大型企業(yè)及信息門戶網(wǎng)站建設(shè)合同(編輯修改稿)
2024-12-19 11:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 能模塊編程； 年 月 日 ： 網(wǎng)海茫茫 利友導(dǎo)航 西安利友科技有限公司 ( 第 2 頁(yè) ) 電 話： 029 88243721/81103721 傳 真： 02988243721 郵 件： 網(wǎng) 址： 對(duì)網(wǎng)站功能進(jìn)行嚴(yán)格測(cè)試后上傳； 四、培訓(xùn)技術(shù)支持 一年以內(nèi)提供網(wǎng)站后臺(tái)軟件的操作培訓(xùn)，不限人次，上門培訓(xùn)；提供每周 6 8 小時(shí)上門技術(shù)支持服務(wù)，承諾 24 小時(shí)以內(nèi)響應(yīng)。 五、售后服務(wù)體系 故障處理反應(yīng) （ 1）如系統(tǒng)發(fā)生重大問題，在得到正式的書面通知或傳真確認(rèn)后，我公司保證 12 小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員趕赴現(xiàn) 場(chǎng)，承諾在 4 天之內(nèi)排除故障。所謂重大問題是指系統(tǒng)無法按照雙方所訂合同規(guī)定的技術(shù)要求正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至癱瘓，而使用者按照我公司提供的技術(shù)資料仍無法排除的嚴(yán)重故障。 （ 2）系統(tǒng)發(fā)生一般問題，在得到正式的書面通知或傳真和確認(rèn)后，我公司保證在 2天時(shí)間內(nèi)以書面形式告知對(duì)方解決問題的具體措施，或?qū)⒏暮玫能浖魉徒o對(duì)方。所謂一般問題是指軟件或資料存在某些不正確的邏輯關(guān)系，或不明確的描述及遺漏，或次要的功能缺陷，但不影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如仍無法排除問題，我公司保證在 3 小時(shí)之內(nèi)派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決。 售后服務(wù)內(nèi)容 免費(fèi)服 務(wù)內(nèi)容 有償服務(wù)內(nèi)容 ? 合同規(guī)定范圍內(nèi)功能完善與修改； ? 利友科技提供一年的免費(fèi)網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)； ? 利友科
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