電子商務運營管理試題和答案(編輯修改稿)
2025-09-01 09:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 選擇題（本大題共20小題，每小題1分,共20分）1——5：BAADD 6——10：DBDDD11——15：BBDAD 16——20：BCCDA二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分,共10分） 三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）。，是一類防范措施的總稱。，利用Internet（也包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)）技術和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利為目標的經(jīng)營過程。、資源、結(jié)構(gòu)和流程合理的基礎上應用信息技術獲取并管理客戶知識、創(chuàng)造客戶忠誠度和客戶價值的所有活動，從而產(chǎn)生并保持成本和利益優(yōu)勢以及可持續(xù)競爭優(yōu)勢。，也即在網(wǎng)絡信息活動中被普遍認同的道德觀念和應遵守的道德標準。四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）31.（1）企業(yè)現(xiàn)代化問題。 （2）市場成熟問題。 （3）金融服務質(zhì)量問題。 （4）信息網(wǎng)絡的環(huán)境和條件問題。 （5）跨部門、跨地區(qū)的協(xié)調(diào)問題。 （6）人員素質(zhì)和技能問題。 （共6點，答對任意5點及5點以上得滿分）32.（1）男性居多。（1分） （2）以中青年為主。（1分） （3）具有較高的文化水平。（1分） （4）收入屬于中等階層。（1分） （5）主要集中在少數(shù)幾個經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。（1分）。因此，電子商務安全從整體上可分為兩大部分：計算機網(wǎng)絡安全和商務交易安全。（1分）計算機網(wǎng)絡安全的內(nèi)容包括：計算機網(wǎng)絡設備安全、計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫安全等。其特征是針對計算機網(wǎng)絡本身可能存在的安全問題，實施網(wǎng)絡安全增強方案，以保證計算機網(wǎng)絡自身的安全性為目標。（2分） 商務交易安全則緊緊圍繞傳統(tǒng)商務在互聯(lián)網(wǎng)絡上應用時產(chǎn)生的各種安全問題，在計算機網(wǎng)絡安全的基礎上，保障電子商務過程的順利進行。即實現(xiàn)電子商務的保密性、完整性、可鑒別性、不可偽造性和不可抵賴性。（2分）34.（1）信息化。（1分） （2）自動化。（1分） （3）網(wǎng)絡化。（1分） （4）智能化。（1分） （5）柔性化。（1分）35.（1）網(wǎng)上侵犯商標權的行為。（1分） （2）網(wǎng)上侵犯著作權的行為。（1分） （3）網(wǎng)上侵犯專利權的行為。（1分） （4）網(wǎng)上惡意搶注域名的行為。（1分） （5）非法連接。（1分）五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）：（1）可能對貨幣總量需求和貨幣政策的制定產(chǎn)生潛在的影響。（1分）電子貨幣能夠引起貨幣流通速度的改變，對于那些把貨幣總量作為其目標和指標的國家而言，貨幣流速的改變可以暫時減少貨幣總量尤其是狹義貨幣的有效性。（2分）對供給的影響可能產(chǎn)生于電子貨幣對中央銀行資產(chǎn)負債表規(guī)模的影響。（1分）（2）可能帶來相關的法律問題。（1分）消費者、零售商以及發(fā)行者和經(jīng)營者之間的各種契約關系和法律關系很復雜。至于何時支付是最終的，消費者或商家在結(jié)算發(fā)生之前是否承擔信用風險、結(jié)算風險和其它風險，各個系統(tǒng)不盡相同。問題是所有有關各方的權利和
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