超媒體方式 將文字、表格、聲音、圖形、圖像、視頻等多媒體信息以超文本方式組織起來，人們通過瀏覽的方式搜尋所需信息，避免了檢索語言的復(fù)雜性。 3） 網(wǎng)站方式 通過標(biāo)記語言，將信息組織成一個個頁面，頁面對某機(jī)構(gòu)、個人或?qū)ｎ}作全面介紹，用主頁將這些信息集中組織到一起，通過瀏覽器瀏覽。 （ 2） 二次網(wǎng)絡(luò)信息組織 1） 主題樹方法 將所含某一學(xué)科的所有已獲得的信息按照某種事先確定的概念體系結(jié)構(gòu)，分門別類地逐層加以組織，用戶通過瀏覽的方式逐層加以選擇，層層遍歷，直至找到所需要的信息線索（即相關(guān)站點鏈接），并通過信息線索直接找到相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)信息資源。 2） 數(shù)據(jù)庫方法 將所有已獲得的信息以固定的記錄格式存儲，用戶通過關(guān)鍵詞及其組配查詢，找到所需要的信息線索（即相關(guān)站點鏈接），并通過信息線索直接找到相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)信息資源。 信息檢索 信息檢索的類型 （ 1） 文獻(xiàn)檢索。 通過二次文獻(xiàn)找出所需的一次文獻(xiàn)或三次文獻(xiàn)。 （ 2） 數(shù)據(jù)檢索。 以數(shù)據(jù)為對象的檢索，如查找某一數(shù)據(jù)。 （ 3） 事實檢索。 以特定的事實為檢索對象。事實內(nèi)容包括大量的科學(xué)事件和社會事件。 （ 4） 概念檢索。 查找特定概念的含義、作用、原理或使用范圍等解釋性的內(nèi)容或說明。 早期分類方法 —— 新分類方法 —— （ 1） 文本檢索。 以各種自然語言符號系統(tǒng)所表示的信息為主要檢索對象。是傳統(tǒng)的文獻(xiàn)檢索方式的延續(xù)。 （ 2） 數(shù)值檢索。 針對數(shù)值型數(shù)據(jù)的查詢而發(fā)展起來的。它不僅能檢索出符合特定需求的數(shù)據(jù)信息，而且還可以在此基礎(chǔ)上提供一定的數(shù)據(jù)運算能力和推導(dǎo)能力。在財經(jīng)、金融、統(tǒng)計等領(lǐng)域應(yīng)用廣泛。 （ 3） 音 /視頻檢索。 針對各種數(shù)字化音頻和視頻信息而進(jìn)行查詢。目前正在研究和探索之中，屬于前沿領(lǐng)域。 信息檢索的原理 信息檢索 ——對信息集合與需求集合的匹配與選擇 需 求集 合信 息集 合 特 征 化表 示特 征 化表 示選 擇 與 匹 配圖 2 － 1 ： 信 息 檢 索 基 本 原 理 示 意 圖? 要對信息集合進(jìn)行特征化表示，即通過人工或計算機(jī)的方法對信息集合進(jìn)行加工處理，將原來隱含的、不易識別的特征顯性化。這種加工處理工作被稱為內(nèi)容分析與標(biāo)引。 ? 要對用戶所提出的信息需求進(jìn)行分析，提取概念或?qū)傩?，并利用與標(biāo)引過程相同的標(biāo)識系統(tǒng)（檢索語言）來表達(dá)需求中所包含的概念和屬性。 ? 過匹配和選擇機(jī)制，對需求集合與信息集合進(jìn)行相似性比較。 ? 根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)選出符合需要的信息。 網(wǎng)絡(luò)信息檢索 ——通過網(wǎng)絡(luò)信息檢索工具檢索存在于因特網(wǎng)信息空間中各種類型的網(wǎng)絡(luò)信息資源。 1． 搜索引擎 根據(jù)一定的策略、運用特定的計算機(jī)程序搜集 Web上的信息，并在對這些信息進(jìn)行組織和處理后為用戶提供檢索服務(wù)的系統(tǒng)。 搜索引擎為用戶提供了一個友好的檢索入口，用戶只需提供檢索式（關(guān)鍵詞列表）便能搜尋到包含這些關(guān)鍵詞的相關(guān)網(wǎng)頁。 搜索引擎通常包括 Crawler（爬蟲）模塊、索引模塊、數(shù)據(jù)集分析模塊、檢索引擎模塊、排序模塊和用戶模塊，以及索引數(shù)據(jù)集和 /或網(wǎng)頁數(shù)據(jù)集。 搜索引擎依賴于 Crawlers進(jìn)行網(wǎng)頁爬行，一個 Crawler就是一個能自動爬行 Web網(wǎng)頁以供生成本地索引和 /或本地網(wǎng)頁數(shù)據(jù)集的程序。 索引模塊 對緩存中的每一個網(wǎng)頁進(jìn)行全文掃描，抽取所有的詞條，并記錄 URL信息，形成一個巨大的能提供檢索所有詞條所在頁面的索引庫 ，并將數(shù)據(jù)存儲在索引數(shù)據(jù)集中。除了傳統(tǒng)的文本索引外，索引模塊在數(shù)據(jù)集分析模塊幫助下，還能產(chǎn)生反映網(wǎng)頁間鏈接的結(jié)構(gòu)索引和其他的功能索引。 檢索引擎模塊 通過索引模塊負(fù)責(zé)接收和滿足來自用戶的每一個請求。由于網(wǎng)頁非常多，而用戶往往只輸入一個或兩個關(guān)鍵詞，導(dǎo)致檢索結(jié)果總是很大，因此搜索引擎利用 排序模塊 對檢索到的結(jié)果進(jìn)行排序。 用戶模塊 負(fù)責(zé)為用戶檢索提供友好的界面。 2. 網(wǎng)絡(luò)多媒體信息檢索 多媒體信息體現(xiàn)了人類最樸實的信息交流需求，直觀、形象、內(nèi)容豐富。網(wǎng)絡(luò)多媒體信息包括了文本、圖形、圖像、視頻、音頻等幾乎所有非網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的多媒體信息形式。 （ 1） 基于文本方式的多媒體信息檢索技術(shù) 首先對多媒體進(jìn)行人工分析和抽取反映該多媒體物理特征和內(nèi)容特征的關(guān)鍵詞，然后對這些關(guān)鍵詞進(jìn)行文字著錄或標(biāo)引，建立類似于文本文獻(xiàn)的標(biāo)引著錄數(shù)據(jù)庫，從而將多媒體信息檢索轉(zhuǎn)變成對上述關(guān)鍵詞的檢索。檢索關(guān)鍵字段主要有 ： 文件擴(kuò)展名 （如 gif、 jpg、 mpeg、 avi、 wav等） ； 多媒體標(biāo)題和文字解說 ； 其他檢索關(guān)鍵字段 ，如某些 Web頁的頁標(biāo)題、由人工選擇或指定的某些標(biāo)引多媒體信息內(nèi)容的關(guān)鍵詞等。 （ 2） 基于內(nèi)容特征的多媒體信息檢索技術(shù) 主要依據(jù)是圖像畫面、聲音和影像的內(nèi)容特征。如 圖像畫面的顏色、紋理、形狀、結(jié)構(gòu) ； 聲音的音頻、響度、頻寬、音色和節(jié)奏 ； 影像的對象運動特征、顏色和光線的變化 等。 在組織多媒體信息時，組織者根據(jù)媒體的上述內(nèi)容特征進(jìn)行分析，建立基于內(nèi)容特征的標(biāo)引信息，將其存儲在特征信息索引庫 中，并與實際多媒體數(shù)據(jù)聯(lián)系起來。當(dāng)用戶檢索時，系統(tǒng)一方面接受用戶規(guī)定的圖像畫面、聲音和影像的內(nèi)容特征信息（即用戶的檢索提問），另一方面接受特征信息索引庫中的特征信息，然后進(jìn)行二者之間的匹配，以找出符合用戶需求的多媒體信息。 信息檢索效果評價 查全率 ： 檢出的相關(guān)文獻(xiàn)量與系統(tǒng)文獻(xiàn)庫中相關(guān)文獻(xiàn)總量的比率 查準(zhǔn)率 ： 檢出的相關(guān)文獻(xiàn)占所有檢出文獻(xiàn)的比率 收錄范圍 輸出形式 響應(yīng)速度 4 信息分析與服務(wù) 信息分析的含義和作用 信息分析的程序 信息分析方法和技術(shù) 信息分析的內(nèi)容 信息服務(wù) 核心工作是根據(jù)特定需要，對情報信息進(jìn)行定向選擇和科學(xué)抽象。 所謂 定向選擇 ，就是根據(jù)特定需要進(jìn)行的情報搜集和信息整序工作；所謂 科學(xué)抽象 ，就是透過現(xiàn)象，揭示研究對象的本質(zhì)、規(guī)律和聯(lián)系的思維過程。 591%3%11%19% 22%32%60%68%65%01020304050607080901993 年 1994 年 1995 年 1996 年 1997 年 1998 年 1999 年 2022 年 2022 年萬噸0%10%20%30%40%50%60%70%80%市場容量 國產(chǎn)化率信息分析 去粗存精 去偽存真 由此及彼 由表及里 天有不測風(fēng)云 針對性 系統(tǒng)性 科學(xué)性 局限性 近似性 信息分析的特點 思想庫 智囊團(tuán) 參 謀 尖 兵 耳 目 ☆ 在科學(xué)決策中發(fā)揮參謀和智囊作用 ☆ 在研究與開發(fā)中擔(dān)負(fù)助手作用 ☆ 在市場開拓中起保障和導(dǎo)向作用 ☆ 在動態(tài)跟蹤與監(jiān)視中起耳目和預(yù)警作用 信息分析的作用 課題選擇與計劃 信息搜集和處理 信息分析和提煉 成果評價和推廣應(yīng)用 課題選擇和計劃 為宏觀管理決策服務(wù)的選題 用戶委托 自由選題 研究計劃是行動的指南和綱領(lǐng)，是研究任務(wù)全面、系統(tǒng)的籌劃和安排。有了研究計劃，就有了工作目標(biāo)，就可以把整個研究過程有機(jī)地組織起來，保證研究工作有條不紊地順利進(jìn)行。 課題越大、時間越長、參加的單位和人員越多，就越需要一個周密而詳細(xì)的研究計劃。 信息搜集和處理 信息搜集是信息分析的基礎(chǔ)。不論是何種類型的信息分析活動，都必須充分地占有信息“原料”。為了提高信息搜集效果，信息人員應(yīng)遵循全面性、系統(tǒng)性、針對性、新穎性、可靠性、科學(xué)性、計劃性等原則。 文獻(xiàn)調(diào)查 ——基于文獻(xiàn)的信息搜集方法 系統(tǒng)檢索法 追溯檢索法 瀏覽檢索法 社會調(diào)查 ——一切以信息搜集為目的的社會實踐活動的總稱 信息處理 ——經(jīng)過搜集而獲取的原生信息通常繁雜無序、真假混雜，因此需要進(jìn)行處理。包括整理和評價。 其中，信息整理包括形式整理和內(nèi)容整理，目的是使信息從無序變?yōu)橛行?，成為便于利用的形式；信息評價則強調(diào)對整理出來的原生信息進(jìn)行鑒別，一般依據(jù)可靠性、先進(jìn)性、適用性等指標(biāo)進(jìn)行，目的是篩選出有用信息，淘汰掉無用或不良信息。 信息分析和提煉 信息通常不會天生就是財富。絕大多數(shù)原生信息只有通過加工處理和分析才能成為組織機(jī)構(gòu)財富之源。 側(cè)重于對信息進(jìn)行精加工，是一項綜合性很強的思維活動，它直接或間接調(diào)用人腦的思維功能，采用科學(xué)的方法、手段和工具，以揭示、總結(jié)、提煉和運用研究對象本身固有的本質(zhì)的規(guī)律。 成果評價和推廣應(yīng)用 1） 消息類成果 。側(cè)重于跟蹤監(jiān)視和及時報道特定領(lǐng)域的國內(nèi)外發(fā)展的最新水平、動向和趨勢，具有明顯的推薦性質(zhì)。特點是：內(nèi)容簡潔、新穎，報道迅速、及時。 2） 數(shù)據(jù)類成果 。以有關(guān)課題的各種系統(tǒng)的資料或數(shù)據(jù)為主要對象，經(jīng)過加工整理和分析研究所形成的一種成果形式，如“手冊”、“匯編”、“指南”、“要覽”、“年鑒”、“數(shù)據(jù)庫”、“數(shù)據(jù)集”、“數(shù)據(jù)圖表”等，具有密度高、系統(tǒng)性強、完整性和準(zhǔn)確性好等特點。 3） 研究報告類成果 。以分析說明、歸納提煉、論證推測為宗旨，具有結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、分析深刻、結(jié)論明確等特點。此類成果主要有綜述性、述評性、預(yù)測性、評估性、背景性等幾種類型。 信息分析成果的評價： （ 1） 成立評價小組 。由信息分析人員、相關(guān)領(lǐng)域的評審專家、主管部門負(fù)責(zé)人、用戶等組成。 （ 2） 確定評價目標(biāo) 。信息分析成果評價的基本目標(biāo)在于確保成果質(zhì)量合格，體現(xiàn)信息分析課題提出部門的意圖。 （ 3） 搜集資料，分析限制性條件 。以便進(jìn)一步做出客觀、公正、科學(xué)的評價結(jié)論。 （ 4） 提出評價意見 。包括概略性評價意見和詳細(xì)評價意見兩種。 （ 5） 形成評價報告 。要求以簡潔的文字交代評價的目的、背景、時間、地點、專家、內(nèi)容等，并詳細(xì)地介紹評價的方法、過程及主要結(jié)論。 信息分析成果評價包括即時評價和最終評價。 即時評價 ：成果交付用戶使用或以某種方式面世后，隨即或稍后進(jìn)行的一種評價。依據(jù)主要是成果本身的質(zhì)量、所提供內(nèi)容的內(nèi)在價值和可使用價值以及用戶對成果的初步反映。 最終評價 ：對成果使用后產(chǎn)生的最終效果進(jìn)行的一種長遠(yuǎn)評價。依據(jù)主要是成果使用后給科技、經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境帶來的最終影響和后果。 信息從信源傳遞過來以后，用戶首先要考慮的是 如何理解、消化和吸收信息內(nèi)容 ，在此基礎(chǔ)上還要進(jìn)一步考慮如何將其應(yīng)用于科學(xué)決策、研究與開發(fā)、市場開拓等社會實踐 中去。 在成果推廣應(yīng)用過程中，信息分析機(jī)構(gòu)對成果的宣傳力度和解釋透徹程度，用戶本身已有的知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗、信息意識、消費心理、習(xí)慣偏好、經(jīng)濟(jì)承受力以及對信息內(nèi)容的理解、消化和吸收能力等都會對推廣應(yīng)用的效果產(chǎn)生影響。 對方法的合理選擇和應(yīng)用是決定信息分析水平和效率以及信息分析質(zhì)量和效益的重要因素。 （一）邏輯思維法 比較 ：對照各個事物，以確定其間差異點和共同點。 分析 ：把客觀事物整體按照研究目的的需要分解為各個要素及其關(guān)系，并根據(jù)事物之間或事物內(nèi)部各要素之間的特定關(guān)系，通過由此及彼、由表及里的研究來認(rèn)識事物。 綜合 ：與研究對象有關(guān)的片面、分散、眾多的各個要素聯(lián)結(jié)起來考慮，以從錯綜復(fù)雜的現(xiàn)象中，探索它們之間的相互關(guān)系，達(dá)到從整體的角度把握事物的本質(zhì)和規(guī)律，通觀事物發(fā)展的全貌和全過程，獲得新的知識、新的結(jié)論。 推理 ：由一個或幾個已知的判斷推出一個新判斷的思維形式。即：在掌握一定的已知事實、數(shù)據(jù)或因素相關(guān)性的基礎(chǔ)上，通過因果關(guān)系或其他相關(guān)關(guān)系順次、逐步地推論，最終得出新結(jié)論。 例： 某年度發(fā)明專利國內(nèi)申請量和國外申請量按技術(shù)領(lǐng)域分布的情況。從國內(nèi)發(fā)明專利所屬技術(shù)領(lǐng)域的分布看，“固定建筑物”類的申請量最多，其次是“人類生活需要”、“化學(xué)、冶金”、“紡織、造紙”類。國外排名前四位的分別是“物理”、“作業(yè)、運輸”、“電學(xué)”、“ 機(jī)械工程、照明、加熱、武器、爆破”。 注： A：人類生活需要； B：作業(yè)、運輸； C：化學(xué)、冶金； D：紡織、造紙； E：固定建筑物； F：機(jī)械工程、照明、加熱、武器、爆破； G：物理； H：電學(xué) 例：三種能源運輸方案比較 方案一：把電站建在煤礦附近就地發(fā)電，再進(jìn)行高壓輸電。 方案二：把電站建在遠(yuǎn)離煤礦的某地帶，鐵路運煤到電站再發(fā)電。 方案三：把電站建在遠(yuǎn)離煤礦的某地帶，管道運煤漿到電站再發(fā)電。 第三個方案具備運輸效率和設(shè)備運轉(zhuǎn)效率高、經(jīng)費投入少、不占用地面、可根據(jù)水源分布情況靈活選擇電站站址等優(yōu)點，因而是三個方案中的最佳方案。 （二）專家調(diào)查法 ——憑借專家的知識和經(jīng)驗，對研究對象進(jìn)行綜合分析研究 德爾菲法 ：一種按規(guī)定程序向?qū)＜疫M(jìn)行調(diào)查的方法。特點： 匿名性。為了消除專家會議調(diào)查法中專家易受權(quán)威、會議氣氛和潮流等因素影響的缺陷，德爾菲法采用匿名征詢的方式征求專家意見，受邀參加預(yù)測的專家之