【店鋪管理】日化店的銷售技巧、營銷培訓(xùn)、化妝品銷售方法細(xì)節(jié)(編輯修改稿)
2025-09-18 05:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 兒，等看到他較多地停在某一款產(chǎn)品前時(shí)，再慢慢提出一些柔和的問題，如：“您喜歡什么產(chǎn)品？”打開話匣子，再用中肯、平實(shí)的語氣，很自然地把這款產(chǎn)品介紹一下，不必東拉西扯，這類人一般很少當(dāng)時(shí)購買，能讓他們對所看中的產(chǎn)品留下深刻的印象，就已經(jīng)很不錯(cuò)了。 B:謹(jǐn)慎穩(wěn)定型:此類顧客多半有較豐富的理智，不盲目、細(xì)心認(rèn)真、思維周詳，往往也是有點(diǎn)內(nèi)行，他們很善于提問，也很愿意與你交談，對這類顧客態(tài)度要沉穩(wěn)、耐心細(xì)致地給他介紹。他們往往是最難也是最容易打動(dòng)的顧客，這就要看你的說服力和推銷技巧了。 C:猶豫不決型:這類顧客多半優(yōu)柔寡斷、沒主見、判斷力差、易受人影響，他們往往到處看了半天也拿不定主意，對這類人應(yīng)親切熱情地伸出友誼之手，平穩(wěn)對方心緒，獲得對方信賴，并根據(jù)他的膚色和膚質(zhì)幫助其挑選合適的她的，并鼓勵(lì)她試用。用夸獎(jiǎng)的語氣稱贊他，再用最堅(jiān)決的話語，促成其下定決心購買。 D:冷淡傲慢型:這類顧客比較挑剔，主觀性很強(qiáng)，好質(zhì)疑，自尊心極強(qiáng)，對這類人應(yīng)用盡一切促銷員應(yīng)該做的工作，如：禮貌、介紹、說明、詢問等等，對他的刻薄提問應(yīng)有適當(dāng)?shù)亩Y貌的回答，刺激他們往往能轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)。 E:豪直爽快型:這類人不喜歡你介紹婆婆媽媽，關(guān)鍵要抓住要點(diǎn)。導(dǎo)購人員可根據(jù)他的膚色和膚
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