【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 0 1 0 1 及時(shí)與服務(wù)商 、 客戶(hù)核對(duì)及確認(rèn)費(fèi)用 L10 3 0 2收付款 、 核銷(xiāo)0 3 0 2 0 1 收取費(fèi)用及開(kāi)具發(fā)票 L10 3 0 2 0 2確認(rèn)應(yīng)收款到賬后，根據(jù)客戶(hù)指示 ，及時(shí)放單 / 貨L10 3 0 2 0 3 申請(qǐng)應(yīng)付款項(xiàng) L104市場(chǎng)調(diào)研與分析0 4 0 1了解和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)市場(chǎng)分析0 4 0 1 0 1掌握和了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài) （ 同行信息 、 客戶(hù)群體信息）L20 4 0 1 0 2 細(xì)分行業(yè)市場(chǎng)，清晰定位目標(biāo)市場(chǎng) L205開(kāi)發(fā)客戶(hù)0 5 0 1收集客戶(hù)信息0 5 0 1 0 1根據(jù) 目標(biāo)市場(chǎng) ， 選擇目標(biāo)客戶(hù) ， 通過(guò)各種渠道與客戶(hù)建立聯(lián)系L20 5 0 2了解客戶(hù)需求0 5 0 2 0 1傾聽(tīng) 、 理解 、 歸納 、 提煉并挖掘客戶(hù)的需求特色L20 5 0 3介紹服務(wù)產(chǎn)品0 5 0 3 0 1了解服務(wù)產(chǎn)品 ， 熟悉業(yè)務(wù) ， 營(yíng)銷(xiāo) 企業(yè)產(chǎn)品L2廣東現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展背景 廣東發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的做法 廣東發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的案例 廣東職業(yè)教育標(biāo)準(zhǔn)研制的思路和做法 三、廣東發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的案例 人才培養(yǎng)模式是指以一定的教育思想為指導(dǎo)，為實(shí)現(xiàn)某種規(guī)格的人才培養(yǎng)目標(biāo)而采取的系統(tǒng)化教育教學(xué)活動(dòng)和運(yùn)行方式，主要包括“ 培養(yǎng)什么人” 和“ 怎樣培養(yǎng)人” 兩大基本問(wèn)題。 改革人才培養(yǎng)模式 人才培養(yǎng)模式改革的方向： 改革以學(xué)校和課堂為中心的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式，密切與企業(yè)等用人單位的聯(lián)系，實(shí)行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)。立足校企資源共享、互利共盈，促進(jìn)校園文化和企業(yè)文化緊密結(jié)合，促進(jìn)知識(shí)學(xué)習(xí)、技能實(shí)訓(xùn)、工作實(shí)踐和職業(yè)鑒定功能的整合，推動(dòng)教、學(xué)、做的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展。 改革人才培養(yǎng)模式 三、廣東發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的案例 根據(jù)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)及學(xué)生未來(lái)就業(yè)崗位的要求，創(chuàng)新具有自身特色的人才培養(yǎng)模式。專(zhuān)業(yè)可根據(jù)和企業(yè)共同確定的培養(yǎng)目標(biāo)，打破傳統(tǒng)學(xué)期限定，試行彈性學(xué)期，根據(jù)培養(yǎng)要求設(shè)項(xiàng)目學(xué)期、工作學(xué)期、任務(wù)學(xué)期，按崗位能力層次遞進(jìn)原則，使學(xué)生逐步掌握本專(zhuān)業(yè)的所要求的崗位核心能力，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。 改革人才培養(yǎng)模式 三、廣東發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的案例 可根據(jù)專(zhuān)業(yè)才培養(yǎng)要求，在學(xué)生通過(guò)一段時(shí)間學(xué)習(xí)掌握本專(zhuān)業(yè)崗位基本知識(shí)和基本技能的基礎(chǔ)上，在教師或企業(yè)人員的指導(dǎo)下參加專(zhuān)業(yè)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，利用一年到一年半的時(shí)間完成 1個(gè)或幾個(gè)實(shí)際項(xiàng)目任務(wù)，最終達(dá)到專(zhuān)業(yè)總體培養(yǎng)目標(biāo)； 改革人才培養(yǎng)模式 三、廣東發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的案例 也可以根據(jù)與企業(yè)的訂單人才培養(yǎng)要求，構(gòu)建工學(xué)交替的訂單聯(lián)合培養(yǎng)模式、能力遞進(jìn)培養(yǎng)模式等。 盡管各個(gè)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式不同、特點(diǎn)不同，但是有一個(gè)共同點(diǎn)，這些人才培養(yǎng)模式的實(shí)施必須建立在校企深度融合的基礎(chǔ)上。 改革人才培養(yǎng)模式 三、廣東發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的案例 ? 建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化課室，提供規(guī)范的實(shí)戰(zhàn)平臺(tái) ? 中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)新人才培養(yǎng)體制機(jī)制，校企深度融合，共同實(shí)施“實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)”方案 由中山松德包裝機(jī)械股份有限公司提供價(jià)值 1000多萬(wàn)元設(shè)備，在學(xué)院組建“松德標(biāo)準(zhǔn)化課室”，一是實(shí)行“教學(xué)做一體”；二是承接生產(chǎn)訂單；三是企業(yè)技術(shù)人員與學(xué)校專(zhuān)任教師共同授課，以企業(yè)為主體；四是教學(xué)內(nèi)容對(duì)接企業(yè)崗位能力標(biāo)準(zhǔn)；五是完成訂單培養(yǎng)，直接為企業(yè)培養(yǎng)人才。 確定了“以典型塑料產(chǎn)品加工過(guò)程為主線(xiàn)，職業(yè)的典型工作任務(wù)教學(xué)與頂崗實(shí)習(xí)相結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式 構(gòu)建了“食品檢驗(yàn)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、專(zhuān)業(yè)技能分項(xiàng)集成”的人才培養(yǎng)模式 形成了 “ 課堂與車(chē)間交替、仿真與生產(chǎn)結(jié)合、專(zhuān)職與兼職合作 ” 的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式 形成了 “ 創(chuàng)意策略到設(shè)計(jì)制作 、 項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)到真實(shí)工作體驗(yàn) ” 的人才培養(yǎng)模式 各專(zhuān)業(yè)根據(jù)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和自身優(yōu)勢(shì)，凸顯核心技能培養(yǎng)，強(qiáng)化素質(zhì)教育，以 4個(gè)重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)改革為先導(dǎo)，創(chuàng)新了工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革。 “ 核心技能 +綜合素質(zhì) “ ，創(chuàng)新工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式 食品營(yíng)養(yǎng) 與檢測(cè) 機(jī)電 一體化技術(shù) 廣告設(shè)計(jì)與制作 “ 核心技能 +綜合素質(zhì) “ ，創(chuàng)新工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式 理實(shí)一 體課程 一年級(jí) 模擬性項(xiàng)目 —— 設(shè)計(jì)思維的形成 三年級(jí) 生產(chǎn)性綜合項(xiàng)目 —— 策劃到成品的完整過(guò)程 生產(chǎn)性 實(shí)訓(xùn) 二年級(jí) 生產(chǎn)性單一項(xiàng)目 —— 企業(yè)產(chǎn)品平面設(shè)計(jì) 頂崗 實(shí)習(xí) 表現(xiàn)力培養(yǎng) 設(shè)計(jì)力培養(yǎng) 執(zhí)行力培養(yǎng) 學(xué) 工 理實(shí)一體課程一年級(jí)模擬性項(xiàng)目—— 設(shè)計(jì)思維的形成以廣告設(shè)計(jì)與制作專(zhuān)業(yè)為例 崗位綜合技能 第 6學(xué)期 企業(yè)頂崗實(shí)習(xí) 校內(nèi)校外的銜接和融通 畢業(yè)設(shè)計(jì)課題 可持續(xù)能力的再注入 完成從學(xué)生到職業(yè)設(shè)計(jì)師的角色轉(zhuǎn)換 從項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)到真實(shí)工作體驗(yàn) 創(chuàng)意 能力 策略 能力 設(shè)計(jì) 能力 執(zhí)行 能力 職業(yè)基本技能 第 13學(xué)期 專(zhuān)題 項(xiàng)目 創(chuàng)意 工場(chǎng) 職業(yè)核心技能 第 5學(xué)期 包裝裝潢設(shè)計(jì)與制作 標(biāo)志與 VI設(shè)計(jì)與制作 廣告設(shè)計(jì)與制作 綜合項(xiàng)目 設(shè)計(jì)競(jìng)賽 創(chuàng)意策略到設(shè)計(jì)制作 項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)到真實(shí)工作體驗(yàn) “ 核心技能 +綜合素質(zhì) “ ，創(chuàng)新工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式 學(xué)生通過(guò) 13學(xué)期的職業(yè)基本技能的學(xué)習(xí)，再到 45學(xué)期進(jìn)入創(chuàng)意工場(chǎng)的真題真做的職業(yè)核心技能的學(xué)習(xí)，學(xué)生通過(guò)學(xué)中做、做中學(xué)，不斷提升項(xiàng)目技能，完成由學(xué)生到設(shè)計(jì)師的角色轉(zhuǎn)換，為第 6學(xué)期企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)實(shí)現(xiàn)“零對(duì)接”。 做法（一） 運(yùn)行模式 做法（二） 教學(xué)過(guò)程 采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的方法主導(dǎo)教學(xué)過(guò)程， 實(shí)現(xiàn)課堂與實(shí)訓(xùn)室的一體化。 將工作項(xiàng)目移植到課堂， 保證教學(xué)與工作的一致性。 做法（三） 工學(xué)交替 通過(guò)模擬項(xiàng)目與真實(shí)項(xiàng)目、 課程教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐的交替， 實(shí)現(xiàn)教學(xué)向工作 崗位的遷移。 做法（四） 考核方法 目標(biāo)性考核； 階段性考核； 多元性考核；校企結(jié)合考核。 “ 核心技能 +綜合素質(zhì) “ ，創(chuàng)新工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式 廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院 玩具專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式： 通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)和學(xué)校 “ 三方深度融通 ” ，實(shí)現(xiàn) “ 一年級(jí)職業(yè)訓(xùn)導(dǎo)，二年級(jí)專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練，三年級(jí)崗位技能實(shí)習(xí) ” 的 “ 三級(jí)頂崗實(shí)習(xí) ” ，構(gòu)建了以 “ 三方深度融通，三級(jí)頂崗實(shí)習(xí) ” 為主線(xiàn)的工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式 。 以技術(shù)工人身份頂崗 以工程管理者身份跟班頂崗 畢業(yè)頂崗 以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)施工工程項(xiàng)目為主導(dǎo)的工學(xué)結(jié)合模式，構(gòu)建 “ 一體化課程 ——實(shí)際工程項(xiàng)目 ——頂崗實(shí)習(xí) ” 的由基本技能訓(xùn)練到實(shí)際工作崗位實(shí)戰(zhàn)再到職業(yè)崗位培養(yǎng)的三級(jí)實(shí)踐教學(xué)體系。 網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式 一體化課程 實(shí)際工程項(xiàng)目 頂崗實(shí)習(xí) 廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院 金融專(zhuān)業(yè)： “ 基本技能 +崗位技能 +訂單培養(yǎng) ” 模式 “基本技能 ” 由校內(nèi)教師參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)，包括點(diǎn)鈔及偽鈔鑒別、計(jì)算機(jī)字符輸入、票據(jù)書(shū)寫(xiě)與識(shí)別、金融服務(wù)禮儀、計(jì)算技術(shù)等。 “ 崗位技能 ” 由行業(yè)和企業(yè)專(zhuān)家參加的職業(yè)能力分析會(huì)確定，包括柜面業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和基層管理三個(gè)層次的崗位。 “ 訂單培養(yǎng) ” 以金融項(xiàng)目中心為平臺(tái)，開(kāi)展面向訂單單位業(yè)務(wù)所進(jìn)行的技能訓(xùn)練。 廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院 旺入淡出 ，構(gòu)建 “ 服務(wù)管理漸進(jìn)、全程工學(xué)交替 ” 的教學(xué)模式。兩年的學(xué)習(xí)可保證每個(gè)學(xué)生行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)到 800小時(shí)以上，保證每個(gè)學(xué)生畢業(yè)時(shí)能獲得三家以上五星級(jí)酒店的實(shí)習(xí)工作證明。 酒店專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式 廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院 師資隊(duì)伍建設(shè)是職業(yè)教育內(nèi)涵發(fā)展的關(guān)鍵，辦學(xué)思想的貫徹，培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變，教學(xué)質(zhì)量的提高，最終要通過(guò)教師來(lái)實(shí)現(xiàn)。造就一支數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、專(zhuān)兼結(jié)合的 “ 雙師型 ” 職教師資隊(duì)伍，是中職學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的一項(xiàng)重要內(nèi)容。 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè) 三、廣東發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的案例 師資隊(duì)伍建設(shè)要求： 改善教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，聘用有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)專(zhuān)業(yè)、企業(yè)工程技術(shù)人員和社會(huì)能工巧匠等擔(dān)任 兼職教師 。 落實(shí)教師在職進(jìn)修和 企業(yè)實(shí)踐制度 ，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)帶頭人、骨干教師和中青年校長(zhǎng)培養(yǎng)，提高隊(duì)伍整體水平。 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè) 三、廣東發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的案例 具體操作方法： 根據(jù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)需要，優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，通過(guò)創(chuàng)新人事分配制度、營(yíng)造人才成長(zhǎng)良好環(huán)境， 吸引 有較強(qiáng)專(zhuān)業(yè)教學(xué)能力和實(shí)踐能力的 人才 進(jìn)入教師隊(duì)伍；通過(guò)校企合作，聘用 具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)專(zhuān)家、能工巧匠擔(dān)任 兼職教師 ，形成專(zhuān)兼結(jié)合的“雙師型” 教學(xué)團(tuán)隊(duì)。 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè) 三、廣東發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的案例 具體操作方法： 通過(guò)企業(yè)鍛煉、承擔(dān)技術(shù)服務(wù)和工作任務(wù)，提升專(zhuān)任教師 動(dòng)手能力 ；通過(guò)教育教學(xué)理論培訓(xùn)、教學(xué)方法傳授，提升兼職教師 教學(xué)能力 。 注重高水平 專(zhuān)業(yè)帶頭人 選拔培養(yǎng)，重視高素質(zhì) 骨干教師 培養(yǎng)鍛煉，形成由專(zhuān)業(yè)帶頭人、骨干教師和 青年教師 組成，結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的 金字塔型教學(xué)團(tuán)隊(duì) 。 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè) 三、廣東發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的案例 建設(shè)金字塔型的雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì) 專(zhuān)業(yè) 帶頭人 骨干教師 青年教師 金字塔型 教學(xué)團(tuán)隊(duì) 三、廣東發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的案例 專(zhuān)業(yè) 帶頭人 骨干教師 青年教師 青年教師 重要力量，承擔(dān)基礎(chǔ)性的教學(xué)、教研工作。 中堅(jiān)力量，承擔(dān)教學(xué)、教研及人才培養(yǎng)重任。 領(lǐng)軍人物，引領(lǐng)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革、教學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)等，有豐富的經(jīng)驗(yàn)和高超的專(zhuān)業(yè)水平。