【正文】 面描述數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中流動(dòng)、存儲(chǔ)和處理的邏輯關(guān)系的圖形工具，是信息系統(tǒng)邏輯模型的重要組成部分。 利用 DFD進(jìn)行數(shù)據(jù)流程分析只關(guān)注數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流動(dòng)過程，包含 數(shù)據(jù)輸入、傳遞、處理、存儲(chǔ)、輸出 等，以此來考察和分析數(shù)據(jù)處理模式，發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)流程中的問題，并不涉及任何具體的組織機(jī)構(gòu)和處理工作。 倉(cāng)庫(kù)管理員銷售人員P 1入庫(kù)檢驗(yàn)P 2更新庫(kù)存P 3出庫(kù)檢驗(yàn) 車輛庫(kù)存表庫(kù)存信息更改信息庫(kù)存信息單出庫(kù)信息入庫(kù)信息入庫(kù)單數(shù)據(jù)流程圖 （ 2） 數(shù)據(jù)字典 DFD只能描述系統(tǒng)邏輯功能的總體框架，數(shù)據(jù)流程中有關(guān)數(shù)據(jù)的其他詳細(xì)信息需要利用數(shù)據(jù)字典進(jìn)行定義。 數(shù)據(jù)字典 就是對(duì)數(shù)據(jù)流圖上所有成分的定義和解釋。主要條目包括：數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)元素、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、外部實(shí)體。 編寫數(shù)據(jù)字典時(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)流圖上各種成分的定義必須明確、易理解且唯一；命名、編號(hào)要與數(shù)據(jù)流圖一致，必要時(shí)可增加編碼。 4． 描述處理邏輯 數(shù)據(jù)字典可以定義 DFD上簡(jiǎn)單的處理邏輯，復(fù)雜的處理還有必要進(jìn)一步說明，描述復(fù)雜處理邏輯的工具主要有：結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言、決策樹、決策表。 結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言 ：由“ IF”、“ THEN”、“ ELSE”組成的規(guī)范化語(yǔ)言。 決策樹 ： 一種圖形工具，左邊結(jié)點(diǎn)為決策結(jié)點(diǎn)，與決策結(jié)點(diǎn)相連的成為方案枝，最右方的方案枝的端點(diǎn)表示決策結(jié)果。 決策表 ： 當(dāng)判斷條件多且相互組合，相應(yīng)的決策方案較多時(shí)，采用決策表（表格）的形式，為描述這種復(fù)雜邏輯提供了表達(dá)清晰、簡(jiǎn)潔的手段。 5． 系統(tǒng)分析報(bào)告 第一部分 ：開發(fā)項(xiàng)目概述。 第二部分 ：現(xiàn)行系統(tǒng)概況；新系統(tǒng)開發(fā)的可行性；系統(tǒng)需求說明；新系統(tǒng)的邏輯方案，包括組織結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析、查詢分析、數(shù)據(jù)處理分析等。 第三部分 ：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括工作分解、進(jìn)度和預(yù)算。 （二）系統(tǒng)設(shè)計(jì) 任務(wù)：在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，按照邏輯模型的要求，科學(xué)合理地進(jìn)行系統(tǒng)的總體和詳細(xì)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)物理模型，為系統(tǒng)實(shí)施提供依據(jù)。 1． 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) （ 1） 系統(tǒng)總體布局方案的確定 。包括系統(tǒng)的硬、軟件資源以及數(shù)據(jù)資源在空間上的分布特征。主要有集中式系統(tǒng)和分布式系統(tǒng)。 （ 2） 軟件系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) 。根據(jù)系統(tǒng)總體目標(biāo)和功能將整個(gè)系統(tǒng)合理地劃分成幾個(gè)大的功能模塊，每個(gè)大模塊又分解成幾個(gè)更小的模塊，并正確地處理模塊與模塊之間的調(diào)用關(guān)系和數(shù)據(jù)聯(lián)系、模塊內(nèi)部的聯(lián)系，以及定義各模塊的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。 （ 3） 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 。確定數(shù)據(jù)的總體結(jié)構(gòu)，各類數(shù)據(jù)記錄和數(shù)據(jù)項(xiàng)的邏輯描述、數(shù)據(jù)文件的組織方式、各類數(shù)據(jù)文件之間的邏輯關(guān)系；確定存儲(chǔ)設(shè)備和存儲(chǔ)格式；確定數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的空間分布；選擇數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。 （ 4） 計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案的選擇 。配置系統(tǒng)軟、硬件環(huán)境，確定網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。 2． 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) （ 1） 代碼設(shè)計(jì) ：代碼是用來表征客觀事物的實(shí)體類別以及屬性的一個(gè)或一組易于計(jì)算機(jī)識(shí)別的特定符號(hào)或記號(hào)。代碼設(shè)計(jì)的原則：唯一性、標(biāo)準(zhǔn)化與通用性、合理性、穩(wěn)定性、可擴(kuò)充性與靈活性、具有規(guī)律性、簡(jiǎn)潔性。 （ 2） 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) ：包括三個(gè)階段。 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 是根據(jù)用戶需求設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)的概念模型，一般用實(shí)體聯(lián)系模型（ ER圖）表示。 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 是將概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段完成的概念模型轉(zhuǎn)換成選定的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（ DBMS）支持的數(shù)據(jù)模型。 物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 是為數(shù)據(jù)模型在設(shè)備上選定合適的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)和存取方法，以獲得數(shù)據(jù)庫(kù)的最佳存取效率。 （ 3） 輸入輸出設(shè)計(jì) ：輸入設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括確定輸入內(nèi)容、輸入格式；用戶界面設(shè)計(jì)；輸入數(shù)據(jù)的正確性檢驗(yàn)；輸入方式設(shè)計(jì)；確定輸入設(shè)備。輸出設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括確定輸出內(nèi)容、輸出信息使用情況、輸出方式設(shè)計(jì)、選擇輸出設(shè)備與介質(zhì)、輸出格式設(shè)計(jì)等。 （ 4） 處理過程設(shè)計(jì) ：用一種合適的表達(dá)方式來描述每個(gè)模塊內(nèi)部的執(zhí)行過程。常用方法有程序框圖（流程圖）、各種程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言等。 3． 系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告 是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要成果，是面向系統(tǒng)管理人員的技術(shù)手冊(cè)，也是系統(tǒng)實(shí)施的重要依據(jù)。其著重點(diǎn)在于闡述系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想以及所采用的技術(shù)路線、方法和具體的技術(shù)措施。 （三）系統(tǒng)實(shí)施 1． 系統(tǒng)實(shí)施的任務(wù) 把信息系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)的結(jié)果付諸于實(shí)際，實(shí)現(xiàn)具體軟件系統(tǒng)的階段。主要任務(wù)包括硬件準(zhǔn)備、軟件準(zhǔn)備、人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)切換與試運(yùn)行等幾個(gè)方面。 2． 系統(tǒng)測(cè)試 目的是為了盡可能多地發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的尚未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤，一個(gè)成功的測(cè)試就在于它發(fā)現(xiàn)了迄今為止尚未被發(fā)現(xiàn)過的錯(cuò)誤。設(shè)計(jì)測(cè)試用例時(shí)要以發(fā)現(xiàn)和暴露程序錯(cuò)誤為目標(biāo)，盡可能多地使用一些容易暴露問題的測(cè)試數(shù)據(jù)。 3． 系統(tǒng)切換 系統(tǒng)切換就是用新系統(tǒng)代替舊系統(tǒng)的過程。 （ 1）系統(tǒng)切換前的準(zhǔn)備工作 包括數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、文檔準(zhǔn)備、用戶培訓(xùn)。 （ 2）系統(tǒng)切換的三種方式 包括直接切換、并行切換、逐步切換。 信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理和維護(hù) 信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理 1. 系統(tǒng)運(yùn)行管理的內(nèi)容 主要任務(wù)是對(duì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行過程進(jìn)行控制、記錄其運(yùn)行狀態(tài)，并在必要的時(shí)候?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行修改和補(bǔ)充，以使之真正符合管理決策的需要，為管理決策者服務(wù)。 信息系統(tǒng)運(yùn)行管理主要通過 行政手段 ，并輔以 技術(shù)手段進(jìn)行。通過實(shí)施信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理，有助于保持信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性、先進(jìn)性、實(shí)用性、高效性，避免系統(tǒng)混亂現(xiàn)象的發(fā)生。 信息系統(tǒng)投入使用后的運(yùn)行管理工作包括：數(shù)據(jù)的搜集、校驗(yàn)和錄入；數(shù)據(jù)處理；系統(tǒng)硬件的運(yùn)行和維護(hù)；信息系統(tǒng)的安全管理。 2. 系統(tǒng)運(yùn)行情況記錄 有助于不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高信息系統(tǒng)的質(zhì)量。如果缺乏系統(tǒng)運(yùn)行情況的詳細(xì)記錄，則無法對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行科學(xué)的分析和合理的判斷，無法進(jìn)一步優(yōu)化信息系統(tǒng)的性能。包括工作數(shù)量、工作效率、信息服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)修改情況、系統(tǒng)的故障情況等。 為使系統(tǒng)運(yùn)行情況記錄記載得完整準(zhǔn)確，要堅(jiān)持在事情發(fā)生的當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)?，由?dāng)事人記錄。此外，還要盡量采用固定的表格或本冊(cè)進(jìn)行記錄，記錄時(shí)用詞確切，盡可能給予定量描述。 信息系統(tǒng)的維護(hù) 1. 系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容 信息系統(tǒng)投入運(yùn)行后，需要不斷地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行各項(xiàng)修改和維護(hù)，以改正潛在的錯(cuò)誤，擴(kuò)充和完善功能，延長(zhǎng)系統(tǒng)壽命。信息系統(tǒng)維護(hù)一般包括： （ 1）軟件維護(hù)（正確性、適應(yīng)性、完善性、預(yù)防性） （ 2）數(shù)據(jù)維護(hù) （ 3）代碼維護(hù) （ 4）硬件維護(hù) 2. 系統(tǒng)的可維護(hù)性 系統(tǒng)維護(hù)工作直接受到系統(tǒng)可維護(hù)性的影響?？删S護(hù)性是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)的難易程度的度量，影響系統(tǒng)可維護(hù)性的主要因素有： 1）可理解性：理解系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、接口、功能和內(nèi)部過程的難易程度 2）可測(cè)試性：對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試和診斷的難易程度 3）可修改性：對(duì)系統(tǒng)各部分進(jìn)行修改的難易程度 4）可擴(kuò)充性：對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)充的難易程度 系統(tǒng)的可維護(hù)性很難量化的，但可以通過能夠量化的維護(hù)活動(dòng)的特征來間接地定量估算系統(tǒng)的可維護(hù)性。例如把維護(hù)過程中各項(xiàng)活動(dòng)所消耗的時(shí)間記錄下來，用以間接衡量系統(tǒng)的可維護(hù)性，其內(nèi)容包括：識(shí)別問題的時(shí)間、管理延遲的時(shí)間、維護(hù)工具的搜集時(shí)間、分析和診斷問題的時(shí)間、修改設(shè)計(jì)說明書的時(shí)間、修改程序源代碼的時(shí)間、局部測(cè)試的時(shí)間、系統(tǒng)測(cè)試和回歸測(cè)試的時(shí)間、復(fù)查的時(shí)間以及恢復(fù)的時(shí)間。 3 信息組織與檢索 概述 信息組織 信息檢索 信息存儲(chǔ)與檢索 ——將信息按照一定的方式組織和存儲(chǔ)起來，并能根據(jù)信息用戶的需求找出其中相關(guān)信息的過程。它是一種有目的和組織化的信息存取活動(dòng)，其中包括了“存”和“取”兩個(gè)基本環(huán)節(jié)。 概述 Web網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，首先涉及到各類材料的組織問題，它們包括內(nèi)容設(shè)計(jì)、導(dǎo)航設(shè)計(jì)和表現(xiàn)設(shè)計(jì)。 內(nèi)容設(shè)計(jì) 要確定分類的準(zhǔn)則，然后根據(jù)分類準(zhǔn)則，劃分信息內(nèi)容。例如大學(xué)網(wǎng)站按學(xué)校概況、管理機(jī)構(gòu)、院系設(shè)置、招生信息、信息資源、圖書館、科學(xué)研究、教師隊(duì)伍、學(xué)生活動(dòng)等主題分類。 導(dǎo)航設(shè)計(jì) 涉及到信息單元的瀏覽、用戶與 Web內(nèi)容及結(jié)構(gòu)的交互。 Web的兩個(gè)基本元素是網(wǎng)和鏈，鏈把頁(yè)面關(guān)聯(lián)起來，構(gòu)成巨大的“蜘蛛網(wǎng)” Web。 表現(xiàn)設(shè)計(jì) ，例如顏色、表現(xiàn)結(jié)構(gòu)布局、表現(xiàn)順序、表現(xiàn)方式等，目的是提供一個(gè)易于獲取信息的 Web環(huán)境。 例： Web網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和使用 設(shè)計(jì)的 Web網(wǎng)站僅僅提供分類目錄和鏈的瀏覽是不夠的，尤其是對(duì)大中型的 Web網(wǎng)站來說，用戶在瀏覽過程中容易迷航或在信息查找中花費(fèi)太多的時(shí)間，而又難以得到相關(guān)的信息內(nèi)容。 搜索引擎提供對(duì) Web網(wǎng)站信息內(nèi)容的組織和檢索。檢索系統(tǒng)能夠?yàn)槿魏嗡降挠脩?，包括專業(yè)用戶和一般用戶提供有效的信息檢索服務(wù)。 對(duì)于網(wǎng)頁(yè)文檔中的圖像、視頻和音頻，可以結(jié)合基于內(nèi)容的多媒體信息檢索技術(shù)。 信息組織 1． 信息組織的基本原理 信息組織是將處于無序狀態(tài)的特定信息，根據(jù)一定的原理和方法，使其成為有序狀態(tài)的過程。其目的是將無序信息變?yōu)橛行蛐畔?，方便人們利用信息和有效地傳遞信息。 信息組織的依據(jù)是事物的屬性，這些屬性可歸納為形式、內(nèi)容和效用三種類型。以服裝為例，款式、大小、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)時(shí)間和地點(diǎn)等屬于形式特征，服裝原料的物理和化學(xué)結(jié)構(gòu)屬于內(nèi)容特征，御寒、防雨、防曬等屬于效用特征。 信息組織的過程可分為序化和優(yōu)化兩個(gè)階段。 信息的序化 是按照一定的方法將無序的信息組織成有序的信息的過程，它包含兩層含義：一是為了利用和管理上的方便，對(duì)沒有必然內(nèi)在聯(lián)系的信息加以組織；二是對(duì)本質(zhì)上有必然內(nèi)在聯(lián)系的信息，按照其自身的客觀邏輯結(jié)構(gòu)加以組織。前者融入了更多的主觀因素，后者則依據(jù)更多的客觀因素。 信息的優(yōu)化 是在信息序化的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是針對(duì)某種目的對(duì)信息進(jìn)行再序化的過程。在信息組織的實(shí)際操作過程中，信息的序化和優(yōu)化之間并沒有十分明確的界限。 信息組織的目的 —— 1）減少社會(huì)信息流的混亂程度。 2）提高信息產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值。 3）建立信息產(chǎn)品與用戶的聯(lián)系。 4）節(jié)省社會(huì)信息活動(dòng)的總成本。 信息組織的方法 （ 1） 語(yǔ)法信息組織方法 以信息的形式特征為依據(jù)序化信息的方法。它不涉及信息的含義和用途，需要遵循方便性、標(biāo)準(zhǔn)化等原則。 1） 字順組織法 從字、詞的角度集約有關(guān)信息，又有音序法、形序法、音序和形序并用三種形式，如書名的排序、著者姓名的排序和主題詞的排序等。 2） 代碼組織法 以代碼表征信息和集約信息的方法，優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)便易用，尤其適合計(jì)算機(jī)管理，如專利代碼組織法、商務(wù)條碼組織法、身份證代碼組織法、軍隊(duì)番號(hào)組織法和電話號(hào)碼組織法等。 3） 地序組織法 以信息的空間特征為依據(jù)序化信息的方法，特點(diǎn)是能反應(yīng)地域特色。如各種地圖、地理文獻(xiàn)和風(fēng)景名勝介紹等的組織。 4） 時(shí)序組織法 以信息的時(shí)間特征為依據(jù)組織信息的方法，優(yōu)點(diǎn)是能反映事物的發(fā)展規(guī)律，多為線性結(jié)構(gòu)，如史書、年表、日記、傳記、檔案和連續(xù)出版物等的組織。 5） 其他組織法 包括顏色組織法（如綠色代表郵政）、形狀組織法（如以書刊的開本大小為依據(jù)的組織法）、重量組織法（如拳擊手的分類）等。 （ 2） 語(yǔ)義信息組織方法 以信息的內(nèi)容或本質(zhì)特征為依據(jù)序化信息的方法。需遵循客觀性原則。 1） 邏輯組織法 根據(jù)信息之間的邏輯關(guān)聯(lián)組織信息，如政策的制定、研究報(bào)告的撰寫、文學(xué)作品中人物性格的發(fā)展等。 2） 分類組織法 包括科學(xué)分類、文獻(xiàn)分類、專利分類、商品分類、職能分類等，能反映事物之間內(nèi)在的、本質(zhì)的聯(lián)系和區(qū)別，便于人們系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和了解信息。 3） 主題組織法 從事物內(nèi)含的主題屬性出發(fā)，以詞語(yǔ)作為概念標(biāo)識(shí)，并通過概念標(biāo)識(shí)的字順排列和參照方法等間接地揭示概念之間相互關(guān)系的一種信息組織法，包括標(biāo)題法、單元詞法、敘詞法、關(guān)鍵詞法等幾種類型。 （ 3） 語(yǔ)用信息組織方法 以信息的效用特征為依據(jù)序化信息，能反映和滿足用戶的信息需求。需遵循目的性、適用性和個(gè)性化原則。 1） 權(quán)值組織法 賦予不同信息以不同的權(quán)重值，以權(quán)值大小組織信息。如決策方案的選擇、教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估等。 2） 概率組織法 根據(jù)事件發(fā)生的概率大小序化信息。如預(yù)測(cè)體育比賽的勝負(fù)、期貨交易等都。 3） 特色組織法 根據(jù)用戶某一方面的特殊需求組織信息，如根據(jù)用戶的興趣組織球迷信息、攝影信息、旅游信息等。 4） 重要性遞減組織法 依據(jù)信息的重要程度序化信息，通常的做法是突出重要信息使其處于醒目位置，而將其他信息置于相應(yīng)位置，如大眾傳播的欄目設(shè)置。 網(wǎng)絡(luò)信息組織 傳統(tǒng)的信息組織多采用手工編制的目錄、索引、文摘、綜述等形式，局限于文獻(xiàn)信息的組織。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，數(shù)字化信息占主導(dǎo)地位，信息組織的對(duì)象逐漸多樣化，范圍也隨之?dāng)U大，不再停留于對(duì)文獻(xiàn)特征的描述，而深入到知識(shí)和信息單元，致使傳統(tǒng)的信息組織方式不能滿足人們的各種信息需要。 網(wǎng)絡(luò)信息組織就是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息特點(diǎn)和屬性，采用科學(xué)的方法，將大量的、分散的、雜亂的信息經(jīng)過搜集、篩選、整序、優(yōu)化，形成一個(gè)便于有效利用的整體的過程。 （ 1） 一次網(wǎng)絡(luò)信息組織方式 1） 文件方式 文件是存儲(chǔ)非結(jié)構(gòu)化信息的天然單位。但在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，由于文件本身需要作為對(duì)象來管理，對(duì)結(jié)構(gòu)化信息