北京市城市公廁服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)(編輯修改稿)
2025-09-13 08:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 置合理，不得影響公廁的使用功能，不得影響公廁內(nèi)的觀瞻，廣告內(nèi)容必須合法。第十條 因公廁主體結(jié)構(gòu)損壞或管道堵塞等原因停止公廁使用時，應(yīng)公示停用期限，并采取設(shè)置活動廁所或指明就近廁所位置等臨時性措施解決群眾用廁。第十一條 維修人員接到報修報告后，及時維修，保證公共廁所的正常使用。遇水、電等急迫性保修時，應(yīng)半小時之內(nèi)到達現(xiàn)場進行搶修。供水、供電、漏水、堵塞等小修項目，需在12小時內(nèi)修復(fù)；公廁內(nèi)外設(shè)置的廣告破損，需在12小時內(nèi)修復(fù)；大便池、小便池及門窗、頂棚、地面、墻壁、隔斷板等設(shè)施損壞，需在24小時內(nèi)修復(fù)或更換。刻畫、披損修復(fù)后，應(yīng)與原體色澤一致，與整體協(xié)調(diào)。第十二條 管理間內(nèi)物品擺放有序，不得提供食品類的商品，只能居住保潔人員。公廁內(nèi)外嚴(yán)禁生火做飯。第四章 保潔人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第十三條 保潔人員在提供服務(wù)時，應(yīng)遵循以下標(biāo)準(zhǔn)：（一） 保潔人員實行領(lǐng)班制，領(lǐng)班員負責(zé)公共廁所保潔服務(wù)、設(shè)施完好、安全等管理工作；（二） 服裝整潔，佩戴胸卡；（三） 文作業(yè)，禮貌待人，照顧老、弱、病、殘、孕等人
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