xx年超市年終工作總結(jié)及工作計劃(編輯修改稿)
2024-12-18 12:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 間工作交流、信息傳遞的實時性，電話通信虛擬網(wǎng)化。提高了工作效率，降低運營成本，達到無紙化辦公目標。 四是積極配合工商局推進 誠信通 安徽省重要商品電子監(jiān)管備案查詢系統(tǒng)工作。 01 年共上傳食品類商品進貨記錄、商品信息、證件資料 5000 余條，對提升臺客隆在當?shù)叵M者中商品質(zhì)量安全的形象起到了積極的作用。 注重培訓教育，提高業(yè)務技能。 01 年組建培訓部后，重點對門店開展了流程管理、操作技能的崗位輪訓，共組織培訓 1 次，培訓員工 00 名、培訓課時 85 個。采取 走出去，請進來 的方式，先后安排30 余名店長、采購、防損等部門管理人員到杭州、紹興、武漢等參觀學習和接受業(yè)務培訓；聘請北京零售業(yè)著名講師上門講授 門店管理 、 促銷技巧 、 采購年度合同談判 等知識，不斷提高員工干部的專業(yè)知識水平和管理能力。 （五）推進文化建設，提升企業(yè)品牌 開展有益活動，增強企業(yè)凝聚力。為了弘揚先進，激勵員工， 01年先后組織 50 余名優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工到普陀山、桃花島、橫店影視基地觀光旅游，陶冶情操。并與團市委合作創(chuàng)辦宣城市首屆 海獅杯 青年建功紅歌會 演唱比賽活動，公司組織 30 余名團員青年參加，受到社會各界一致好評。 、落實報刊網(wǎng)站建設，塑造企業(yè)形象。 01 年共編寫出刊臺客隆報 1期，改版、完善臺客隆網(wǎng)站，專人進行維護，使廣大員工和供應 商及時了解企業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)。 注重輿論監(jiān)督，完善內(nèi)部管理。 01 年公司安排專人密切關注《宣城論壇》等網(wǎng)站中針對公司經(jīng)營、管理、工作方面的意見和建議，及時進行收集、回復和整改。吸納社會力量，聘請了 7 名義務監(jiān)督員，參與對宣城市區(qū)門店商品質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務意識、現(xiàn)場管理的實時監(jiān)督。促進門店管理工作的進一步改進和提高。 著手干部儲備，加強梯隊建設。 01 年社會招聘處長以上干部 67人，實際錄用 6 人。公司內(nèi)部選拔和競聘 30 多人，實際聘用 4 名。高校選拔大專學生 30 人，實際錄用 8 名，作為公司科長以上干部進行實 習、儲備。 積極參加行業(yè)交流，提升企業(yè)品牌。今年 11 月公司在合肥天鵝湖大酒店成功舉辦臺客?。瘓F）安徽公司 第三屆商務洽談會 ，吸引了全國各地近 400 家供應商代表參加，安徽省商務廳、宣城市政府等部門主要領導應邀出席會議?！冻兄芸?、《宣城日報》以及宣城電視臺等媒體對會議進行了專訪、跟蹤報道。公司應邀參加了第十一屆中國連鎖業(yè)會議系列活動、第三屆浙江省連鎖業(yè)大會，參與了中國連鎖經(jīng)營常務理事單位的競選，當選為浙江連鎖經(jīng)營協(xié)會副會長單位。公司常務副總經(jīng)理方明霞被評為 01 年度中國零售業(yè)青年英才 ，府山店店長 張曉明獲得中國連鎖經(jīng)營 金牌店長 、寧國店店長馬金飛獲得浙江連鎖業(yè) 優(yōu)秀店長 稱號。臺客隆的區(qū)域化發(fā)展和品牌效應，引起了業(yè)內(nèi)人士的高度關注。 加強黨建工作，建設精神文明。公司結(jié)合經(jīng)營實際，積極開展 科學發(fā)展觀 教育活動， 01 年公司黨支部培養(yǎng)入黨積極分子 9 名，發(fā)展預備黨員 3 名。 四、 01 年工作中存在的主要問題 過去的 01 年雖然取得上述五個方面工作的提高，但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足，值得我們需要認真反思、總結(jié)、改進。 （一）門店運營基礎差，公司經(jīng)營核心競爭力較弱。 門店缺乏責任性，基礎 工作執(zhí)行力差。 （ 1）要貨亂：店長或處長缺乏對門店要貨的審核，沒有及時跟進商品排面量和庫存天數(shù)的修正，導致周日無要貨、過季商品、滯銷商品繼續(xù)要貨、要貨量為 1 只 1 包的商品補貨，過量要貨整箱退貨等現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。 （）退貨亂：許多門店的退貨商品不歸類、無外包裝、單貨不符現(xiàn)象不斷，把退貨當 垃圾 不愛護商品的思想傾向嚴重。 （ 3）收貨亂：個別店長極不重視收貨把關，配送商品不清點總件數(shù)，盲目查詢。直送商品質(zhì)量、數(shù)量、帳務把關不嚴，如銅陵店的雞蛋虛假自采、黃山二店的奶粉虛假入庫，損失嚴重，教訓深刻。 （ 4）陳列 亂：有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節(jié)變化排面不調(diào)整，已經(jīng)成了許多門店的通病。 、店長缺乏責任感，經(jīng)營意識淡薄。 （ 1）在思想上：面對銷售滑坡、經(jīng)營上
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