知識管理的價值鏈分析(編輯修改稿)
2024-09-19 11:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 況下，內(nèi)部轉(zhuǎn)移應當是較快且復雜性較小的。但事實并非如此。研究表明，可能有四組因素影響知識轉(zhuǎn)移，它們是所轉(zhuǎn)移知識的特征、知識源的特征、接受者的特征和知識轉(zhuǎn)移發(fā)生的環(huán)境特征。3．1．4 知識的共享與交流 知識的共享是指員工個人的知識財富(包括顯性和隱性知識)通過各種交流方式(如電話、口頭交流、網(wǎng)絡等)為組織中其他成員所共同分享，從而轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織的知識財富。知識共享可從兩個維度進行分析。1)知識共享的一維分析知識共享的一維分析是指從知識的性質(zhì)(顯性和隱性)的單一維度來討論知識的共享問題。根據(jù)隱性知識與顯性知識的差別，野中郁次郎(Ikujiro Nonaka)提出了在任何組織中創(chuàng)造知識的四種基本模式。 第一、社會化：從隱性知識到隱性知識。第二、綜合：從顯性知識到顯性知識。第三、外化：從隱性知識到顯性知識。第四、內(nèi)化：從顯性知識到隱性知識。2)知識共享的二維分析對知識一維進一步擴展，從兩個維度來作更為全面的分析。第一個維度就是前述的將知識分為隱性知識與顯性知識；第二個維度就是將知識的載體區(qū)分為四個層次，即個人、團隊、組織及組織間的領域(如重要的顧客、供應商、競爭對手等)。隱性知識和顯性知識存在于所有的層次之中。 個人知識到組織間的知識轉(zhuǎn)化也是有社會化、綜合、內(nèi)化和外化等環(huán)節(jié)的。正是由于這二個維度知識的相互作用和相互聯(lián)系，使得知
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