電影票網(wǎng)上訂購(gòu)系統(tǒng)需求獲取(已修改)
2025-08-17 10:29 本頁(yè)面
【正文】 1 電電 影影 票票 網(wǎng)網(wǎng) 上上 購(gòu)購(gòu) 票票 系系 統(tǒng)統(tǒng)需需 求求 獲獲 取取 1 目錄電影票網(wǎng)上購(gòu)票系統(tǒng) ??????????????????????? 1 需求獲取 ???????????????????????????? 1 目錄 ?????????????????????????????? 1 1. 需求開(kāi)發(fā)計(jì)劃 ???????????????????????? 3 開(kāi)發(fā)計(jì)劃與項(xiàng)目背景 ???????????????????? 3 需求開(kāi)發(fā)的實(shí)施步驟 ???????????????????? 3 需求活動(dòng)的具體安排 ?????????????????? 3 需求活動(dòng)的進(jìn)度 ???????????????????? 3 項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍 ????????????????????? 4 2. 需求獲取的過(guò)程 ??????????????????????? 4 到電影院實(shí)地收集需求信息 ????????????????? 4 訪問(wèn)用戶 ????????????????????????? 5 首先明確訪問(wèn)對(duì)象 ??????????????????? 5 準(zhǔn)備工作 ??????????????????????? 5 發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷 ????????????????????? 6 收集問(wèn)卷，整理問(wèn)卷發(fā)現(xiàn)： ??????????????? 6 訪問(wèn) ????????????????????????? 7 在獲取過(guò)程中遇到的困難 ???????????????? 8 需求獲取的結(jié)果 ???????????????????? 8 網(wǎng)上調(diào)查 ????????????????????????? 8 3. 需求結(jié)果 ?????????????????????????? 9 功能性需求 ???????????????????????? 9 從影票訂購(gòu)系統(tǒng)用戶的角度看應(yīng)包含的需求 ???????? 9 從電影票訂購(gòu)系統(tǒng)管理員的角度看應(yīng)包含的需求 ?????? 10 業(yè)務(wù)模型 ????????????????????????? 10 業(yè)務(wù)角色、業(yè)務(wù)主角和業(yè)務(wù)對(duì)象 ???????????? 10 CRC 建模 ??????????????????????? 12 用例圖 ????????????????????????? 14 系統(tǒng)參與者的識(shí)別和角色劃分 ????????????? 14 識(shí)別確定系統(tǒng)用例 ?????????????????? 14 確定用例間關(guān)系，繪制用例圖 ?????????????? 15 用例描述 ??????????????????????? 16 用戶訂購(gòu)電影票用例 ???????????????? 17 用戶評(píng)論電影信息用例 ???????????????? 17 業(yè)務(wù)員審核訂購(gòu)用例 ????????????????? 18 業(yè)務(wù)員更新電影信息用例 ??????????????? 18 活動(dòng)圖 ?????????????????????????? 19 整體流程圖 ?????????????????????? 19 訂票活動(dòng)圖 ?????????????????????? 20 退票活動(dòng)圖 ?????????????????????? 21 非功能性需求 ??????????????????????? 22 2 開(kāi)發(fā)計(jì)劃與項(xiàng)目背景目前國(guó)內(nèi)的 B2C 型網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)展迅速，人們開(kāi)始熟悉并習(xí)慣于在網(wǎng)絡(luò)上訂購(gòu)所需要的物品或是服務(wù)，而好的電影票網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站還不是很完備： 從用戶角度看：人們無(wú)法方便快捷地獲取到電影院近期播放電影的信息、電影票的剩余情況、電影票票價(jià)、近期買票優(yōu)惠政策等，也無(wú)法方便的提前購(gòu)買到電影票，從而對(duì)去電影院看電影形成阻礙；從電影院（經(jīng)營(yíng)者）角度看：電影院不能廣泛的宣傳近期播放電影信息，無(wú)法告知群眾電影票剩余情況、票價(jià)、購(gòu)買優(yōu)惠政策以及購(gòu)票的各類方便途徑。在這樣的大背景下，開(kāi)發(fā)出一個(gè)符合用戶習(xí)慣，提高經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)效果的電影票網(wǎng)購(gòu)系統(tǒng)就顯得很有必要了。 需求開(kāi)發(fā)的實(shí)施步驟 需求活動(dòng)的具體安排將小組分為三個(gè)小隊(duì)，分別采用實(shí)地收集、用戶問(wèn)卷、使用類似系統(tǒng)三個(gè)方法獲取需求。 需求活動(dòng)的進(jìn)度第一天：分小隊(duì)進(jìn)行需求獲取，整理獲得結(jié)果；第二天：開(kāi)會(huì)整合需求獲取結(jié)果，進(jìn)行需求文檔編寫。 3 項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍 從電影院經(jīng)營(yíng)者角度：? 為顧客提供便利的電影票訂購(gòu)功能；? 通過(guò)該系統(tǒng)能向顧客提供電影票的相關(guān)信息，方便顧客選擇所需電影? 吸引顧客到電影院看電影的興趣? 高可靠度 從顧客角度? 能夠便利的獲取電影信息? 能夠足不出戶訂購(gòu)電影票，避免到電影院買不到票的情況小組分為三個(gè)小隊(duì)，分別采用實(shí)地收集、用戶問(wèn)卷、使用類似系統(tǒng)三個(gè)方法獲取需求 到電影院實(shí)地收集需求信息通過(guò)直接在電影院售票處購(gòu)買電影票的方式進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，用于和網(wǎng)上購(gòu)票系統(tǒng)的需求進(jìn)行對(duì)比、輔助、分析，過(guò)程如下：現(xiàn)場(chǎng)有大屏幕，滾動(dòng)播放電影的安排和宣傳片（由此得知，相對(duì)應(yīng)的，網(wǎng)購(gòu)系統(tǒng)需要能夠顯示近期電影安排系統(tǒng)）現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票的具體流程：選擇電影名稱、場(chǎng)次（時(shí)間） 、座位，出示 VIP 會(huì)員卡或?qū)W生證等可優(yōu)惠憑證，付款，取票。選擇電影名稱場(chǎng)次座位的流程：方法一：查詢電影名稱，或主演、演員名稱等，確定電影
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