網(wǎng)上購物系統(tǒng)需求分析與設(shè)計報告(已修改)
2025-08-16 05:02 本頁面
【正文】 .. .. .. ..基于J2EE的網(wǎng)上購物系統(tǒng) 申請人：陳立娜 成員：劉政、劉芳、張堯指導教師：趙俊峰學院：計算機學院第一章 網(wǎng)上購物系統(tǒng)可行性研究及系統(tǒng)目標 網(wǎng)上購物系統(tǒng)可行性研究中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2006年發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點 調(diào)查報告》顯示，相對于傳統(tǒng)購物方式，網(wǎng)上購物在三個方面優(yōu)勢明顯，%的人認為送貨上門比較方便，%的人認為價格便宜，%的認為可以購買到本地沒有的物品。 網(wǎng)上購物系統(tǒng)對于所有銷售者講，具體的優(yōu)勢體現(xiàn)在，不受營業(yè)時間和地獄的限制，任何時候、任何地方的消費者都可以瀏覽商品信息并進行交；不必支付使用現(xiàn)實的場地所產(chǎn)生的種種費用，比如水電費、房租、裝修費和管理費等；不必承擔顯示經(jīng)營可能產(chǎn)生的風險，如遭遇盜竊，搶劫等。 從消費者角度講，不受“營業(yè)時間”的限制，足不出戶就可看到全國各地的商品，可以使用信用卡網(wǎng)上支付，節(jié)約了大量的時間和金錢，滿足了消費者付出最小成本得到最大效用的目的。在這個過程中，機會成本將是人們做出抉擇的重要依據(jù)。網(wǎng)上購物能夠興起并相對穩(wěn)定發(fā)展，是由于相對于傳統(tǒng)購物方式，它能夠降低消費者的機會成本，同時也降低消費者的機會，達到雙贏。在收入越高的地方，由于時間的機會成本越高，人們越愿意采用網(wǎng)上購物系統(tǒng)。這一原因可以解釋為什么現(xiàn)在電子商務(wù)的發(fā)展國家及大中城市發(fā)展快于不發(fā)達國家的現(xiàn)象?？梢杂鲆婋S著我國經(jīng)濟的快速穩(wěn)定發(fā)展、個人收入的不斷提高，特別是購物理念的改變網(wǎng)上購物系統(tǒng)在我國將有更廣闊的市場和良好的發(fā)展前景。 網(wǎng)上購物系統(tǒng)的目標（1）用戶注冊后，登陸到網(wǎng)上購物系統(tǒng)中，可以進入購物流程（或在結(jié)帳之前注冊并登陸系統(tǒng)）。（2）客戶可以登錄網(wǎng)上購物系統(tǒng)瀏覽和購物，當注冊后，可以在客戶所購商品總金額達一定數(shù)量時，從普通會員根據(jù)量值不同自動升級成為不同等級的VIP會員，并享受不同折扣優(yōu)惠。（3）客戶一次可以購買多種商品，當確認購買之后，將產(chǎn)生一張訂單。（4）訂單生成后，客戶可在前臺查詢訂單的處理狀態(tài)：“T”表示訂單上的商品已發(fā)出，“F”表示訂單上的商品未發(fā)出。若訂單不能在規(guī)定日期送達，客戶可退單或做其它處理。（5）一個銷售商可以提供多種商品，且一種商品可以由多家銷售商提供。（6）客戶和商家可在系統(tǒng)發(fā)表留言或評論。第二章 網(wǎng)上購物系統(tǒng)需求分析 客戶前臺功能：① 客戶管理功能系統(tǒng)實行會員注冊或登陸，對客戶的相關(guān)信息的信息（允許項）可以進行修改。② 商品信息瀏覽、查詢功能商品查詢是指系統(tǒng)為客戶提供模糊查詢商品信息、搜尋商品的功能。商品瀏覽是指只要登錄到網(wǎng)站后，用戶就可以在線瀏覽展示商品，當單擊產(chǎn)品名或圖片就會看到產(chǎn)品的詳細介紹。③ 購買功能當客戶確定了購買對象后就可以下訂單，從而進入購物系統(tǒng)，最終完成購買。只有注冊用戶才能利用該系統(tǒng)下訂單。注冊后并且處于在線狀態(tài)才可以購物下訂單。非注冊用戶和處于非在線狀態(tài)的用戶，只能瀏覽商品的基本情況。用戶登錄后，就可以使用系統(tǒng)提供的各種功能。單擊產(chǎn)品對應(yīng)的購買按鈕后，將顯示購物車界面，在該界面中實現(xiàn)購買產(chǎn)品數(shù)量統(tǒng)計、總價格統(tǒng)計及每種產(chǎn)品的購買時間。在購物車中，可以實現(xiàn)繼續(xù)購買、產(chǎn)品數(shù)量的修改、刪除購買物品、到收銀臺付款等功能。④ 網(wǎng)上結(jié)算銀行功能系統(tǒng)采用網(wǎng)上銀行方式，支持網(wǎng)上結(jié)算，經(jīng)過模擬認證后，根據(jù)銀行帳號在網(wǎng)上處理購買結(jié)算。⑤ 售后評價及退貨功能完成購物后，可以進行評價或者要求商家予以退貨服務(wù)。 商家后臺功能① 商品信息管理功能由系統(tǒng)管理員或由系統(tǒng)管理員授權(quán)委托管理整個系統(tǒng)的商品信息，發(fā)布銷售商品信息，商家注冊取得授權(quán)后可在系統(tǒng)后臺隨時增添、修改、更新銷售商品信息。② 訂單管理功能系統(tǒng)內(nèi)構(gòu)成由訂單生成，按時間順序生成訂單號、訂單入庫，訂單查詢組成的完整的訂單處理流程。③ 配送管理功能合同（訂單）確認后，賣方向買方送提貨單證（網(wǎng)上下載），憑單提貨、配貨送貨。④ 商品退貨處理和售后評價功能售后服務(wù)中不合格退貨的要求，系統(tǒng)支持退貨處理，包括貨款退還的操作，同時對客戶予以評價。 ⑤ 客戶信息管理功能系統(tǒng)實行會員注冊，對客戶的相關(guān)信息、交易信息等實行跟蹤管理，適時會員實行升級制度。 網(wǎng)上購物系統(tǒng)的用例圖設(shè)計根據(jù)網(wǎng)上購物系統(tǒng)的需求，在系統(tǒng)的用例圖中，包括的主要角色有管理員用戶，消費者，系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫。（1）
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