二、信息服務(wù)的范圍(編輯修改稿)
2025-09-13 07:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 隨著競爭的日益激烈，市場部已開始重視信息服務(wù)。市場部通過市場分析系統(tǒng)能夠及時地調(diào)整銷售方針，通過聯(lián)機訂貨單登記系統(tǒng)能為用戶提供更好的服務(wù)。實踐證明，市場分析系統(tǒng)在制定銷售對策方面所起的作用是非同小可的。大多數(shù)人才開發(fā)部都已將人員統(tǒng)計業(yè)務(wù)自動化了。采用計算機系統(tǒng)有助于更好地使用人才。通過計算機系統(tǒng)對人員技能的測定，就能給職工分配最適合其才能的工作。舉一個例子，有一個設(shè)計能力較差的工程師來尋找職業(yè)，經(jīng)公司的計算機系統(tǒng)測定后，指出他只適合做技術(shù)銷售工作，他只好主動地到別處另謀職業(yè)?，F(xiàn)在不少主管人事的副總裁竟成了計算機的忠實信徒。采購部的采購員正在用計算機系統(tǒng)取代笨重的手工操作系統(tǒng)。這些計算機系統(tǒng)不僅為采購員減輕了勞動強度，節(jié)省了時間，而且還提供了重要的信息，擴大了他們的購買能力，同時還能產(chǎn)生所需的文件。例如，有一個擁有5000萬美元的公司，由于建立了信息系統(tǒng)，能夠獲得及時而準(zhǔn)確的信息，所以少花100萬美元就能購買到實際上與前一年相同的貨物。分銷部的產(chǎn)品通常是由生產(chǎn)部門和銷售部門提供的。分銷部的計算機系統(tǒng)能夠把功能相近的產(chǎn)品綜合在一起，按照成品的規(guī)格、樣式并結(jié)合用戶的需要提出最佳的分配方案。研究與開發(fā)部門一般依靠數(shù)據(jù)中心向用戶提供多種技術(shù)軟件包，例如，模型、科學(xué)語言、圖形、統(tǒng)計以及具有特殊功能的專用硬件等等。由于研究與開發(fā)部門具有特殊的工作性質(zhì)，因此他們對建立信息服務(wù)系統(tǒng)的要求更高。首先，由于研究與開發(fā)型項目對計算機資源的需求通常是難以準(zhǔn)確估計的；其次，由于大部分研究與開發(fā)型的項目要求主存儲器容量比較大，處理機的能力比較強，所以對計算機系統(tǒng)的要求就比較高。在一般情況下，研究與開發(fā)的作業(yè)處理往往需要一臺專用的計算機。公司的總裁、副總裁和總部的行政人員根據(jù)計算機輸出的信息作出常規(guī)的戰(zhàn)略的決策。過去有一
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