【正文】 個(gè)小的分類單位，然后逐步擴(kuò)大，使得關(guān)系疏遠(yuǎn)的樣品或變量聚集到一個(gè)大的分類單位，直到所有的樣品或變量都聚集完畢，形成一個(gè)表示親疏關(guān)系的譜系圖，再對(duì)譜系圖進(jìn)行分析，并按照要求對(duì)樣品或變量進(jìn)行分類。 實(shí)踐中，反映某個(gè)問題的可直接測(cè)量的變量很多（ 例如國(guó)家信息化測(cè)評(píng)指標(biāo) ），并且這些變量之間存在相關(guān)性。 回歸分析 ：處理兩個(gè)或兩個(gè)以上變量之間依賴關(guān)系的一種數(shù)學(xué)方法。 3）方法實(shí)施的工作量大，投入時(shí)間較長(zhǎng)。這些一級(jí)主題再分解為二級(jí)、三級(jí)和四級(jí)主題。 奈斯比特 《 大趨勢(shì) —— 改變我們生活的十個(gè)新方向 》 “雖然我們?nèi)匀徽J(rèn)為我們是生活在工業(yè)社會(huì)里，但是事實(shí)上我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)以創(chuàng)造和分配信息為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)。這對(duì)分析目前尚無統(tǒng)一度量尺度的經(jīng)濟(jì)、科技、人的行為以及科學(xué)管理等復(fù)雜問題顯得直觀明了。 若干個(gè)事件之間的相互影響關(guān)系通常分為有影響和無影響。經(jīng)典的德爾菲法要進(jìn)行四輪的專家意見征詢。國(guó)外排名前四位的分別是“物理”、“作業(yè)、運(yùn)輸”、“電學(xué)”、“ 機(jī)械工程、照明、加熱、武器、爆破”。 對(duì)方法的合理選擇和應(yīng)用是決定信息分析水平和效率以及信息分析質(zhì)量和效益的重要因素。要求以簡(jiǎn)潔的文字交代評(píng)價(jià)的目的、背景、時(shí)間、地點(diǎn)、專家、內(nèi)容等，并詳細(xì)地介紹評(píng)價(jià)的方法、過程及主要結(jié)論。由信息分析人員、相關(guān)領(lǐng)域的評(píng)審專家、主管部門負(fù)責(zé)人、用戶等組成。側(cè)重于跟蹤監(jiān)視和及時(shí)報(bào)道特定領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外發(fā)展的最新水平、動(dòng)向和趨勢(shì)，具有明顯的推薦性質(zhì)。為了提高信息搜集效果，信息人員應(yīng)遵循全面性、系統(tǒng)性、針對(duì)性、新穎性、可靠性、科學(xué)性、計(jì)劃性等原則。當(dāng)用戶檢索時(shí)，系統(tǒng)一方面接受用戶規(guī)定的圖像畫面、聲音和影像的內(nèi)容特征信息（即用戶的檢索提問），另一方面接受特征信息索引庫中的特征信息，然后進(jìn)行二者之間的匹配，以找出符合用戶需求的多媒體信息。 用戶模塊 負(fù)責(zé)為用戶檢索提供友好的界面。 1． 搜索引擎 根據(jù)一定的策略、運(yùn)用特定的計(jì)算機(jī)程序搜集 Web上的信息，并在對(duì)這些信息進(jìn)行組織和處理后為用戶提供檢索服務(wù)的系統(tǒng)。 針對(duì)各種數(shù)字化音頻和視頻信息而進(jìn)行查詢。 早期分類方法 —— 新分類方法 —— （ 1） 文本檢索。 通過二次文獻(xiàn)找出所需的一次文獻(xiàn)或三次文獻(xiàn)。 網(wǎng)絡(luò)信息組織就是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息特點(diǎn)和屬性，采用科學(xué)的方法，將大量的、分散的、雜亂的信息經(jīng)過搜集、篩選、整序、優(yōu)化，形成一個(gè)便于有效利用的整體的過程。 1） 權(quán)值組織法 賦予不同信息以不同的權(quán)重值，以權(quán)值大小組織信息。 5） 其他組織法 包括顏色組織法（如綠色代表郵政）、形狀組織法（如以書刊的開本大小為依據(jù)的組織法）、重量組織法（如拳擊手的分類）等。 4）節(jié)省社會(huì)信息活動(dòng)的總成本。 信息組織的過程可分為序化和優(yōu)化兩個(gè)階段。 例： Web網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和使用 設(shè)計(jì)的 Web網(wǎng)站僅僅提供分類目錄和鏈的瀏覽是不夠的，尤其是對(duì)大中型的 Web網(wǎng)站來說，用戶在瀏覽過程中容易迷航或在信息查找中花費(fèi)太多的時(shí)間，而又難以得到相關(guān)的信息內(nèi)容。 3 信息組織與檢索 概述 信息組織 信息檢索 信息存儲(chǔ)與檢索 ——將信息按照一定的方式組織和存儲(chǔ)起來，并能根據(jù)信息用戶的需求找出其中相關(guān)信息的過程。如果缺乏系統(tǒng)運(yùn)行情況的詳細(xì)記錄，則無法對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行科學(xué)的分析和合理的判斷，無法進(jìn)一步優(yōu)化信息系統(tǒng)的性能。 3． 系統(tǒng)切換 系統(tǒng)切換就是用新系統(tǒng)代替舊系統(tǒng)的過程。 （ 4） 處理過程設(shè)計(jì) ：用一種合適的表達(dá)方式來描述每個(gè)模塊內(nèi)部的執(zhí)行過程。 2． 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) （ 1） 代碼設(shè)計(jì) ：代碼是用來表征客觀事物的實(shí)體類別以及屬性的一個(gè)或一組易于計(jì)算機(jī)識(shí)別的特定符號(hào)或記號(hào)。包括系統(tǒng)的硬、軟件資源以及數(shù)據(jù)資源在空間上的分布特征。 結(jié)構(gòu)化語言 ：由“ IF”、“ THEN”、“ ELSE”組成的規(guī)范化語言。 車間入庫單檢驗(yàn)入庫單合格入庫單入庫記帳不合格入庫單 入庫帳3． 數(shù)據(jù)分析 數(shù)據(jù)分析的主要工具是數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典。 輸入 存儲(chǔ) 處理 輸出 管理和控制 信息系統(tǒng)的功能 信息系統(tǒng)分析 、 設(shè)計(jì)和實(shí)施 系統(tǒng) 分析 系統(tǒng) 設(shè)計(jì) 系統(tǒng) 實(shí)施 系統(tǒng)分析： 進(jìn)行需求調(diào)查，提出新系統(tǒng)的邏輯方案。 信息處理器 ——承擔(dān)信息的加工、存貯、檢索、傳輸?shù)热蝿?wù)。 管理控制層 根據(jù)戰(zhàn)略計(jì)劃層的要求，管理控制層及時(shí)給出所需要的帶有統(tǒng)計(jì)或預(yù)測(cè)性質(zhì)的各種管理信息。 20世紀(jì) 80年代末期，由于 IBM公司對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)的判斷出現(xiàn)重大失誤，忽視了當(dāng)時(shí)迅速發(fā)展的個(gè)人計(jì)算機(jī)革命，仍然認(rèn)為大型主機(jī)硬件設(shè)備的研制開發(fā)會(huì)給公司帶來持續(xù)的繁榮。 ※ 信息市場(chǎng)成為市場(chǎng)體系的重要組成部分。 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 ——企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所擁有的獨(dú)特的獲取利潤(rùn)、謀求生存、持續(xù)發(fā)展的能力。 信息文化 IT創(chuàng)新有多種實(shí)現(xiàn)途徑。 即對(duì)信息的獲取、加工整理、分析、評(píng)價(jià)、管理、表達(dá)與交流的能力。 信息分析與服務(wù)能力 信息技術(shù)已逐漸成為衡量國(guó)家綜合國(guó)力、社會(huì)信息化水平的關(guān)鍵因素。 企業(yè)信息化 ——企業(yè)以業(yè)務(wù)流程（優(yōu)化）重組為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的所有信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。專業(yè)技術(shù)人員信息化 能力建設(shè)教程 【 主講人簡(jiǎn)介 】 博士，武漢大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師， “ 教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計(jì)劃 ” 獲得者，兼任中國(guó)科學(xué)技術(shù)情報(bào)學(xué)會(huì)理事、湖北省信息學(xué)會(huì)理事。 國(guó)家信息化 ——在國(guó)家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、科學(xué)技術(shù)、國(guó)防及社會(huì)生活各個(gè)方面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入開發(fā)、廣泛利用信息資源，加速實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的過程。其本質(zhì)在于不斷提高信息服務(wù)的質(zhì)量和水平，滿足用戶的實(shí)際信息需求。 信息資源開發(fā)與利用能力 信息化能力的表現(xiàn)是多層面的，還可以從信息素養(yǎng)、信息意識(shí)、信息文化、信息技術(shù)自主創(chuàng)新能力等方面加以考察。 典型表現(xiàn) ：信息和信息技術(shù)大量介入人類的生產(chǎn)、生活、娛樂、管理與決策等領(lǐng)域，強(qiáng)烈地影響著人們的世界觀，促進(jìn)人類文明的巨大進(jìn)步。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力一般是由品種、質(zhì)量、價(jià)格、信譽(yù)和服務(wù)五個(gè)要素構(gòu)成。 ※ 信息成份大于物質(zhì)成份的產(chǎn)品和服務(wù)占主導(dǎo)地位。 以 IBM公司為例， IBM公司曾經(jīng)列出 12個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)其加以跟蹤和研究，并且取得了巨大的成功。戰(zhàn)略計(jì)劃層的信息系統(tǒng)在管理方法上通常是建立以數(shù)據(jù)庫、模型庫為基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)決策支持系統(tǒng)。信息系統(tǒng)以這些原始數(shù)據(jù)為搜集和處理對(duì)象。 功能部分 是針對(duì)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)而建立的信息處理系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)而言，可能包括質(zhì)量管理、產(chǎn)品銷售、經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等方面。一般采用業(yè)務(wù)流程圖進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析。 4． 描述處理邏輯 數(shù)據(jù)字典可以定義 DFD上簡(jiǎn)單的處理邏輯，復(fù)雜的處理還有必要進(jìn)一步說明，描述復(fù)雜處理邏輯的工具主要有：結(jié)構(gòu)化語言、決策樹、決策表。 1． 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) （ 1） 系統(tǒng)總體布局方案的確定 。配置系統(tǒng)軟、硬件環(huán)境，確定網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。輸出設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括確定輸出內(nèi)容、輸出信息使用情況、輸出方式設(shè)計(jì)、選擇輸出設(shè)備與介質(zhì)、輸出格式設(shè)計(jì)等。設(shè)計(jì)測(cè)試用例時(shí)要以發(fā)現(xiàn)和暴露程序錯(cuò)誤為目標(biāo)，盡可能多地使用一些容易暴露問題的測(cè)試數(shù)據(jù)。 2. 系統(tǒng)運(yùn)行情況記錄 有助于不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高信息系統(tǒng)的質(zhì)量。例如把維護(hù)過程中各項(xiàng)活動(dòng)所消耗的時(shí)間記錄下來，用以間接衡量系統(tǒng)的可維護(hù)性，其內(nèi)容包括：識(shí)別問題的時(shí)間、管理延遲的時(shí)間、維護(hù)工具的搜集時(shí)間、分析和診斷問題的時(shí)間、修改設(shè)計(jì)說明書的時(shí)間、修改程序源代碼的時(shí)間、局部測(cè)試的時(shí)間、系統(tǒng)測(cè)試和回歸測(cè)試的時(shí)間、復(fù)查的時(shí)間以及恢復(fù)的時(shí)間。 表現(xiàn)設(shè)計(jì) ，例如顏色、表現(xiàn)結(jié)構(gòu)布局、表現(xiàn)順序、表現(xiàn)方式等，目的是提供一個(gè)易于獲取信息的 Web環(huán)境。以服裝為例，款式、大小、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)時(shí)間和地點(diǎn)等屬于形式特征，服裝原料的物理和化學(xué)結(jié)構(gòu)屬于內(nèi)容特征，御寒、防雨、防曬等屬于效用特征。 3）建立信息產(chǎn)品與用戶的聯(lián)系。 4） 時(shí)序組織法 以信息的時(shí)間特征為依據(jù)組織信息的方法，優(yōu)點(diǎn)是能反映事物的發(fā)展規(guī)律，多為線性結(jié)構(gòu)，如史書、年表、日記、傳記、檔案和連續(xù)出版物等的組織。需遵循目的性、適用性和個(gè)性化原則。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，數(shù)字化信息占主導(dǎo)地位，信息組織的對(duì)象逐漸多樣化，范圍也隨之?dāng)U大，不再停留于對(duì)文獻(xiàn)特征的描述，而深入到知識(shí)和信息單元，致使傳統(tǒng)的信息組織方式不能滿足人們的各種信息需要。 信息檢索 信息檢索的類型 （ 1） 文獻(xiàn)檢索。 查找特定概念的含義、作用、原理或使用范圍等解釋性的內(nèi)容或說明。 （ 3） 音 /視頻檢索。 網(wǎng)絡(luò)信息檢索 ——通過網(wǎng)絡(luò)信息檢索工具檢索存在于因特網(wǎng)信息空間中各種類型的網(wǎng)絡(luò)信息資源。由于網(wǎng)頁非常多，而用戶往往只輸入一個(gè)或兩個(gè)關(guān)鍵詞，導(dǎo)致檢索結(jié)果總是很大，因此搜索引擎利用 排序模塊 對(duì)檢索到的結(jié)果進(jìn)行排序。 在組織多媒體信息時(shí)，組織者根據(jù)媒體的上述內(nèi)容特征進(jìn)行分析，建立基于內(nèi)容特征的標(biāo)引信息，將其存儲(chǔ)在特征信息索引庫 中，并與實(shí)際多媒體數(shù)據(jù)聯(lián)系起來。不論是何種類型的信息分析活動(dòng)，都必須充分地占有信息“原料”。 成果評(píng)價(jià)和推廣應(yīng)用 1） 消息類成果 。 信息分析成果的評(píng)價(jià)： （ 1） 成立評(píng)價(jià)小組 。 （ 5） 形成評(píng)價(jià)報(bào)告 。 在成果推廣應(yīng)用過程中，信息分析機(jī)構(gòu)對(duì)成果的宣傳力度和解釋透徹程度，用戶本身已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)、信息意識(shí)、消費(fèi)心理、習(xí)慣偏好、經(jīng)濟(jì)承受力以及對(duì)信息內(nèi)容的理解、消化和吸收能力等都會(huì)對(duì)推廣應(yīng)用的效果產(chǎn)生影響。從國(guó)內(nèi)發(fā)明專利所屬技術(shù)領(lǐng)域的分布看，“固定建筑物”類的申請(qǐng)量最多，其次是“人類生活需要”、“化學(xué)、冶金”、“紡織、造紙”類。為了消除專家會(huì)議調(diào)查法中專家易受權(quán)威、會(huì)議氣氛和潮流等因素影響的缺陷，德爾菲法采用匿名征詢的方式征求專家意見，受邀參加預(yù)測(cè)的專家之間互不見面和聯(lián)系； 反饋性。 交叉影響分析法 ：根據(jù)若干個(gè)事件之間的相互影響關(guān)系，分析當(dāng)某一事件發(fā)生時(shí)，其他事件因受到影響而發(fā)生何種形式變化的一種方法。充分利用人類善于進(jìn)行分析比較的優(yōu)勢(shì)，將各種因素之間的成對(duì)比較值作為判斷矩陣的元素。 二戰(zhàn)中，美國(guó)傳播學(xué)家拉斯韋爾等在進(jìn)行戰(zhàn)時(shí)軍事情報(bào)研究中，組織了一項(xiàng)名為“戰(zhàn)時(shí)通訊研究”的工作，以德國(guó)公開出版的報(bào)紙為分析對(duì)象，分析獲取法西斯政權(quán)重要軍政機(jī)密情報(bào)，取得了出乎意料的成功，使內(nèi)容分析法顯示出實(shí)際效果。 分析的框架 —— 一級(jí)共 10個(gè)，即教育、就業(yè)、環(huán)境、政府和政策、健康、住房、人際關(guān)系和經(jīng)濟(jì)聯(lián)系、法律和正義、交通、福利和貧困。不是一種發(fā)揮想象的開放式方法。 （五）多元分析法 ——運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法來研究解決多指標(biāo)問題的理論和方法。如何對(duì)這些變量加以“改造”，用 為數(shù)較少的、互不相關(guān)的、不可直接測(cè)量的 新變量來反映原變量所提供的絕大部分信息，并通過對(duì)新變量的分析達(dá)到解決問題的目的，是基于主成分的因子分析法核心思想。距離或相似系數(shù)代表樣品或變量之間的相似程度。 以多維數(shù)據(jù)庫方式進(jìn)行存儲(chǔ)的多維模式。 中國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究所為 《 規(guī)劃 》 的制定提供了重要的參考依據(jù)。世界各國(guó)在大型建設(shè)項(xiàng)目上的決策失誤，究其根源，往往是成果資料不完備或不準(zhǔn)確所致。由于味不對(duì)口，該產(chǎn)品問世后一直滯銷，給該公司造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，并迫使其不得不于當(dāng)年 7月 10 日宣布恢復(fù)老配方生產(chǎn)可口可樂。 5 信息技術(shù)應(yīng)用與信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展 信息技術(shù)及其社會(huì)影響 信息產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展 信息產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)和特征 信息產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行機(jī)制 信息技術(shù) ——完成信息搜集、存儲(chǔ)、加工處理、傳遞、應(yīng)用等活動(dòng)的各種技術(shù)的總和。 信息技術(shù)的作用 信息技術(shù)對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的影響 信息技術(shù)發(fā)展與信息產(chǎn)業(yè)形成關(guān)系圖 信息產(chǎn)業(yè)形成機(jī)制示意圖 第四產(chǎn)業(yè) 頭腦產(chǎn)業(yè) 信息產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu) 波拉特信息產(chǎn)業(yè)分類體系 產(chǎn)值結(jié)構(gòu) 。 組織結(jié)構(gòu) 。 社會(huì)結(jié)構(gòu) 。 信息需求是汽車前進(jìn)的拉動(dòng)力；政策是汽車前進(jìn)的推動(dòng)力；資金、技術(shù)、人才像是汽車的輪子，是信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的根本動(dòng)力。 電子商務(wù)特性 ：以信息技術(shù)為基礎(chǔ)、虛擬化、社會(huì)化。 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè) 電子商務(wù)的載體是電子商務(wù)網(wǎng)站，通過電子商務(wù)網(wǎng)站以及一些輔助手段，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者才能完成商務(wù)交易，取得收益。 （ 4） 選擇運(yùn)營(yíng)模式和實(shí)施方式 。 （ 1）利用搜索引擎和門戶網(wǎng)站進(jìn)行推廣。在交易前必須進(jìn)行電子票據(jù)、電子單證的交換等手續(xù)。 電子政務(wù)的功能主要有提高政府在行政、服務(wù)和管理方面的效率；改變政府工作模式。網(wǎng)絡(luò)及其安全技術(shù)、 CA認(rèn)證技術(shù)、傳統(tǒng) OA與網(wǎng)上辦公集成技術(shù)、跨平臺(tái)的信息交換技術(shù)、協(xié)同工作技術(shù)、海量數(shù)據(jù)庫技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)等 。 （ 4）內(nèi)部辦公電子化。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，使得傳統(tǒng)教學(xué)突破了時(shí)間和空間的限制，產(chǎn)生了很多新的教學(xué)方式，多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)課堂、遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等。 教育信息化的內(nèi)容 教育信息化的建設(shè) 教育信息化環(huán)境的建設(shè) ：主要包括信息網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施的