【正文】 面描述數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中流動、存儲和處理的邏輯關系的圖形工具，是信息系統(tǒng)邏輯模型的重要組成部分。 利用 DFD進行數(shù)據(jù)流程分析只關注數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流動過程，包含 數(shù)據(jù)輸入、傳遞、處理、存儲、輸出 等，以此來考察和分析數(shù)據(jù)處理模式，發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)流程中的問題，并不涉及任何具體的組織機構和處理工作。 倉庫管理員銷售人員P 1入庫檢驗P 2更新庫存P 3出庫檢驗 車輛庫存表庫存信息更改信息庫存信息單出庫信息入庫信息入庫單數(shù)據(jù)流程圖 （ 2） 數(shù)據(jù)字典 DFD只能描述系統(tǒng)邏輯功能的總體框架，數(shù)據(jù)流程中有關數(shù)據(jù)的其他詳細信息需要利用數(shù)據(jù)字典進行定義。 數(shù)據(jù)字典 就是對數(shù)據(jù)流圖上所有成分的定義和解釋。主要條目包括：數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)元素、數(shù)據(jù)結構、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、外部實體。 編寫數(shù)據(jù)字典時，對數(shù)據(jù)流圖上各種成分的定義必須明確、易理解且唯一；命名、編號要與數(shù)據(jù)流圖一致，必要時可增加編碼。 4． 描述處理邏輯 數(shù)據(jù)字典可以定義 DFD上簡單的處理邏輯，復雜的處理還有必要進一步說明，描述復雜處理邏輯的工具主要有：結構化語言、決策樹、決策表。 結構化語言 ：由“ IF”、“ THEN”、“ ELSE”組成的規(guī)范化語言。 決策樹 ： 一種圖形工具，左邊結點為決策結點，與決策結點相連的成為方案枝，最右方的方案枝的端點表示決策結果。 決策表 ： 當判斷條件多且相互組合，相應的決策方案較多時，采用決策表（表格）的形式，為描述這種復雜邏輯提供了表達清晰、簡潔的手段。 5． 系統(tǒng)分析報告 第一部分 ：開發(fā)項目概述。 第二部分 ：現(xiàn)行系統(tǒng)概況；新系統(tǒng)開發(fā)的可行性；系統(tǒng)需求說明；新系統(tǒng)的邏輯方案，包括組織結構圖、業(yè)務流程圖、數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)存儲分析、查詢分析、數(shù)據(jù)處理分析等。 第三部分 ：項目實施計劃，包括工作分解、進度和預算。 （二）系統(tǒng)設計 任務：在系統(tǒng)分析的基礎上，按照邏輯模型的要求，科學合理地進行系統(tǒng)的總體和詳細設計，實現(xiàn)物理模型，為系統(tǒng)實施提供依據(jù)。 1． 系統(tǒng)總體設計 （ 1） 系統(tǒng)總體布局方案的確定 。包括系統(tǒng)的硬、軟件資源以及數(shù)據(jù)資源在空間上的分布特征。主要有集中式系統(tǒng)和分布式系統(tǒng)。 （ 2） 軟件系統(tǒng)總體結構的設計 。根據(jù)系統(tǒng)總體目標和功能將整個系統(tǒng)合理地劃分成幾個大的功能模塊，每個大模塊又分解成幾個更小的模塊，并正確地處理模塊與模塊之間的調用關系和數(shù)據(jù)聯(lián)系、模塊內部的聯(lián)系，以及定義各模塊的內部結構。 （ 3） 數(shù)據(jù)存儲的總體結構設計 。確定數(shù)據(jù)的總體結構，各類數(shù)據(jù)記錄和數(shù)據(jù)項的邏輯描述、數(shù)據(jù)文件的組織方式、各類數(shù)據(jù)文件之間的邏輯關系；確定存儲設備和存儲格式；確定數(shù)據(jù)存儲的空間分布；選擇數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。 （ 4） 計算機和網(wǎng)絡系統(tǒng)方案的選擇 。配置系統(tǒng)軟、硬件環(huán)境，確定網(wǎng)絡系統(tǒng)結構。 2． 系統(tǒng)詳細設計 （ 1） 代碼設計 ：代碼是用來表征客觀事物的實體類別以及屬性的一個或一組易于計算機識別的特定符號或記號。代碼設計的原則：唯一性、標準化與通用性、合理性、穩(wěn)定性、可擴充性與靈活性、具有規(guī)律性、簡潔性。 （ 2） 數(shù)據(jù)庫設計 ：包括三個階段。 概念結構設計 是根據(jù)用戶需求設計數(shù)據(jù)庫的概念模型，一般用實體聯(lián)系模型（ ER圖）表示。 邏輯結構設計 是將概念結構設計階段完成的概念模型轉換成選定的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（ DBMS）支持的數(shù)據(jù)模型。 物理結構設計 是為數(shù)據(jù)模型在設備上選定合適的存儲結構和存取方法，以獲得數(shù)據(jù)庫的最佳存取效率。 （ 3） 輸入輸出設計 ：輸入設計的內容包括確定輸入內容、輸入格式；用戶界面設計；輸入數(shù)據(jù)的正確性檢驗；輸入方式設計；確定輸入設備。輸出設計的內容包括確定輸出內容、輸出信息使用情況、輸出方式設計、選擇輸出設備與介質、輸出格式設計等。 （ 4） 處理過程設計 ：用一種合適的表達方式來描述每個模塊內部的執(zhí)行過程。常用方法有程序框圖（流程圖）、各種程序設計語言等。 3． 系統(tǒng)設計報告 是系統(tǒng)設計階段的主要成果，是面向系統(tǒng)管理人員的技術手冊，也是系統(tǒng)實施的重要依據(jù)。其著重點在于闡述系統(tǒng)設計的指導思想以及所采用的技術路線、方法和具體的技術措施。 （三）系統(tǒng)實施 1． 系統(tǒng)實施的任務 把信息系統(tǒng)分析設計的結果付諸于實際，實現(xiàn)具體軟件系統(tǒng)的階段。主要任務包括硬件準備、軟件準備、人員培訓、數(shù)據(jù)準備、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)切換與試運行等幾個方面。 2． 系統(tǒng)測試 目的是為了盡可能多地發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的尚未發(fā)現(xiàn)的錯誤，一個成功的測試就在于它發(fā)現(xiàn)了迄今為止尚未被發(fā)現(xiàn)過的錯誤。設計測試用例時要以發(fā)現(xiàn)和暴露程序錯誤為目標，盡可能多地使用一些容易暴露問題的測試數(shù)據(jù)。 3． 系統(tǒng)切換 系統(tǒng)切換就是用新系統(tǒng)代替舊系統(tǒng)的過程。 （ 1）系統(tǒng)切換前的準備工作 包括數(shù)據(jù)準備、文檔準備、用戶培訓。 （ 2）系統(tǒng)切換的三種方式 包括直接切換、并行切換、逐步切換。 信息系統(tǒng)的運行管理和維護 信息系統(tǒng)的運行管理 1. 系統(tǒng)運行管理的內容 主要任務是對信息系統(tǒng)的運行過程進行控制、記錄其運行狀態(tài)，并在必要的時候對系統(tǒng)進行修改和補充，以使之真正符合管理決策的需要，為管理決策者服務。 信息系統(tǒng)運行管理主要通過 行政手段 ，并輔以 技術手段進行。通過實施信息系統(tǒng)的運行管理，有助于保持信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性、先進性、實用性、高效性，避免系統(tǒng)混亂現(xiàn)象的發(fā)生。 信息系統(tǒng)投入使用后的運行管理工作包括：數(shù)據(jù)的搜集、校驗和錄入；數(shù)據(jù)處理；系統(tǒng)硬件的運行和維護；信息系統(tǒng)的安全管理。 2. 系統(tǒng)運行情況記錄 有助于不斷探索和總結經(jīng)驗，提高信息系統(tǒng)的質量。如果缺乏系統(tǒng)運行情況的詳細記錄，則無法對系統(tǒng)運行情況進行科學的分析和合理的判斷，無法進一步優(yōu)化信息系統(tǒng)的性能。包括工作數(shù)量、工作效率、信息服務質量、維護修改情況、系統(tǒng)的故障情況等。 為使系統(tǒng)運行情況記錄記載得完整準確，要堅持在事情發(fā)生的當時當?shù)?，由當事人記錄。此外，還要盡量采用固定的表格或本冊進行記錄，記錄時用詞確切，盡可能給予定量描述。 信息系統(tǒng)的維護 1. 系統(tǒng)維護的內容 信息系統(tǒng)投入運行后，需要不斷地對系統(tǒng)進行各項修改和維護，以改正潛在的錯誤，擴充和完善功能，延長系統(tǒng)壽命。信息系統(tǒng)維護一般包括： （ 1）軟件維護（正確性、適應性、完善性、預防性） （ 2）數(shù)據(jù)維護 （ 3）代碼維護 （ 4）硬件維護 2. 系統(tǒng)的可維護性 系統(tǒng)維護工作直接受到系統(tǒng)可維護性的影響?？删S護性是對系統(tǒng)進行維護的難易程度的度量，影響系統(tǒng)可維護性的主要因素有： 1）可理解性：理解系統(tǒng)結構、接口、功能和內部過程的難易程度 2）可測試性：對系統(tǒng)進行測試和診斷的難易程度 3）可修改性：對系統(tǒng)各部分進行修改的難易程度 4）可擴充性：對系統(tǒng)進行擴充的難易程度 系統(tǒng)的可維護性很難量化的，但可以通過能夠量化的維護活動的特征來間接地定量估算系統(tǒng)的可維護性。例如把維護過程中各項活動所消耗的時間記錄下來，用以間接衡量系統(tǒng)的可維護性，其內容包括：識別問題的時間、管理延遲的時間、維護工具的搜集時間、分析和診斷問題的時間、修改設計說明書的時間、修改程序源代碼的時間、局部測試的時間、系統(tǒng)測試和回歸測試的時間、復查的時間以及恢復的時間。 3 信息組織與檢索 概述 信息組織 信息檢索 信息存儲與檢索 ——將信息按照一定的方式組織和存儲起來，并能根據(jù)信息用戶的需求找出其中相關信息的過程。它是一種有目的和組織化的信息存取活動，其中包括了“存”和“取”兩個基本環(huán)節(jié)。 概述 Web網(wǎng)站的設計，首先涉及到各類材料的組織問題，它們包括內容設計、導航設計和表現(xiàn)設計。 內容設計 要確定分類的準則，然后根據(jù)分類準則，劃分信息內容。例如大學網(wǎng)站按學校概況、管理機構、院系設置、招生信息、信息資源、圖書館、科學研究、教師隊伍、學生活動等主題分類。 導航設計 涉及到信息單元的瀏覽、用戶與 Web內容及結構的交互。 Web的兩個基本元素是網(wǎng)和鏈，鏈把頁面關聯(lián)起來，構成巨大的“蜘蛛網(wǎng)” Web。 表現(xiàn)設計 ，例如顏色、表現(xiàn)結構布局、表現(xiàn)順序、表現(xiàn)方式等，目的是提供一個易于獲取信息的 Web環(huán)境。 例： Web網(wǎng)站的設計和使用 設計的 Web網(wǎng)站僅僅提供分類目錄和鏈的瀏覽是不夠的，尤其是對大中型的 Web網(wǎng)站來說，用戶在瀏覽過程中容易迷航或在信息查找中花費太多的時間，而又難以得到相關的信息內容。 搜索引擎提供對 Web網(wǎng)站信息內容的組織和檢索。檢索系統(tǒng)能夠為任何水平的用戶，包括專業(yè)用戶和一般用戶提供有效的信息檢索服務。 對于網(wǎng)頁文檔中的圖像、視頻和音頻，可以結合基于內容的多媒體信息檢索技術。 信息組織 1． 信息組織的基本原理 信息組織是將處于無序狀態(tài)的特定信息，根據(jù)一定的原理和方法，使其成為有序狀態(tài)的過程。其目的是將無序信息變?yōu)橛行蛐畔?，方便人們利用信息和有效地傳遞信息。 信息組織的依據(jù)是事物的屬性，這些屬性可歸納為形式、內容和效用三種類型。以服裝為例，款式、大小、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)時間和地點等屬于形式特征，服裝原料的物理和化學結構屬于內容特征，御寒、防雨、防曬等屬于效用特征。 信息組織的過程可分為序化和優(yōu)化兩個階段。 信息的序化 是按照一定的方法將無序的信息組織成有序的信息的過程，它包含兩層含義：一是為了利用和管理上的方便，對沒有必然內在聯(lián)系的信息加以組織；二是對本質上有必然內在聯(lián)系的信息，按照其自身的客觀邏輯結構加以組織。前者融入了更多的主觀因素，后者則依據(jù)更多的客觀因素。 信息的優(yōu)化 是在信息序化的基礎上進行的，是針對某種目的對信息進行再序化的過程。在信息組織的實際操作過程中，信息的序化和優(yōu)化之間并沒有十分明確的界限。 信息組織的目的 —— 1）減少社會信息流的混亂程度。 2）提高信息產(chǎn)品的質量和價值。 3）建立信息產(chǎn)品與用戶的聯(lián)系。 4）節(jié)省社會信息活動的總成本。 信息組織的方法 （ 1） 語法信息組織方法 以信息的形式特征為依據(jù)序化信息的方法。它不涉及信息的含義和用途，需要遵循方便性、標準化等原則。 1） 字順組織法 從字、詞的角度集約有關信息，又有音序法、形序法、音序和形序并用三種形式，如書名的排序、著者姓名的排序和主題詞的排序等。 2） 代碼組織法 以代碼表征信息和集約信息的方法，優(yōu)點是簡便易用，尤其適合計算機管理，如專利代碼組織法、商務條碼組織法、身份證代碼組織法、軍隊番號組織法和電話號碼組織法等。 3） 地序組織法 以信息的空間特征為依據(jù)序化信息的方法，特點是能反應地域特色。如各種地圖、地理文獻和風景名勝介紹等的組織。 4） 時序組織法 以信息的時間特征為依據(jù)組織信息的方法，優(yōu)點是能反映事物的發(fā)展規(guī)律，多為線性結構，如史書、年表、日記、傳記、檔案和連續(xù)出版物等的組織。 5） 其他組織法 包括顏色組織法（如綠色代表郵政）、形狀組織法（如以書刊的開本大小為依據(jù)的組織法）、重量組織法（如拳擊手的分類）等。 （ 2） 語義信息組織方法 以信息的內容或本質特征為依據(jù)序化信息的方法。需遵循客觀性原則。 1） 邏輯組織法 根據(jù)信息之間的邏輯關聯(lián)組織信息，如政策的制定、研究報告的撰寫、文學作品中人物性格的發(fā)展等。 2） 分類組織法 包括科學分類、文獻分類、專利分類、商品分類、職能分類等，能反映事物之間內在的、本質的聯(lián)系和區(qū)別，便于人們系統(tǒng)地認識和了解信息。 3） 主題組織法 從事物內含的主題屬性出發(fā)，以詞語作為概念標識，并通過概念標識的字順排列和參照方法等間接地揭示概念之間相互關系的一種信息組織法，包括標題法、單元詞法、敘詞法、關鍵詞法等幾種類型。 （ 3） 語用信息組織方法 以信息的效用特征為依據(jù)序化信息，能反映和滿足用戶的信息需求。需遵循目的性、適用性和個性化原則。 1） 權值組織法 賦予不同信息以不同的權重值，以權值大小組織信息。如決策方案的選擇、教學質量的評估等。 2） 概率組織法 根據(jù)事件發(fā)生的概率大小序化信息。如預測體育比賽的勝負、期貨交易等都。 3） 特色組織法 根據(jù)用戶某一方面的特殊需求組織信息，如根據(jù)用戶的興趣組織球迷信息、攝影信息、旅游信息等。 4） 重要性遞減組織法 依據(jù)信息的重要程度序化信息，通常的做法是突出重要信息使其處于醒目位置，而將其他信息置于相應位置，如大眾傳播的欄目設置。 網(wǎng)絡信息組織 傳統(tǒng)的信息組織多采用手工編制的目錄、索引、文摘、綜述等形式，局限于文獻信息的組織。在網(wǎng)絡環(huán)境下，數(shù)字化信息占主導地位，信息組織的對象逐漸多樣化，范圍也隨之擴大，不再停留于對文獻特征的描述，而深入到知識和信息單元，致使傳統(tǒng)的信息組織方式不能滿足人們的各種信息需要。 網(wǎng)絡信息組織就是根據(jù)網(wǎng)絡信息特點和屬性，采用科學的方法，將大量的、分散的、雜亂的信息經(jīng)過搜集、篩選、整序、優(yōu)化，形成一個便于有效利用的整體的過程。 （ 1） 一次網(wǎng)絡信息組織方式 1） 文件方式 文件是存儲非結構化信息的天然單位。但在網(wǎng)絡環(huán)境下，由于文件本身需要作為對象來管理，對結構化信息