【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 同意，并報(bào) 集團(tuán)公司 名址信息中心備案。 第 三十 四 條 信息的 使用 原則： 共享 庫(kù)中 的 基礎(chǔ)地址庫(kù)和組織機(jī)構(gòu)庫(kù)數(shù)據(jù) 以 “信息共建，資源共享” 為 原則； 共享 庫(kù)中 的 個(gè)人信息庫(kù)和精品數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù) 以 “統(tǒng)一管理、庫(kù)歸屬地、有償使用 ”為原則 。 第 三十 五 條 個(gè)人信息庫(kù)和精品數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù) 信息 使用 結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)： （ 一 ）省際間結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)。 各局使用外省 個(gè)人信息庫(kù)和精 品數(shù)據(jù)庫(kù) ，按 /條的價(jià)格結(jié)算，集團(tuán)公司按 /條標(biāo)準(zhǔn)給予外省數(shù)據(jù)擁有方費(fèi)用補(bǔ)貼。 外省使用各局擁有的 個(gè)人信息庫(kù)和精品數(shù)據(jù)庫(kù) ，按 /條的價(jià)格結(jié)算。其中，外省支付 元 /條，集團(tuán)公司按 元 /條標(biāo)準(zhǔn)給予數(shù)據(jù)擁有方費(fèi)用補(bǔ)貼。 （ 二 ）省內(nèi)異地結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)。按照《關(guān)于印發(fā) 省個(gè)性化名址信息有償使用辦法的通知》（ 郵政〔 2020〕 1號(hào)）文件精神，數(shù)據(jù)使用方按 /條的價(jià)格與數(shù)據(jù)提供方進(jìn)行結(jié)算，省公司另按 /條給予數(shù)據(jù)提供方補(bǔ)貼。 11 （三）集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部門根據(jù)業(yè)務(wù)部門確認(rèn)的省 際間互用量數(shù)據(jù)，按年調(diào)整各?。▍^(qū)、市）郵政公司收支差額；省公司計(jì)財(cái)部根據(jù)業(yè)務(wù)部門確認(rèn)的省內(nèi)市局間互用量數(shù)據(jù)，按年調(diào)整各郵政局成本費(fèi)用預(yù)算。 第 三十 六 條 信息的查詢： 業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)人員填寫《名址 信 息 需求單》 (見(jiàn)附件 2)，提交名址信息中心。 名址 信息查詢員根據(jù)需求單的內(nèi)容在系統(tǒng)中輸入查詢請(qǐng)求，系統(tǒng)生成《名址 信息確認(rèn)單》 (見(jiàn)附件 3)， 查詢員將確認(rèn)單反饋業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)人員。 業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)人員根據(jù)客戶確認(rèn)后的需求，填寫《商函制作需求單》 (見(jiàn)附件 4)，提交名址信息中心。 名址信息查詢員在名址信 息系統(tǒng)中輸入《商函制作需求單》中相關(guān)內(nèi)容 后 ，進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，按要求添加寄件人郵編、姓名、地址等信息，提交共享庫(kù)的下載申請(qǐng)或?qū)ψ杂袔?kù)直接進(jìn)行下載。 第 三十 七 條 信息的下載： 共享庫(kù)數(shù)據(jù)的下載必須 經(jīng) 過(guò) 省名址信息中心 或市 名址信息中心 的審批 。市 名址信息中心 可一次性審批 3萬(wàn)條數(shù)據(jù)以內(nèi)的下載批次， 省名址信息中心 可一次性審批 10 萬(wàn)條數(shù)據(jù)以內(nèi)的下載批次， 一次性 超過(guò) 10 萬(wàn)條數(shù)據(jù)的下載批次須報(bào)集團(tuán)公司 名址信息中心 審批備案。 各 級(jí) 名址信息中心 在審批時(shí) 應(yīng)認(rèn)真對(duì)批次號(hào)、下載條數(shù)、客戶名稱、請(qǐng)求描述、查詢條件等內(nèi)容進(jìn)行審 查，對(duì)符合要求的下載需求予以批準(zhǔn)，不符合要求的拒絕審批并標(biāo)注原 因。除特殊情況外，審查和審批工作須在半個(gè)工作日內(nèi)完成。在審批后要關(guān)注業(yè)務(wù)實(shí)際執(zhí)行情況，保證業(yè)務(wù)的真實(shí)性。 提交下載需求的名址信息中心在數(shù)據(jù)下載后，生成可供商函制作使用的下載文件，發(fā)送給商函制作部門。商函制作部門在專用的商函處理設(shè)備上進(jìn)行解密 打印。特殊情況下，如果因設(shè)備無(wú) 12 法處理加密數(shù)據(jù)文件， 可 將加密數(shù)據(jù)文件交由具備解密權(quán)限的市名址中心進(jìn)行解密 。各級(jí)名址信息中心的數(shù)據(jù) 安全 監(jiān)督 人 員要全程監(jiān)督整個(gè)過(guò)程，所有的下載文件在使用后立即予以物理刪除，確 保數(shù)據(jù)不流失。 原 則上不得把從系統(tǒng)中下載的數(shù)據(jù)交 由 郵政以外的制作點(diǎn)打印制作。 對(duì)于未獲得本人許可的個(gè)人信息，原則上不得將其個(gè)人的姓名應(yīng)用于商函。 第 三十 八 條 客戶檔案的管理： 數(shù)據(jù)查詢 人 員根據(jù)《名址 信息需求單》內(nèi)容，為新客戶在系統(tǒng)中建立客戶檔案。 紙質(zhì)的《名址 信息需求單》由數(shù)據(jù)查詢 人 員收集，名址信息中心按月歸檔各類業(yè)務(wù)檔案。系統(tǒng)中的檔案管理由應(yīng)用管理 人 員負(fù)責(zé)。 客戶檔案應(yīng)嚴(yán)格保密，未 經(jīng) 授權(quán)，嚴(yán)禁將客戶檔案泄露。 第 五 節(jié) 信息維護(hù) 第三十 九 條 信息維護(hù)按信息屬地維護(hù)原 則。信息維護(hù) 的渠道主要有退信維護(hù)、系統(tǒng)反饋信息的維護(hù)、行地址的維護(hù)、投遞維護(hù)和其他來(lái)源的信息維護(hù) 等 。 第 四十 條 退信維護(hù) (退信處理流程見(jiàn)附件 5) (一 )商函退信先退到收寄局名址信息中心。收寄局名址信息中心在 維護(hù) 系統(tǒng)中錄入退信 (包括全國(guó)各地退回的信件 )的批號(hào)、序號(hào)和退信原 因后，再做正常退信處理。 (二 )各市名址信息中心每天從系統(tǒng)中下載由全國(guó)各地反饋、匯總下發(fā)的本地退信信息。 (三 )對(duì)退信信息，要采取投遞確認(rèn)、電話聯(lián)系或?qū)嵉厣祥T等多種方式進(jìn)行核實(shí)，確保退信信息屬實(shí)后，在系統(tǒng)中做退信確認(rèn)。 第 四十一 條 系統(tǒng)反饋的信息 維護(hù) 。 入庫(kù)不成功的數(shù)據(jù)，系 13 統(tǒng)會(huì)反饋失敗的原 因。 市名址信息中心每周下載入庫(kù)失敗數(shù)據(jù)，并通過(guò)投遞、呼叫中心或?qū)Ｈ诉M(jìn)行核實(shí)后，在系統(tǒng)中進(jìn)行信息維護(hù)或加載。 第 四十二 條 行地址的維護(hù) 。 各級(jí)名址信息中心應(yīng)及時(shí)進(jìn)行行地址的維護(hù)和回收，以減少系統(tǒng)中保存的行地址數(shù)量。對(duì)基礎(chǔ)地址采集不全而產(chǎn)生的行地址，應(yīng)及時(shí)增加基礎(chǔ)地址；對(duì)地址書寫不規(guī)范而產(chǎn)生的行地址， 由 維護(hù)人員確認(rèn)其對(duì)應(yīng)的基礎(chǔ)地址，更新維護(hù)行地址，完成對(duì)行地址的回收。 第 四十三 條 投遞渠道維護(hù) 。 對(duì) 基礎(chǔ) 地址信息和組織機(jī)構(gòu)信息的維護(hù)是投遞員的一項(xiàng)日常工作職責(zé)。投遞人員在 日 常工作中，須對(duì)其所負(fù)責(zé)的投遞段道內(nèi)的全部地址和組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)道路、門牌發(fā)生變化，填寫基礎(chǔ)，地址維護(hù)表 (見(jiàn)附件6)或地址信息采集卡 (單式及有關(guān)填寫要求詳見(jiàn)國(guó)郵 〔 2020〕 310號(hào)文件 )，發(fā)現(xiàn)企事業(yè)單位等組織機(jī)構(gòu)名址信息發(fā)生變動(dòng)，填寫組織機(jī)構(gòu)信息維護(hù)表 (見(jiàn)附件 7)。維護(hù)表或采集卡 經(jīng) 投遞部負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)本地名址信息中心 ， 名址信息中心對(duì)投遞部門上交的維護(hù)表，在系統(tǒng)中進(jìn)行相應(yīng)的增加、刪除和修改操作。各地每半年至少要對(duì)本地的地址信息和組織機(jī)構(gòu) 信息全面核對(duì)維護(hù)一次。 第 四十四 條 其他來(lái)源的信息維護(hù) 。 各級(jí)名址信息中心要跟蹤地名辦路名變更通知、工商局的企業(yè)變更通告等信息，并在系統(tǒng)中做相應(yīng)的維護(hù)。 第 四十五 條 代碼維護(hù) 。 代碼維護(hù)是指本系統(tǒng)中的郵政編碼、所在地區(qū)、行業(yè)代碼、 經(jīng) 濟(jì)類型、民族、國(guó)籍、職業(yè)代碼、文化程度、職務(wù)級(jí)別、職稱、興趣愛(ài)好、宗教信仰、健康狀況、婚姻狀況等代碼的增、刪、改。代碼維護(hù)由各地名址信息中心逐級(jí)上報(bào)，由 集團(tuán)公司 名址信息中心匯總后，進(jìn)行審核確認(rèn)，并在 14 系統(tǒng)中進(jìn)行維護(hù)。 第六節(jié) 資金保障 第四十六條 省公司在年度預(yù)算中按全省函件 收入的 ％安排專項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，各市局在年度預(yù)算中按本市局函件收入的％安排專項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，用于 當(dāng)年 名址庫(kù)的建設(shè)和日常維護(hù)。 第四十 七 條 發(fā)生費(fèi)用支出時(shí)，依據(jù)會(huì)計(jì)核算辦法規(guī)定，在相關(guān)科目中據(jù)實(shí)列支。 第七節(jié) 統(tǒng)計(jì)報(bào)表 第 四十 八 條 統(tǒng)計(jì)報(bào)表 是指 在 全國(guó)郵政名址信息 系統(tǒng) 中， 根據(jù) 相應(yīng)的 權(quán)限生成并打印 的報(bào)表 (報(bào)表格式見(jiàn)附件 8)， 各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的格式由 集團(tuán)公司 名址信息中心 根據(jù)工作需要 階段性的 靈活定制。 第 四十九 條 數(shù)據(jù)情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 此類報(bào)表主要用于按各種條件統(tǒng)計(jì)信息的數(shù)量，可用于數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷目錄的編制，便于營(yíng)銷員對(duì)各種數(shù)據(jù) 進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷。此類報(bào)表各級(jí)名址信息中心要定期地統(tǒng)計(jì)生成。 第 五十 條 信息使用情況統(tǒng)計(jì)報(bào) 表。 此類報(bào)表主要用于統(tǒng)計(jì)名址信息的查詢、使用情況，可用于業(yè)務(wù)量的分析和考核。報(bào)表 31 主要用于 集團(tuán)公司 名址信息中心統(tǒng)計(jì)各省間互用信息的數(shù)量；報(bào)表 32 主要用于省名址信息中心統(tǒng)計(jì)各市間互用信息的數(shù)量；報(bào)表 33 主要用于省名址信息中心統(tǒng)計(jì)本省各市使用各省信息情況以及用于市名址中心統(tǒng)計(jì)本市使用各省信息情況；報(bào)表 34 主要用于省名址信息中心統(tǒng)計(jì)本省各市信息被各省使用的情況以及用于市名址中心統(tǒng)計(jì)本市信息被各省使用的情況。此 類報(bào)表為月報(bào)，各級(jí)名址信息中心必須按月打印并整理歸檔。 第 五十一 條 信息維護(hù)情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 此類報(bào)表主要用于統(tǒng)計(jì)名址信息的維護(hù)數(shù)量和比例，方便各級(jí) 15 名址信息中心掌握信息的增、刪、改及退信維護(hù)情況。此類報(bào)表為月報(bào)，各級(jí)名址信息中心必須按月打印并整理歸檔。 第 五十 二 條 退信情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 此類報(bào)表主要用于統(tǒng)計(jì)名址信息的退信情況，可用于信息質(zhì)量的分析。此類報(bào)表為月報(bào)，各級(jí)名址信息中心必須按月打印并整理歸檔。 第 五十 三 條 客戶使用情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 此類報(bào)表主要用于統(tǒng)計(jì)某個(gè)時(shí)間段各客戶使 用名址信息的查詢條件、使用數(shù)量等情況，可用于客戶和市場(chǎng)拓展的分析。此類報(bào)表各級(jí)名址信息中心可按需要生成打印，以隨時(shí)分析客戶的發(fā)展情況和需求。 第 五十 四 條 多維分析報(bào)表。 可分為信息情況分析表、信息使用情況分析表等、信息維護(hù)情況分析表、信息質(zhì)量分析表、客戶分析表幾類。 此類報(bào)表可動(dòng)態(tài)地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行圖表展示和分析，幫助管理人員和業(yè)務(wù)人員更深入地了解信息的來(lái)源、質(zhì)量、使用等各種情況 ，為決策提供支持 。