醫(yī)院優(yōu)化患者門急診就診流程措施(編輯修改稿)
2025-09-01 23:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 為確保“綠色通道”暢通，將掛號、就診、交費、藥房等都設(shè)立醒目標志；急、危、重病人的搶救一路綠燈，不需辦理掛號、候診、交費等手續(xù)立即給予搶救，提供全程服務(wù)，保證急診病人搶救的快捷、安全、方便。 六、改善就醫(yī)環(huán)境，營造良好氛圍。 良好的就醫(yī)環(huán)境可以減輕病人及家屬候診時的緊張和焦慮。門診工人隨時清潔環(huán)境衛(wèi)生，保證門急診病人有一個清潔、舒適的環(huán)境。全院導(dǎo)向標識系統(tǒng)完善醒目，門診各醒目處掛著門診、病區(qū)各科室分布大型指示燈箱和大量路標、指示牌，方便病人就診。 開展預(yù)約門診服務(wù)、增設(shè)特色?？崎T診。 開展現(xiàn)場預(yù)約掛號，以方便群眾看病就醫(yī)。在門口設(shè)立專職人員負責(zé)預(yù)約掛號服務(wù)；建立了醫(yī)療機構(gòu)預(yù)約掛號臺賬、記錄。八、建立和完善門急診信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理，提高工作效率。 掛號、劃價、開處方、收費、發(fā)藥都在計算機管理下進行，計算機管理進一步簡化門急診服務(wù)流程，縮短了病人等待時間，使掛號、劃價、收費、取藥等服務(wù)窗口等候時間小于10 分鐘，增加
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