2008年企業(yè)文化建設(shè)幻燈片解說詞(修改(編輯修改稿)
2024-09-16 21:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 效管理文化。六是以建立完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)和約束機(jī)制為取向，明確企業(yè)倡導(dǎo)什么、反對什么，激發(fā)員工建功立業(yè)的工作熱情，用制度規(guī)范員工言行，形成領(lǐng)導(dǎo)帶頭、黨員示范、員工爭先的執(zhí)行氛圍構(gòu)建執(zhí)行文化框架。四年來，大冶市供電公司根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求以及創(chuàng)建國網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)為契機(jī)，結(jié)合自身實(shí)際，對8大類168項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了全面清理，修訂完善了56項(xiàng)，重新制定16項(xiàng)。做到凡事有章可循，凡事有據(jù)可查。以服務(wù)品牌為戰(zhàn)略，打造企業(yè)文化的核心理念建設(shè)企業(yè)文化必須實(shí)施品牌戰(zhàn)略。近年來，大冶市供電公司不斷提高95598服務(wù)熱線的知名度，并不斷完善其功能。實(shí)現(xiàn)了只要用戶一個(gè)電話，剩下的事由我來辦的承諾。隨著營銷市場的不斷拓展，結(jié)合客戶分中心的建設(shè)，通過加強(qiáng)95598客戶服務(wù)體系建設(shè)，進(jìn)一步明確了95598客戶服務(wù)工作站“四個(gè)中心”的定位，并同時(shí)配套出臺(tái)了95598客戶服務(wù)流程工作質(zhì)量考核辦法。現(xiàn)在，95598服務(wù)熱線不僅為客戶服務(wù)提供了一條方便快捷的通道，成為服務(wù)品牌，而且成為客戶對員工服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣進(jìn)行評價(jià)的監(jiān)督崗。以活動(dòng)為載體，搭建全員參與企業(yè)文化建設(shè)的舞臺(tái)建設(shè)企業(yè)文化必須以活動(dòng)為載體。大冶供電公司投資60余萬元，在慶洪開關(guān)站興建了員工培訓(xùn)中心，每個(gè)員工每年都接受為期10天的培訓(xùn)。內(nèi)容涵蓋“三德”教育、儀表規(guī)范、待人接物、安全技能、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面，使員工既會(huì)“做人”，也會(huì)“做事”，全面提高員工素質(zhì)。目前，大冶公司正在環(huán)境優(yōu)美的殷祖黃坪山林場籌備新的培訓(xùn)中心，屆時(shí)，功能更齊全的新培訓(xùn)中心將會(huì)成為大冶公司一道亮麗的風(fēng)景。除了定期的培訓(xùn)活動(dòng)外，公司還充分發(fā)揮員工的主體作用，不定期組織攝影、書法、繪畫展覽、開展舞蹈比賽、安全知識(shí)競賽、野外拓展訓(xùn)練、軍事訓(xùn)練，舉辦迎春運(yùn)動(dòng)會(huì)，豐富全體員工的精神文化生活，營造和諧的精神家園，增強(qiáng)了員工對企業(yè)的認(rèn)同感受。自2006年推出的“大冶供電動(dòng)感之春”大型文體活動(dòng)，涵蓋企業(yè)成果展覽、職工書畫、攝影作品展覽、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等內(nèi)容，已廣泛被員工接受并認(rèn)可的集中展示員工精神文化生活的品牌。企業(yè)以員工為本，員工才會(huì)以企業(yè)為榮。大冶供電公司始終堅(jiān)持以人為本，關(guān)愛員工，幫助員工解決實(shí)際困難。每名職工生日，會(huì)收到一份公司生日賀卡，離退休職工，還會(huì)送上一份生日蛋糕。公司工會(huì)組織將職工的冷暖記心間，在迎峰度夏期間，深入開展“三送”活動(dòng)，即迎峰度夏送清涼，節(jié)日送溫暖、捐資助學(xué)送愛心。為解決邊遠(yuǎn)站所生活上的困難，為其配備了冰箱、微波爐及文化娛樂用品，為每個(gè)基層站所配備了急救藥箱。每年迎峰度夏前夕，開展“安全公開信”送給員工、“安全囑托信”給員工家屬活動(dòng)，營造了良好的安全共建氛圍。把平安送到校園。針對金湖地區(qū)用電環(huán)境復(fù)雜的情
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