二、信息服務(wù)的范圍(編輯修改稿)
2025-09-13 07:33 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，市場(chǎng)部已開(kāi)始重視信息服務(wù)。市場(chǎng)部通過(guò)市場(chǎng)分析系統(tǒng)能夠及時(shí)地調(diào)整銷售方針，通過(guò)聯(lián)機(jī)訂貨單登記系統(tǒng)能為用戶提供更好的服務(wù)。實(shí)踐證明，市場(chǎng)分析系統(tǒng)在制定銷售對(duì)策方面所起的作用是非同小可的。大多數(shù)人才開(kāi)發(fā)部都已將人員統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)自動(dòng)化了。采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有助于更好地使用人才。通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)人員技能的測(cè)定，就能給職工分配最適合其才能的工作。舉一個(gè)例子，有一個(gè)設(shè)計(jì)能力較差的工程師來(lái)尋找職業(yè)，經(jīng)公司的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)測(cè)定后，指出他只適合做技術(shù)銷售工作，他只好主動(dòng)地到別處另謀職業(yè)?，F(xiàn)在不少主管人事的副總裁竟成了計(jì)算機(jī)的忠實(shí)信徒。采購(gòu)部的采購(gòu)員正在用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)取代笨重的手工操作系統(tǒng)。這些計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不僅為采購(gòu)員減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度，節(jié)省了時(shí)間，而且還提供了重要的信息，擴(kuò)大了他們的購(gòu)買能力，同時(shí)還能產(chǎn)生所需的文件。例如，有一個(gè)擁有5000萬(wàn)美元的公司，由于建立了信息系統(tǒng)，能夠獲得及時(shí)而準(zhǔn)確的信息，所以少花100萬(wàn)美元就能購(gòu)買到實(shí)際上與前一年相同的貨物。分銷部的產(chǎn)品通常是由生產(chǎn)部門和銷售部門提供的。分銷部的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能夠把功能相近的產(chǎn)品綜合在一起，按照成品的規(guī)格、樣式并結(jié)合用戶的需要提出最佳的分配方案。研究與開(kāi)發(fā)部門一般依靠數(shù)據(jù)中心向用戶提供多種技術(shù)軟件包，例如，模型、科學(xué)語(yǔ)言、圖形、統(tǒng)計(jì)以及具有特殊功能的專用硬件等等。由于研究與開(kāi)發(fā)部門具有特殊的工作性質(zhì)，因此他們對(duì)建立信息服務(wù)系統(tǒng)的要求更高。首先，由于研究與開(kāi)發(fā)型項(xiàng)目對(duì)計(jì)算機(jī)資源的需求通常是難以準(zhǔn)確估計(jì)的；其次，由于大部分研究與開(kāi)發(fā)型的項(xiàng)目要求主存儲(chǔ)器容量比較大，處理機(jī)的能力比較強(qiáng)，所以對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求就比較高。在一般情況下，研究與開(kāi)發(fā)的作業(yè)處理往往需要一臺(tái)專用的計(jì)算機(jī)。公司的總裁、副總裁和總部的行政人員根據(jù)計(jì)算機(jī)輸出的信息作出常規(guī)的戰(zhàn)略的決策。過(guò)去有一
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