【文章內(nèi)容簡介】 有個影院的簡易座位圖讓你來選擇座位，右邊最上方是影票價格，中間需要填寫接受影票的手機(jī)號，最下面是支付方式。選擇 1 排 1 號座，填寫手機(jī)號碼，點(diǎn)擊網(wǎng)上銀行支付，彈出了登陸對話框。[此處只有 VIP 折扣，無學(xué)生打折，而絕大多數(shù)影院支持學(xué)生證打折，系統(tǒng)中還應(yīng)加入學(xué)生證打折]步驟 3：填寫對話框右側(cè)的資料來注冊新用戶，然后登陸，出現(xiàn)銀行、網(wǎng)票、第三方支付三種支付方式，每種方式下又有不同的選擇對象，像銀行下有中國銀行，交通銀行，農(nóng)業(yè)銀行等銀行供你選擇。點(diǎn)擊支付后提示電子影票一經(jīng)售出無法退票。此處帶來許多不便，系統(tǒng)中應(yīng)加入打折退票、修改場次等選項，給顧客一個退票的渠道。步驟 4：進(jìn)入個人中心，里面有著訂單信息（記錄了用戶歷史購票的基本信息） 、購票信息（里面有著用戶現(xiàn)在所購的影票的詳細(xì)信息） 、賬戶安全信息（用戶的個人資料） 、修改登錄密碼。步驟 5：進(jìn)入《盜夢空間》的影評區(qū)，里面有著用戶的點(diǎn)評以及評分，用戶可以隨時對電影和他人影評進(jìn)行回復(fù)和評分，邊上還有關(guān)于這部影片的特價票信息。 功能性需求 從影票訂購系統(tǒng)用戶的角度看應(yīng)包含的需求A、網(wǎng)上購票，需要先注冊用戶，如有 VIP 會員卡，則綁定該卡用于購票優(yōu)惠B、用戶需要選擇所選城市、電影院、選擇的電影放映模式（膠片、3D、IMAX等等） 9 C、可以查詢近期上映的電影的名稱、相關(guān)演職人員信息、電影信息、簡介、圖片劇照，在訂購頁面，可以查詢到確定時段的上映電影的名稱、場次、座位剩余情況等，同時提供多種排序方式D、用戶登錄之后，才能夠完成訂購操作E、電影票訂購需要選擇電影的名稱、場次、座位、張數(shù)，并勾選是否有 VIP 卡、學(xué)生證等優(yōu)惠憑證。也可勾選團(tuán)購享受團(tuán)購優(yōu)惠。F、確定訂購之后，進(jìn)入確定界面，需要用戶核對訂購信息并點(diǎn)擊確定繼續(xù)G、進(jìn)入付款界面，選擇付款方式：網(wǎng)上銀行、財付通、支付寶、百付寶、送票上門、電話費(fèi)支付、現(xiàn)場付款等等等等。H、電影票網(wǎng)上購票系統(tǒng)可以有推薦影片、特價場次、老人兒童或?qū)W生優(yōu)惠場次、近期活動等情況的提示I、對于以預(yù)定場次電影票，在上映時間之前，可進(jìn)行退票、修改場次、添加購票數(shù)目等操作J、用戶能夠?qū)ψ约旱馁~戶內(nèi)容進(jìn)行修改，比如綁定的 VIP 卡解綁、姓名、身份證信息的修改等待K、用戶能夠在享受過服務(wù)之后，可以對影院的服務(wù)以及所看電影在相應(yīng)的區(qū)域進(jìn)行評論。 從電影票訂購系統(tǒng)管理員的角度看應(yīng)包含的需求A、進(jìn)入網(wǎng)站后臺，可以查詢一段時間的訂購情況，并進(jìn)行核對B、管理員可以接受電話訂購，并在網(wǎng)站上錄如入訂購內(nèi)容C、對于不符合規(guī)則或惡意訂票者，有權(quán)進(jìn)行封禁、刪檔等處理D、有完整的電影維護(hù)頁面，能夠添加刪除修改上映電影的相關(guān)內(nèi)容E、管理員可以登錄網(wǎng)站，查看用戶的評論，并且根據(jù)評論對影院服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。 10 業(yè)務(wù)模型 業(yè)務(wù)角色、業(yè)務(wù)主角和業(yè)務(wù)對象 確定業(yè)務(wù)角色和業(yè)務(wù)主角業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)角色 業(yè)務(wù)主角 業(yè)務(wù)對象網(wǎng)上購票，需要先注冊用戶 用戶 系統(tǒng) 注冊頁面如有 VIP 會員卡，則綁定該卡用于購票優(yōu)惠用戶 系統(tǒng) 注冊頁面申請 VIP 會員卡 用戶 電影院 VIP 注冊頁面安全功能，包括用戶名以及密碼驗證的管理，包括負(fù)責(zé)給予讀者一般登錄權(quán)限，給予系統(tǒng)業(yè)務(wù)員更高級權(quán)限（添加修改刪除電影信息的權(quán)限、修改封禁用戶賬戶的權(quán)限、審核電影票訂購信息的權(quán)限等）系統(tǒng) 用戶、系統(tǒng)業(yè)務(wù)員安全驗證頁面用戶登錄之后，才能夠完成訂購操作用戶 系統(tǒng) 登錄頁面用戶需要選擇所選城市、電影院、選擇的電影放映模式（膠片、3D、IMAX 等等）用戶 系統(tǒng) 選擇頁面查詢近期上映的電影的名稱、相關(guān)演職人員信息、電影信息、簡介、圖片劇照，在訂購頁面，可以查詢到確定時段的上映電影的名稱、場次、座位剩余情況等，同時提供多種排序方式用戶 系統(tǒng) 查詢頁面電影票訂購需要選擇電影的名稱、場次、座位、張數(shù)，并勾選是否有VIP 卡、學(xué)生證等優(yōu)惠憑證。也可勾選團(tuán)購享受團(tuán)購優(yōu)惠。用戶 系統(tǒng) 訂購頁面確定訂購之后，進(jìn)入確定界面，需要用戶核對訂購信息并點(diǎn)擊確定繼續(xù)用戶 系統(tǒng) 確定頁面進(jìn)入付款界面，選擇付款方式：網(wǎng)上銀行、財付通、支付寶、百付寶、送票上門、電話費(fèi)支付、現(xiàn)場付款等等等等用戶 銀行、電影院、系統(tǒng)付款頁面對于以預(yù)定場次電影票，在上映時間之前，可進(jìn)行退票、修改場次、添加購票數(shù)目等操作用戶 系統(tǒng) 修改、退票頁面用戶能夠?qū)ψ约旱馁~戶內(nèi)容進(jìn)行修 用戶 系統(tǒng) 個人信息頁 11 改，比如綁定的 VIP 卡解綁、姓名、身份證信息的修改等待面用戶能夠在享受過服務(wù)之后，可以對影院的服務(wù)以及所看電影在相應(yīng)的區(qū)域進(jìn)行評論用戶 系統(tǒng) 評論頁面更新電影信息 系統(tǒng)業(yè)務(wù)員 系統(tǒng) 后臺更新頁面電影票網(wǎng)上購票系統(tǒng)可以有推薦影片、特價場次、老人兒童或?qū)W生優(yōu)惠場次、近期活動等情況的提示系統(tǒng)業(yè)務(wù)員 系統(tǒng) 后臺更新頁面審核、屏蔽用戶評論 系統(tǒng)業(yè)務(wù)員 系統(tǒng) 后臺管理頁面審核用戶訂票信息 系統(tǒng)業(yè)務(wù)員 系統(tǒng) 后臺審核頁面反饋給用戶訂票是否成功 系統(tǒng)業(yè)務(wù)員 系統(tǒng) 后臺反饋頁面發(fā)送訂票至電影院 系統(tǒng)業(yè)務(wù)員 電影院 后臺發(fā)送頁面為了方便使用者使用系統(tǒng)，應(yīng)該有一個詳細(xì)的幫助功能，幫助功能包括系統(tǒng)總體說明和系統(tǒng)使用說明系統(tǒng) 用戶 幫助頁面 CRC 建模 C（類）R （責(zé)任）C （協(xié)作者）建模，把每個類和類中出現(xiàn)的責(zé)任以及每個責(zé)任的協(xié)作者用 CRC 卡片標(biāo)識出來。 類在本系統(tǒng)中，類分為：設(shè)備類：用戶、系統(tǒng)業(yè)務(wù)員屬性類：用戶信息、電影信息、訂購信息、付款情